На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 14:06   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию как вернуть деньги если не прошло 14 дней

Купил холодильник а он грешит. Вызвал мастера а он сказал что так и должно быть это работает так хладоген . В магазине мне предлагают отдать товар на экспертизу только зачем мне эти проблемы если не прошло 14 дней с момента продажи ? Могу ли я просто вернуть товар и потребовать деньги обратно или другую модель холодильника и если да то что делать если мне откажут ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 14:14   #2
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Сори опечатка не грешит а гремит.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 14:18   #3
директор
Активный участник
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 557
Репутация: 60
По умолчанию

а причем здесь 14 дней?
директор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 14:21   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Как при чем ? По статье 25 если не прошло 14 дней с момента покупки покупатель в праве вернуть товар даже если он исправет или я ошибаюсь?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 14:22   #5
директор
Активный участник
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 557
Репутация: 60
По умолчанию

к вам 25 статья не относится. холодильник это не платье.

продавец имеет право сделать экспертизу. отнять у него это право вы не можете.
директор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 14:30   #6
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ,
от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,
от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ,
от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.



Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 14:31   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ясно. Видимо я не так понял эту статью. И всеже если мне скажут что холодильник так и должен работать что делать? Он просто нереально гремит ночью спать не возможно такое ощущение что вентилятор который внутри чтото задевает (холодильник ноуфрост марки indezit ) . А мастер сказал что так работает хладоген разве такое возможно?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 14:35   #8
and-194
Новичок
 
Регистрация: 18.03.2008
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Ясно. Видимо я не так понял эту статью. И всеже если мне скажут что холодильник так и должен работать что делать? Он просто нереально гремит ночью спать не возможно такое ощущение что вентилятор который внутри чтото задевает (холодильник ноуфрост марки indezit ) . А мастер сказал что так работает хладоген разве такое возможно?
Экспертиза необходима. У холодильника в спецификации указан уровень шума (в децибеллах), если он будет превышен - холодильник неисправен.
and-194 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 14:37   #9
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile

Понял спс за подсказку я про это не знал!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 14:40   #10
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,879
Репутация: 21814103
По умолчанию

Убедитесь, что холодильник установлен правильно. Проверьте горизонтальный (вертикальный) уровни. Проверьте УСТОЙЧИВОСТЬ положения холодильника.
__________________
Хорошее воспитание - это способность не выпячивать своё хорошее воспитание.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика