На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.07.2006, 22:04   #1
Татьяна
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день. Пожалуйста, подскажите , как мне вернуть очки.
Я их сделала на заказ в оптике, а когда получила, то при надевании их у меня кружится голова, и когда снимаю, тоже кружится ещё какое то время. Пошла в другую оптику, там тоже прошла проверку зрения и проконсультировалась. Сказали, что это и оправа мне не подходит и линзы они мне сделали очень резкие. Нужны линзы послабже. Что делать незнаю. Они мне не вернут деньги.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2006, 22:04   #2
Семенов А. А. (ОЗПП)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Предъявляйте письменное требование о возврате денег. Лучше, если бы Вам удалось взять письменное заключение о дефектах оправы и линз, а копию его приложить к требованию.
По закону у продавца - 10 дней на возврат денег, после чего начисляется неустойка
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2006, 11:17   #3
Ozero
Junior Member
 
Регистрация: 08.11.2006
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Подскажите, как быть в случае с некачественной оправой для очков? Заказали дочери очки. Получили в понедельник, а уже в четверг они буквально рассыпались в руках - сначала отвалилась седелка, потом - дужка. В оптике нам долго доказывали, что мы их "долго и безобразно эксплуатировали" . Предложили ждать 10 дней, пока они припаяют дужку. Менять оправу отказываются, ссылаясь что по законодательству этот товар обмену и возврату не подлежит.
Что делать?
Ozero вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика