На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 22:32   #1
Hel
Новичок
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию сумки ЗАО Медведково

Здравствуйте. В фирменном магазине ЗАО "Медведково" была куплена сумка, которая оказалась сделана в Китае, и через 2 дня ношения у нее стала отрываться ручка. В связи с этим возникло несколько вопросов:
1. Правомерна ли продажа китайских товаров в фирменных магазинах отечественого производителя сумок?
2. При попытке возврата сумки в субботу мне отказали, ссылаясь на то, что они принимают товар только с понедельника по пятницу с 10 до 18, хотя магазин работает в субботу и воскресенье до 20.00.
3. При возврате товара требуют паспорт и чек. На каком основании надо показывать паспорт?
Hel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 22:39   #2
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

1. Пополняют ассортимент. Закон не обязывает под фирменной вывеской торговать только производимой продукцией.
2. Возможно, это связано с отсутствием менеджера по браку/претензиониста.Человеческий фактор.
3. Паспорт можете не показывать. Оснований нет. Чек желательно предъявить.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 00:44   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,117
Репутация: 76254414
По умолчанию

Без паспорта деньги выплатить бухгалтерия не имеет права.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2008, 15:30   #4
Hel
Новичок
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Может быть кому-то пригодится эта информация:
Возврат денег в ЗАО Медведково (магазин на Измайловском валу, д. 5) производится только по будним дням (понедельник-пятница) с 10 до 18.00 (несмотря на то, что они работают в субботу и воскресенье с 9 до 20.00). При себе иметь паспорт и чек, а лучше и все бирки с сумки. Продавец дает заявление, заполняете его, и деньги возвращают.
Никаких особых менеджеров там нет, возвратили деньги те же продавцы, которые неделей раньше в субботу меня развернули, при этом на повышенных тонах сказав, что при покупке надо смотреть на их стол (там на помятом листочке написано, когда принимают) и вообще, типа надо было смотреть, что покупаешь. Хамство продавщиц в тот момент неприятно удивило, т.к. давно с таким "совковым" отношением не сталкивалась.
Возвращают ли деньги в течении всего гарантийного срока (30 дней) не знаю, т.к. уложилась в 13 с момента покупки.
И еще: в районе м. Семеновская 3 магазина, так в них продаются примерно 50% сумок, сделанных в Китае (серия BagStreet).
Hel вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика