На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.04.2008, 12:32   #1
katoga
Новичок
 
Регистрация: 02.04.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Взорвавшееся колесо-что делать?

Прошу у знатоков консультации по следующей ситуации:

Знакомые купили новое колесо для трактора Т-150.
Положили в гараж, еще не использовали. Колесо полежало некоторое время и взорвалось.

Они обратились в магазин (с момента покупки прошло около двух недель - все чеки есть). Там им предложили делать экспертизу за свой счет.
Если экспертиза подтвердит, что колесо взорвалось из-за производственного брака, то тогда им вернут деньги и за колесо и за экспертизу.

Скажите пожалуйста, правомерны ли действия магазина?
Действительно ли экспертиза должна проводится за счет покупателя?
И если это так, то, пожалуйста, подскажите, куда именно обратиться лучше всего за проведением этой самой экспертизы?

Место действия - Санкт-Петербург.

Заранее всем спасибо за ответы
__________________
Живу ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС...
katoga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2008, 13:15   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Если гарантийный срок на товар не установлен или истек, то бремя доказательства причины возникновения недостатка лежит на потребителе. Обычным доказательством, как раз и служит заключение экспертизы.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2008, 13:27   #3
katoga
Новичок
 
Регистрация: 02.04.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Если гарантийный срок на товар не установлен или истек, то бремя доказательства причины возникновения недостатка лежит на потребителе. Обычным доказательством, как раз и служит заключение экспертизы.
Значит, если есть гарантия - то делает экспертизу магазин, а если нет - покупатель?
__________________
Живу ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС...
katoga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2008, 13:33   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от katoga Посмотреть сообщение
Значит, если есть гарантия - то делает экспертизу магазин, а если нет - покупатель?
Абсолютно правильно!
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2008, 13:41   #5
katoga
Новичок
 
Регистрация: 02.04.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

А не подскажите. где в Питере лучше всего ее делать?
__________________
Живу ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС...
katoga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2008, 13:49   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от katoga Посмотреть сообщение
А не подскажите. где в Питере лучше всего ее делать?
Может где-то здесь сделают? Узнавать надо...
Права потребителя
Санкт-Петербургское государственное учреждение "Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг"
# Адрес Центра: 191124, Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 65
# Телефон: (812) 274-14-30
# Телефоны горячей линии: 274-12-37, 274-12-41
-----------------------------------------------------------------
Центр независимой потребительской экспертизы
# Адрес: 191014, Санкт-Петербург, Саперный пер., 21
# Телефон:327-80-32
# Факс:272-33-48

ЦЕНТР НЕЗАВИСИМОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ
# Санкт-Петербург, 193124 пр. Суворовский д.65/Б
# Телефон: (812) 274-10-36, 327-80-32
# Факс: (812) 274-10-36
------------------------------------------------------------------
ГУП "Бюро товарных экспертиз"
# Адрес:191028, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, 26
# Телефон: (812) 279-98-97,
# Факс: 279-96-75 Пятизвездочные гостиницы
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика