На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.03.2008, 15:00   #1
Продвинутый пользователь
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Обмен товара надлежащего качества.

В магазине Finn Flare в районе метро Ул. Академика Янгеля я приобрел куртку. Домой поехал в ней. Пока ехал, заметил, что куртка мне немного мала и поэтому вернулся сразу в магазин с целью обменять на размер больше. В магазине менять куртку отказались, мотивируя это тем, что куртка уже носилась.
Вопрос: на сколько правомерен отказ магазина в обмене куртки надлежащего качества на такую же, но большего размера?

Сотрудники магазина отказались так же предоставить какую-либо информацию о том как можно связать с их руководством и вообще вели себя по хамски, то есть ситуация такая: "менять не будем, потому что не хотим, до свиданья, жалуйтесь хоть президенту". Какой алгоритм действий в такой ситуации, если магазин все-таки обязан обменять куртку?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2008, 15:04   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Не обязан. Одним из основным условий обмена по статье 25 является то, что товар не был в употреблении. Для товаров, бывших в употреблении, есть комиссионные магазины.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика