На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 17:25   #1
Дианчик
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Чудеса на виражах с ТОШИБА

В ноябре купила тв жк Тошиба (в Метро), через 4,5 мес. пропало изображение, отнесла в ремонт по гарантии! Приняли на гарантийное обслуживание. Через две недели позвонили и сказали, что мой тв кто-то уже ремонтировал и теперь его вообще невозможно починить... Я говорю, а как же вы приняли его если с него были удалены гарантийные пломбы? Женщина мне в ответ: так те кто вам чинил новые поставили (круто, да?!) Ну что я ей на это ответила писать не буду. Звоню второй раз (долго очень ждала разговора с директором, пришлось трубку повесить и перезвонить заново)теперь тетка пытается мне втереть, что на самом деле там вообще никаких пломб не было... Хм... Звоню в М-Видео, говорят пломбы есть, звоню в Метро, где купила, там говорят, что пломб нет...ну и жесть! Берите, говорят, заключение из этого центра и к нам мы будем менять вам тв или вернем деньги.Так вот, если я возьму заключение, где указано, что это по моей вине тв невозможно отремонтировать, так что я потом и кому докажу?!

Последний раз редактировалось Дианчик; 27.03.2008 в 17:29.. Причина: ошибка в слове, вместо "пломба", написала "пробка"
Дианчик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 17:57   #2
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дианчик Посмотреть сообщение
Так вот, если я возьму заключение, где указано, что это по моей вине тв невозможно отремонтировать, так что я потом и кому докажу?!
Если Вы возьмете такое заключение то уже доказать что-то будет трудно.
Но тут еще такой вопросик. Сеть "Метро" не работает с физ.лицами, чтобы не "ловить" проблем с ЗЗПП. Там территория Гражданского Кодекса РФ.
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 19:03   #3
Дианчик
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

я в этом ничего пока не понимаю, похоже надо сразу юриста привлекать?
Дианчик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 20:18   #4
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Да, желательно именно через юриста дальнейшее общение вести.

Последний раз редактировалось glasniy; 27.03.2008 в 20:22..
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 20:54   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,509
Репутация: 81897086
По умолчанию

Ни разу в жизни я не видел импортного телевизора с пломбами.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 22:55   #6
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Ни разу в жизни я не видел импортного телевизора с пломбами.
Там скрытые пломбы, точне, сделано так, что после первого откручивания винтов это сразу видно.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 01:24   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,509
Репутация: 81897086
По умолчанию

Много раз откручивал, ничего не замечал.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2008, 20:27   #8
Дианчик
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

КАроче, совета никакого я так и не получила...проблема решилась очень просто, в Метро сказали: "везите ваш телек с ТАКИМ заключением, мы вернем вам деньги". Привезла-вернули. ВСЕ.
Дианчик вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика