На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.03.2008, 12:06   #1
Терпила
Новичок
 
Регистрация: 17.03.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
Exclamation Помогите грамотно составить претензию

Купил в М-Видео сотовый телефон Nokia 7500 Prism, имей 357685015656017, 7790 рублей, неисправности:
1) искажение цветов фотоаппаратом (в сторону розового)
2) зависание музыки во время воспроизведения
3) зависает телефон примерно на 3-5 секунды белый экран, кнопки не действуют, после зависа выключаются все открытые ранее приложения
4) не работает минигарнитура (не работает кнопка ответа)
Помогите грамотно написать претензию
Терпила вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2008, 12:26   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Почитайте тему, там же есть ссылка на образцы претензий http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=24825
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 08:26   #3
Терпила
Новичок
 
Регистрация: 17.03.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

а как писать заявление потребителя о возврате денег??? киньте ссылку пожта, а то я немного здесь запутался...
Терпила вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 08:46   #4
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

http://www.ozpp.ru/laws2/new-pret/pret4.html
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика