На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 17:47   #1
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию Морщу лоб, хочу совет!

Леди и джентльмены! Уважаемые участники форума "ЩЯЗЗ" (шутка).
Дайте совет, кто в теме.
Ситуация следующая: При поломке мат.платы клиенту предложена новая, такая же. Проверка комплектности и внешний осмотр его не удовлетворили. Требует полной проверки работоспособности при нем. Проблема в том, что под данную мамку (939) у меня в наличии нет ни памяти, ни проца. Клиент любезно готов предоставить свою комплектуху, как тестовый стенд, но за сборку компа платить категорически не хочет, ибо это не сборка, по его словам. а просто проверка работоспособности изделия, на которую он, как честный покупатель, якобы имеет полное право. Причем, хитрец, разобрать после проверки комп он давать не будет, обьявил сразу.
Я вот чувствую, что он не прав, желая много услуг по сборке и бесплатно, а доказать не могу. Подсобите, кто чем может, желательно со ссылками на бесспорные авторитеты. Заранее всем спасиба!!!
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 17:52   #2
kalinka
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 180
Репутация: 60
По умолчанию

На коробке соберите ему. Воткните камень, память, подключите БП, хард, привод. Тока мать будет не в корпусе на ножках стоять, а на коробке от нее же лежать. А после проверки может или в таком виде домой нести, или отсоединять половину и дома по новой собирать. Любой труд должен быть оплачен!
kalinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 17:55   #3
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Элементарно, собирайте "на весу", т.е. не монтируйте в корпус, соберите на столе.
Там делов то, проц воткните, кулер, видеокарту и все, а потом разберите и отдайте.
Должно же быть какое то помещение, типа мастерской, прочертите полосу на полу (или огородите проход) за 2 метра от стола где сборка производиться будет.
Видеть он будет, а войти не сможет, а если полезет то можно и в бубен заехать, вот там соберете, а потом благополучно разберете и отдадите.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 18:12   #4
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,942
Репутация: 1250017
По умолчанию

А я бы поискал по знакомым память и проц, и проверил бы мамку на них...
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 18:19   #5
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Все понятно, совет ясен, спасибо.
Но хотел-то я другого - могу ли я вообще отказаться от сборки и на каком основании? По данным советам, выходит, не могу? А если каджый потреб будет просить такую проверочку - можно компьютерный магазин переименовывать в сборочную мастерскую.
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 18:26   #6
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,942
Репутация: 1250017
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Продаватель Посмотреть сообщение
Все понятно, совет ясен, спасибо.
Но хотел-то я другого - могу ли я вообще отказаться от сборки и на каком основании? По данным советам, выходит, не могу? А если каджый потреб будет просить такую проверочку - можно компьютерный магазин переименовывать в сборочную мастерскую.
Да нет же.
Проводить такую проверку вы обязаны, но не обязательно на оборудовании клиентов. Поставьте тестовый комп, на котором и будете все проверять. И все.
Просто здесь проблемы в отсутствии проца и памяти под данный сокет. Попробуйте поискать, мир не без добрых людей.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 18:30   #7
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

А нельзя ли тут воспользоваться вот этим?
  1. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.
В данном случае налицо, что требуется специальное оборудование для поключения.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 18:37   #8
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А нельзя ли тут воспользоваться вот этим?
  1. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.
В данном случае налицо, что требуется специальное оборудование для поключения.
Анфисочка, золотце! А откуда такие проникновенные слова взяты, подскажи?
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 18:40   #9
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Продаватель Посмотреть сообщение
Анфисочка, золотце! А откуда такие проникновенные слова взяты, подскажи?
Ой прям засмущалась даже !
Правила продажи отдельных видов товаров:
Часть IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 18:43   #10
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,011
Репутация: 149354
По умолчанию

А не проще будет после сборки и демонстрации, например перткнуть джампер на питании для USP(как вариант) или еще что нибудь(всё ограничивает только фантазия), и пусть помучаеться ... зато в следующий раз подумает, что на каждую хитрую мышь найдеться мышь побольше .....
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 18:49   #11
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Ура!!!!!!!!!!! Не буду собирать, пущай жалуется, редиска!
Всем спасибо.
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 18:50   #12
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Анфис, и Продавец, я бы не советовал ссылаться на
Цитата:
Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.
Когда то давно был печальный опыт, потреб кончил мать и потом заявил что ему не рабочую сунули, проверить отказались по выше названной причине и пришлось вернуть ему в зад деньги.
Лучше не поленитесь, покажите ему, перед установкой сотрите не афишируя термопасту с проца. Без термопасты 5 минут он норм. проработает, а потом потреб (если не ламер и не намажет) затрахаеццо с компом, когда тот через каждые 10-20 минут будет отключаться.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 19:18   #13
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Да все понимаю, и легче, а потом еще легче, НО!!!
Дошло до принципа, этот царь природы стоит и ПРИКАЗЫВАЕТ мне быстренько собрать, а не то...
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 19:22   #14
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TeRRoR43RuS Посмотреть сообщение
А не проще будет после сборки и ...
Может и проще,но по-скотски.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 19:29   #15
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,011
Репутация: 149354
По умолчанию

А разве
Цитата:
этот царь природы
заслуживает лучшего обращение ? "С волками жить по волчьи выть". Всё равно наказывать надо, а то покупатели реально стали считать, что обслуживающий персонал из разных сфер букашки мелкие, а они(потребы) боги. А если ткнуть носом в то г***о которым они поливают, то может что и поймут ...
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 19:37   #16
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TeRRoR43RuS Посмотреть сообщение
"С волками жить по волчьи выть"
Вы немного не так понимаете это выражение-у него несколько иной смысл и для данной ситуации он не подходит.
---------------------
- Слушай,мой сосед заявил что за проход мимо его двери мне надо 100 рублей ему отстегивать.Что делать?
- Плати,а ночью,потихоньку наложи ему под дверь.Таких козлов учить надо.С волками жить,по волчьи жить.
---------------------
Вот так я рассматриваю ваши советы.Потреб вас г***ом в окрытую поливает,а вы втихарца.Не по мужски.
__________________

Последний раз редактировалось Алексей Агафонов; 31.03.2008 в 19:40..
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 19:44   #17
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Может и проще,но по-скотски.
Но по справедливости отпрлатить той же монетой!
Алексей, или Вы считаете по мужски "проглотить" молча это дерьмо?
Может Вы считаете так же по мужски когда вам в лицо заедут молча развернуться и уйти?
Или может по мужски отдать грабителю свои ценные вещи имея возможность противостоять?
А отказ оплаты работы это разве не своего рода грабеж?
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 19:52   #18
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,729
Репутация: 5038
По умолчанию

Имхо и проще и интереснее собрать все на весу. Приятно будет с широкой улыбкой смотреть в злые глаза покупателя, когда у вас все запустится на коробке и покупатель поймет, что его хитро поимели.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 19:54   #19
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ctulhu Fhtang Посмотреть сообщение
Алексей, или Вы считаете по мужски "проглотить" молча это дерьмо?
Может Вы считаете так же по мужски когда вам в лицо заедут молча развернуться и уйти?
Или может по мужски отдать грабителю свои ценные вещи имея возможность противостоять?
Вы не поняли.Судя по вашему совету вы предлагаете "проглотить" молча это дерьмо,молча развернуться и уйти,отдать грабителю свои ценные вещи,а потом втихоря нагадить.Разве не так?
К челу пришел нагый потреб:"а ну метнулись,собрали и проверили так как я хочу".И ваш совет
Цитата:
Сообщение от TeRRoR43RuS Посмотреть сообщение
А не проще будет после сборки и демонстрации, например перткнуть джампер на питании для USP
То есть вы предлагаете метнуться, собрать,проверить и втихаря подгадить.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 19:56   #20
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иван А Посмотреть сообщение
Имхо и проще и интереснее собрать все на весу. Приятно будет с широкой улыбкой смотреть в злые глаза покупателя, когда у вас все запустится на коробке и покупатель поймет, что его хитро поимели.
Вот вот, а еще в довесок он как лошара будет через весь город тянуть груду железа (корпус там) весом киллограм 15, В ХОЛОСТУЮ и от этого на душе продавца станет еще теплее.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 20:00   #21
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Алексей, ВЫЛЕЧИТЬ, знаете такое понятие, долгоиграющая терапия для кошелька и ног, когда он ногами будет колесить по всему городу, по всем СЦ и оставлять там деньги за диагностику, а в большинстве СЦ компьютерных студенты-ламеры.
И колесить и платить ему придется долго и много, зато эта терапия его спасет на долго от злого недуга называемого - чрезмерное окуевание.
Он еще и спасибо скажет за бесплатную медицинскую помошь, точнее даже не медицинскую, это типа знахарский рецепт.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 20:05   #22
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,011
Репутация: 149354
По умолчанию

Так как говориться бей врага его оружием ! Он ведь как я понял хочет почуствовать себя чем то стоящим в своих глазах он бог, а почему не воспользоваться возможностью его обломать. В этой ситуации с какой стороны не посмотри в бесдействие одни минусы: 1). Дальше наглеть начнёт. 2). Себя начнешь чуствовать постепенно этой самой букашкой, какой тебя считают. 3). и т.д.
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 20:23   #23
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

А просто послать?
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 20:28   #24
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
А просто послать?
Кого, клиента послать?
ГГ, Алексей, как Вы себе это представляете, заходит клиент с компом, а ему в лоб "Да пошел ты на куй",мдя, я что то даже не представляю если честно.
Да и наверно оскорблением это будет, а за оскорбление бывают последствия. Не думаю что надо слать, а вот "лечить" нужно, так сказать оптимальный вариант.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 20:33   #25
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ctulhu Fhtang Посмотреть сообщение
Кого, клиента послать?
ГГ, Алексей, как Вы себе это представляете, заходит клиент с компом, а ему в лоб "Да пошел ты на куй",мдя, я что то даже не представляю если честно.
Я про проверку материнской платы.Склоняюсь к мысли,что наклейки tested ok(или что-то в этом роде) вполне достаточно.И если вваливается такое тело с требованием проверить,да еще и на его условиях,да с павлинским замашками,то я послал бы.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 20:38   #26
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Я про проверку материнской платы.Склоняюсь к мысли,что наклейки tested ok(или что-то в этом роде) вполне достаточно.И если вваливается такое тело с требованием проверить,да еще и на его условиях,да с павлинским замашками,то я послал бы.
Да послать то можно любого, только дороже выйдет потом.
Лучше сделать проверку качества предпродажную, составить акт, где стороны распишутся.
Потом когда потреб кончит мать можно будет смело его слать в лес.
Да, и еще в акте дописать что типа потреб предупрежден о том, что собираться должно спецами иначе можно кончить мать.
Алексей, этот же потреб потом припрется с пополам поломанной матерью и будет голосить что ему такую и продали и продавец стартанет новую тему "как доказать что мать не была пополам поломана".
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 01:48   #27
Оксана
 
Аватар для Stolbik
Активный участник
 
Регистрация: 24.02.2008
Сообщений: 397
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А нельзя ли тут воспользоваться вот этим?
  1. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.
В данном случае налицо, что требуется специальное оборудование для поключения.
Как я поняла, материнская плата - это товар, как раз требующий специального оборудования для подключения. Не пойму, почему Продаватель так обрадовался после этого поста. Если товар требует специального оборудования для подключения, ну и, соответственно, для демонстрации, означает ли это, что продавец обязан иметь сие оборудование, чтобы у покупателя была возможность удостовериться в исправности покупаемого товара?
__________________
Иметь право - не значит быть правым. (Александр Фюрстенберг).
Stolbik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 02:06   #28
kalinka
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 180
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Если товар требует специального оборудования для подключения, ну и, соответственно, для демонстрации, означает ли это, что продавец обязан иметь сие оборудование, чтобы у покупателя была возможность удостовериться в исправности покупаемого товара?
Логично. Хочу купить тормозные колодки. Требую предоставить автомобиль для проверки)))) 01.04
kalinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 03:22   #29
Оксана
 
Аватар для Stolbik
Активный участник
 
Регистрация: 24.02.2008
Сообщений: 397
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kalinka Посмотреть сообщение
Логично. Хочу купить тормозные колодки. Требую предоставить автомобиль для проверки)))) 01.04
Это вообще то был вопрос...
__________________
Иметь право - не значит быть правым. (Александр Фюрстенберг).
Stolbik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 04:26   #30
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,729
Репутация: 5038
По умолчанию

Вообще насколько я понимаю продаватель имеет право не проверять товар, требующий дополнительного подключения, но имхо в этой ситуации (обмен неисправной материнской платы) лучше все-таки проверить.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 08:00   #31
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Цитата:
Лучше не поленитесь, покажите ему, перед установкой сотрите не афишируя термопасту с проца. Без термопасты 5 минут он норм. проработает, а потом потреб (если не ламер и не намажет) затрахаеццо с компом, когда тот через каждые 10-20 минут будет отключаться.
На 939 сокет нет таких процов, которым бы требовалась термопаста для стабильной работы. Так что такой номер не катит.
А этот клиент покупал у вас только мат. плату или весь комп?

И еще. Как вы проверяли предыдущую мать, если у вас нет памяти и камня?

Последний раз редактировалось Анфиса; 01.04.2008 в 08:04..
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 09:15   #32
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от G&G Посмотреть сообщение
А этот клиент покупал у вас только мат. плату или весь комп?

И еще. Как вы проверяли предыдущую мать, если у вас нет памяти и камня?
Клиент покупал только мамку. И предудущую он покупал 1.5 года назад, когда этих процов и DDR-1 было, как грязи.
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 09:21   #33
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Твою мать!!! Потреб идет, родное сердце. Я отвлекусь ненадолго.
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 09:24   #34
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,729
Репутация: 5038
По умолчанию

Тот самый потреб? С нетерпением ждем результатов.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 09:32   #35
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Претензию принес. Раз не хотим проверять, он не хочет мамку, хочет денег много обратно. Причем не только за мамку, у меня купленную, но и стоимость компа 2005 года, (22401р.), ибо без мамки не работает, хочет моральный вред 11200. Думаю. Может, у него не все дома?
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 09:34   #36
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Продаватель Посмотреть сообщение
Может, у него не все дома?
По всей видимости дома у него вообще никого нет и никогда не было .
Ну что коллективную отмазу будем сочинять или сами справитесь ?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 09:36   #37
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,729
Репутация: 5038
По умолчанию

Он же только материнку покупал?
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 09:39   #38
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Да! Но ведь у него не работает весь компьютер, вот он и хочет деньги за весь. Это ж ему выгодно, тем более комп устаревший, гарантия кончилась. Отмазку сам сочиню, но его претензию постараюсь выложить. Шедевр!! Поток сознания, Коэльо отдыхает.
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 09:41   #39
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,729
Репутация: 5038
По умолчанию

Он идиот. Я даже не представляю кто ему помогал такую претензию составлять.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 09:44   #40
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Может он прикалывается? Сегодня день такой...
Он уверен, что древний комп подходит под определение убытки? Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 09:45   #41
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Судя по стилю, сам. Упорно именует старый компьютер заказом, чтобы оправдать в тексте пени 3% в день на весь срок нахождения мамки в ремонте.
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 09:47   #42
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Может он прикалывается? Сегодня день такой...
Он уверен, что древний комп подходит под определение убытки? Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.
Он не прикалывается. Он дьявольски серьезен и суров, как пожизненный приговор.
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 09:51   #43
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,729
Репутация: 5038
По умолчанию

Уу, 3%, этот тип чертовски хитер, прочитал ЗПП и нашел самую большую неустойку
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 09:52   #44
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Продаватель Посмотреть сообщение
Он не прикалывается. Он дьявольски серьезен и суров, как пожизненный приговор.
Клиника... Тяжелый случай... Сочуствую...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 11:33   #45
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Ну вот и шедевр в студии!

Исковое заявление о защите прав потребителя
(Буду черкать выдержки, наклонным шрифтом - мои комментарии)
14 августа 2005 года приобретен компьютер на общую сумму 22401 р. (гарантия на комп кончилась, соответственно 13 августа 2006 г.

26,08,06 приобретается М/В для АБГРЕЙДА ( орфография сохранена) с гарантийным сроком 2 года по цене 2296 р.
03,02,08 М/В стала некорректно работать и была сдана в магазин на проверку. С требованием ремонта, в гар.талоне прописан срок - 60 дней.
При получении новой М/В в магазине 29,03,08 я заявил, что после транспортировки ее из Москвы, необходимо провести полную проверку, чтобы убедиться в ее работоспособности и правильной транспортировке. Ссылки продавца на отсутствие необходимого оборудования считаю обманом, т.к я предлагал свои комплектующие для проверки качества. От демострации за деньги отказываюсь, на основании ЗоЗПП ст. № 16 п.3 По факту посещения магазина, на действия сотрудников магазина мною была написана претензия и заданы 3 вопроса:
1. На основании каких законов нам отказано в бесплатной проверке М/В после ее длительной транспортировки?
2. Будет ли произведена проверка М/В?
3. На каких условиях я могу забрать М/В № такой-то из магазина.
Дальше Ла-ла-ла, бла-бла-бла, о тяжелой судьбе пролетариев под игом зажравшихся буржуев.
И финалочка!!!
На основании ст.15,18,21,23,28,29 ФЗ РФ прошу:
Расторгнуть договор купли-продажи М/В, так как данная плата неисправна.
Взыскать с продавца сумму 2296 р.
Взыскать с продавца неустойку за нарушение сроков окончания гарантийного ремонта в размере 3% ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОСРОЧКИ ОТ ОБЩЕЙ СУММЫ ЗАКАЗА 22401 р., так как без материнской платы компьютер не работает, но согласно п.5 ст.28 ЗоЗПП взыскать сумму в размере 22000 р.
Взыскать за моральные страдания несовершеннолетнего сына, за его переживания, что не работает компьютер, моральный вред в размере 11148 р. ( 50% от общей суммы заказа 22401 от 14,08,056)
Обязать продавца выдать заключение из отдела гарантийного брака NIX о результатах проверки материнской платы.( орфография сохранена)

Как Вам перец???

Последний раз редактировалось Продаватель; 01.04.2008 в 11:43..
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 12:09   #46
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Ну что могу сказать... Плачу...
А круто он 3% от бесплатного ремонта насчитал...
И вообще лихо закручен сюжет...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 12:14   #47
kalinka
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 180
Репутация: 60
По умолчанию

Да, это шедевр... Такого я еще не видел...
kalinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 12:18   #48
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,011
Репутация: 149354
По умолчанию

Спросите его когда следующий раз придёт: Что он курил ???
Я тоже хочу так весело время проводить .......

А если серьёзно то надо обдумать ответ покачественней и основанный на законе, да такой чтобы потреб *извиняюсь за свой франузкий* о%?$л ...
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 12:22   #49
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Меня прикалывает фраза - общая сумма заказа. Как старый комп, купленный за деньги, превратился в работу или услугу, что там ему на ум пришло? Нестандартно подошел к прочтению ЗоЗПП. Коснулся его страниц пытливой мыслью русского потребителя.
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 12:36   #50
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Продаватель Посмотреть сообщение
Меня прикалывает фраза - общая сумма заказа. Как старый комп, купленный за деньги, превратился в работу или услугу, что там ему на ум пришло? Нестандартно подошел к прочтению ЗоЗПП. Коснулся его страниц пытливой мыслью русского потребителя.
Клиент ссылается на термин "Апгрейд", под которым обычно (хотя и не во всех случаях) понимается прием некоторыми магазинами старых комплектующих по самортизированной остаточной цене, и установка новых, более современных, с доплатой. Данный термин в ЗоЗПП отсутствует, но есть выполнение работ (услуг) по договору с клиентом, и соответствующие этим отношениям статьи. Не на этом ли "постулате" клиент пытается построить свое "сооружение"?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика