На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 11:34   #1
SHARP
Новичок
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию Заменят телефон

В крации: телефон второй раз в ремонте, по одной и той же причине (самопроизвольное отключение) первый раз провели замену чего то там...
второй раз сказали что проблема была в по, и что неисправность устранена

хочу заменить телефон на другой
SHARP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 11:38   #2
SFFedor
 
Аватар для SFFedor
Активный участник
 
Регистрация: 18.02.2008
Сообщений: 312
Репутация: 60
По умолчанию

Если телефон в настоящее время в исправном состоянии ваши требования незаконны. Ждите следующей неисправности
SFFedor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 11:40   #3
SHARP
Новичок
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

тк они могут бесконечно брать поять и говорить проблемы в по и отдовать исправный телефон...?!
SHARP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 11:52   #4
SFFedor
 
Аватар для SFFedor
Активный участник
 
Регистрация: 18.02.2008
Сообщений: 312
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SHARP Посмотреть сообщение
тк они могут бесконечно брать поять и говорить проблемы в по и отдовать исправный телефон...?!
Все зависит от вашего требования и кому вы их предъявили. Если отнесли в СЦ и потребовали ремонта, то они ремонтируют. Если к продавцу - просили обмена это уже другая ситуация. На форуме все уже разжевано. Пользуйтесь поиском.
SFFedor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 11:56   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,288
Репутация: 79771640
По умолчанию

У вас под пытками что ли в ремонт телефон забирают?
Если вы им будете бесконечно отдавать в ремонт, они и будут бесконечно ремонтировать.
При следующей неисправности воспользуйтесь стандартной процедурой:
Пишется претензия продавцу об отказе от исполнения договора купли-продажи и о требовании возврата уплаченной суммы в 10-дневный срок. И в ней еще пишется, что от ремонта категорически отказываетесь.
Претензия вручается с отметкой о получении на втором экземпляре, или, если не принимают, отправляется на юридический адрес заказным письмом с уведомлением о вручении.
Дальше срок отсчитывается от даты вручения (либо сообщения почты о невозможности вручения) и подается иск в суд.
За превышение 10-дневного срока продавец будет платить 1% в день.
Отправлять ли на экспертизу, или нет - это дело продавца, его право и его забота. На срок удовлетворения претензии это не влияет.
Можно поискать образец претензии тут http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=8069

А пока не сломается, предъявлять какие-либо претензии нет законных оснований.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 13:58   #6
SHARP
Новичок
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

второй раз я отдал телефон на экспертизу, они дали ответ что телефон рабочий...просто проблемы в по были...
SHARP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 15:41   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,288
Репутация: 79771640
По умолчанию

Ну вот в третий раз отдавайте сразу с претензией.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика