На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 17:49   #1
ks_pavel
Новичок
 
Регистрация: 28.03.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию возврат ТСТ ненадлежащего качества

Ув. Господа!
Подскажите пож.
В связи с поправками к закону, я теперь могу вернуть ТСТ ненадлежащего кач-ва в 15-ти дневный срок. И теперь не обязательно, чтобы неисправность была существенной.
Может ли в этом случае продавец отправить товар на экспертизу?
Или, так как еще не прошло 15-ти дней, он обязан вернуть деньги
по моему требованию, безо всякой экспертизы?
Неисправность очевидна ( у дорогостоящего монитора пропало изображение на четвертый день).
Заранее большое спасибо!
ks_pavel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 17:51   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Даже если неисправность очевидна, никто не вправе запретить продавцу провести проверку качества и при необходимости экспертизу для того, чтобы исключить вину потребителя в причине возникновения дефекта.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 18:27   #3
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Даже если неисправность очевидна, никто не вправе запретить продавцу провести проверку качества и при необходимости экспертизу для того, чтобы исключить вину потребителя в причине возникновения дефекта.
Дык не для того, чтобы исключить вину покупателя. А как раз наоборот - для того, чтоб попытаться её доказать. Потому как только чёткое её доказательство есть основание для отказа
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 19:51   #4
ks_pavel
Новичок
 
Регистрация: 28.03.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за ответы!
ks_pavel вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика