На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.03.2008, 22:33   #1
FOльга
Новичок
 
Регистрация: 29.03.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Кофточка ненадлежащего качества...или брак?!

Купила кофту в м-не "ТВОЁ" без примерки, дома увидела, что на месте, где был чип - дырка диаметром ок. 1 см., + майка оторвана от самой кофты...

пришла с претензией, а мне сказали, мол, я её сама поносила, порвала, но, сохранив все бирки и чек принесла обменивать. В обмене, конечно, отказали, и возвращать деньги - тоже не согласны.
Сказали, если что-то меня не устраивает - то я могу провести экспертизу ЗА СВОЙ СЧЁТ!!

Как проводится экспертиза и каковы шансы "влияния" компании на результат экспертизы??

кто знает, сколько человек до меня перемерило эту кофту, кто именно мог ее порвать?! как может экспертиза доказать что я не виновна??
FOльга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 14:31   #2
Бурменский Владимир - юрист ОЗПП
 
Аватар для burmenski
Активный участник
 
Регистрация: 25.03.2008
Сообщений: 312
Репутация: 60
По умолчанию

Вам все правильно сказали т.к. товар не на гарантии экспертизу проводит покупатель за свой счет ст.19 З "ОЗПП", ст.476 ГК РФ.
burmenski вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 17:25   #3
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от FOльга Посмотреть сообщение
Купила кофту в м-не "ТВОЁ" без примерки, дома увидела, что на месте, где был чип - дырка диаметром ок. 1 см., + майка оторвана от самой кофты...

Сказали, если что-то меня не устраивает - то я могу провести экспертизу ЗА СВОЙ СЧЁТ!!

Как проводится экспертиза и каковы шансы "влияния" компании на результат экспертизы??

??
А гарнантия на кофточку была?
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика