На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.03.2008, 13:35   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Сколько по времени должна длится экспертиза товара?

Здравствуйте. Подскажите, каким документом регламентируется длительность проведения экспертизы по выявленю брака в сотовом телефоне? Экспертизу проводит салон сотовой связи. Обещали 20 дней, они истекли, результата никакого. Что мне делать дальше? Как вернуть свои деньги? Помогите, пожалуйста. Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.03.2008, 13:40   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,912
Репутация: 2639670
По умолчанию

какое требование Вы выдвинули?
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.03.2008, 14:00   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 50,484
Репутация: 57489640
По умолчанию

Срок экспертизы регламентируется в ст. 18 ЗоЗПП следующим образом: "Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя".
То есть она должна уложиться в срок выполнения вашего требования (возврат, обмен или ремонт).
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика