На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.03.2008, 14:42   #1
Екатерина Куликова
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Возврат денег от авиаперевозчика

Ситуация такая.
Забронировав полет,я по собственной ошибке оплатила его неправильно.
Т.е. моя бронь была аннулирована до оплаты.Т.е. я пошла и почтовым переводом оплатила уже аннулированный заказ.
Теперь компания говорит мне о том, что мои деньги висят на моем персональном счете и я могу этими деньгами воспользоваться в течение 6 месяцев для оплаты полета.Если я этого не сделаю то мои деньги сгорают.И вернуть их обратно я не могу.
Правомерно ли это?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.03.2008, 20:33   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Бред, конечно. (И добавить особо нечего.)

С Вас - письменная претензия, после чего в суд
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.03.2008, 23:14   #3
Екатерина Куликова
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо большое.
Подскажите незнающей где можно посмотреть примерную схему претензии.Просто я с этим не сталкивалась никогда и даже не представляю что и как делать.
Заранее спасибо
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2008, 13:00   #4
SenSer
 
Аватар для SenSer
Активный участник
 
Регистрация: 22.02.2007
Сообщений: 3,363
Репутация: 717418
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Екатерина Куликова Посмотреть сообщение
Спасибо большое.
Подскажите незнающей где можно посмотреть примерную схему претензии.Просто я с этим не сталкивалась никогда и даже не представляю что и как делать.
Заранее спасибо
http://www.ozpp.ru/patterns/137/index.html
__________________
____________________________
У меня сложилось такое мнение что некоторые считают что "потребитель-экстремист" - это гражданин который ведет себя не так, как хотел бы продавец (изготовитель, исполнитель).
SenSer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.03.2008, 13:16   #5
Екатерина Куликова
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо большое.
Пошла изучать
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика