На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 12:50   #1
Neti
Новичок
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Я купила компьтер,а он ломается через каждый месяц

Я купила компьютер, он начал ломаться через каждый месяц(всего он у меня 5 месяцев). Всегда лнтит виндус, так говорят в сервисе. Уже поменяли жесткий диск, но ничего не изменилось, он опять сломался. Я хочу вернуть деньги, ЧТО МНЕ СДЕЛАТЬ. С этим вопросом я к ним уже обращалась, но они отказываются возращать деньги, а просто делают его снова и снова.
Neti вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 12:51   #2
Neti
Новичок
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Не знаю что делать
Neti вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 12:54   #3
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Neti Посмотреть сообщение
Не знаю что делать
Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. Образцы претензий на сайте. Приложите копии актов выполненных работ. Акцентируйте внимание, что недостаток поворяется неоднократно, следовательно, является существенным.
Только учтите, что на момент подачи претензии товар должен иметь недостаток.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 13:03   #4
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Хоть бы кто описал этот "полет виндовс"... Как он выглядит хоть
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 13:09   #5
SFFedor
 
Аватар для SFFedor
Активный участник
 
Регистрация: 18.02.2008
Сообщений: 312
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Хоть бы кто описал этот "полет виндовс"... Как он выглядит хоть
Он разбегается, взмахивает крылями и в полет

Прошу прошения за флуд.
SFFedor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 13:09   #6
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,099
Репутация: 40171420
По умолчанию

а куда летит виндус? может стоит сперва научиться пользоваться этим виндусом, чтобы не улетал от вас?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 13:12   #7
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,934
Репутация: 3621896
По умолчанию

Многое зависит от документов, которые есть на руках. Но компьютер - ТСТ из 575 перечня, поэтому "по умолчанию" - только ремонт*.
*Исходя из того, что вряд ли у Вас на руках две претензии и две квитанции на ремонт, где отмечена одинаковая поломка.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 13:32   #8
Neti
Новичок
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Он сейчас сломался опять
Neti вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 13:39   #9
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Neti Посмотреть сообщение
Он сейчас сломался опять
Краткий алгоритм описан выше. Подробнее найдете в разделе "Юридический ликбез" и иже с ними. Удачи.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 15:10   #10
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Мне кажется, что "Полет Виндуса" и Поломка компа-это две разные вещи. Автор темы, скажите пожалуйста, Вы пользуетесь интернетом и стоит ли у Вас антивирус? Может Вы вирусов нахватались...Эти(вирусы) могут все что угодно "сломать"...
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика