На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 19:28   #1
Slepoi
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Получил заключение неизвестного СЦ, без фамилий, названий и адресов.

День добрый.

6 недель назад сдал фотоаппарат в магазин
просил вернуть его к жизни, и провести юстировку
фотоаппарат умер после шестой перепрошивки,
предыдущие пять прошли без проблем,

Чуть позже производитель (японский) признал
на своем сайте что с данной версией есть проблемы,
и очень частый выход фотоаппаратов из строя,
о чем сообщил на своем сайте

Дали расписку/квитанцию, что сдал и что срок выполнения 21 день.

Прошло пять недель и я подал заявление на
расторжение договора купли-продажи.

После этого фотоаппрат появился в магазине, отремонтированный.

В <не знаю как это назвать> есть слова:
Сервисный центр
Зявка на ремонт

Так же есть заключение:
- что произведена замена модуля памяти
- установлена версия прошивки...
- юстировка не требуется...
число, подпись

Ни название организации, ни одной фамилии, кроме моей,
ни адреса, пустой документ.

Не хочется с таким документом забирать отремонтированный фотоаппарат и уже после заявления на возврат денег.

Магазин просрочил оговоренный срок проведения экспертизы и ремонта.

Насколько реально получить деньги обратно ?
Продавец упирается, говорит забирайте как есть и говорит денег не вернет.
Если заберу, то с этой липовой бумажкой он меня пошлет,
ведь фотоаппрат вскрывали в сервис-центре.

Так же продавец давит на то, что перепрошивка автоматически
аннулирует гарантию, и что это он такой хороший пошел мне на встречу.

Буду признателен за помощь.
Спасибо.
Slepoi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 20:57   #2
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Slepoi Посмотреть сообщение
Магазин просрочил оговоренный срок проведения экспертизы и ремонта.
Если на момент подачи претензии товар был отремонтирован, то остается только забрать его и пользоваться дальше.
А где у Вас были оговорены сроки экспертизы? И как это зафиксировано?
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 21:32   #3
Slepoi
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Garik1478 Посмотреть сообщение
Если на момент подачи претензии товар был отремонтирован, то остается только забрать его и пользоваться дальше.
А где у Вас были оговорены сроки экспертизы? И как это зафиксировано?
На момент подачи претензии что с ним было мне достоверно не известно.
Но получить я его не мог. По словам был якобы отремонтирован и отослан в магазин.
За две недели привезти не смогли.

Написал претензию.
Уже после фотоаппарат появился в магазине.

При приеме фотоаппарата.
Было указано в "квитанции": Срок выполнения заказа 21 р.д.
Дата приема заказа 12.02.2008
Так же стоит галочка в графе "Вид ремонта: - экспертиза".

Т.е. как я понимаю магазин взялся провести еще и экспертизу.
Slepoi вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика