На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Учимся выбирать > Техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.03.2008, 19:59   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Где стоит а где не стоит покупать телефон

В связи с назревшей необходимостью стою перед проблемой покупки телефона. И если выбор модели дело почти решенное, то где вопрос где купить ставит меня в тупик.
Почитала Белый\Черный список. другие сайты.
Сама вроде не разу не накалывалась на некачественные товары. Покупала в разных магазинах технику, в том числе таких, на которые многочисленные жалобы в том числе и на этом сайте. Но мне везло.

НО все-равно хочется получит совет где не стои покупать телефоны?
 
Untitled Document
Старый 16.03.2008, 20:49   #2
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
В связи с назревшей необходимостью стою перед проблемой покупки телефона. И если выбор модели дело почти решенное, то где вопрос где купить ставит меня в тупик.
Почитала Белый\Черный список. другие сайты.
Сама вроде не разу не накалывалась на некачественные товары. Покупала в разных магазинах технику, в том числе таких, на которые многочисленные жалобы в том числе и на этом сайте. Но мне везло.

НО все-равно хочется получит совет где не стои покупать телефоны?
Ну уж точно не стоит покупать в ларьках, переходах, метро и с рук...
glasniy вне форума  
Untitled Document
Старый 16.03.2008, 22:27   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от glasniy Посмотреть сообщение
Ну уж точно не стоит покупать в ларьках, переходах, метро и с рук...
Это понятно. Я имела в виду фирмы где не стоит покупать.

Эльдорадо, М видео, Телефон.ру (не интернет), Связной, Евросеть, Цифроград, Раш, Диксис... я просто с ходу не вспомню, где еще у нас торгуют.

Куда не ходить ни в коем случае?
 
Untitled Document
Старый 17.03.2008, 01:30   #4
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

В любом из перечисленных магазинов можно купить телефон, главное соблюдайте инструкцию по эксплуатации и бережно относитесь к телефону, не роняйте, не купайтесь с ним и т.д.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Untitled Document
Старый 17.03.2008, 17:15   #5
Jete
 
Аватар для Jete
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Самара
Сообщений: 159
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение

Куда не ходить ни в коем случае?
На этом сайте было обсуждение Евросети, положительно никто не отозвался, вроде. Сама там ничего не брала. В М-видео попался брак.
Больше вероятности, что телефон "белый", если в магазине оформляют гарантию от производителя. Например, если сломается телефон Нокия, то обращаться за ремонтом нужно будет не в магазин и его СЦ, а в сервис Нокии. Еще можно позвонить на "горячую линию" Никии, продиктовать IMEI телефона и они скажут, есть такой или нет.
Телефоны так же отличаются сборкой: в Финляндии, Китае...
Насчет других производителей не знаю
Jete вне форума  
Untitled Document
Старый 18.03.2008, 00:39   #6
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

Насчет сборки сейчас уже сложно что-то сказать.

Мое имхо: покупать можно везде (может быть кроме Санрайза, ну и Эльдорадо я бы в последнюю очередь рассматривал), но при этом тщательно проверить до оплаты, особенно все необходимые функции, не доверять консультантам, проверять правильность заполнения всех бумажек, очень желательно заполнение фирменного гарантийного талона.
Иван А вне форума  
Untitled Document
Старый 18.03.2008, 12:34   #7
Oliva
 
Аватар для Oliva
Активный участник
 
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 112
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jete Посмотреть сообщение
На этом сайте было обсуждение Евросети, положительно никто не отозвался, вроде
Я отзываюсь хорошо. Покупала у них тел Samsung X450. Год замечательно проработал у меня, потом я его брату слила, у него он без проблем проработал пол года, потом забыл его в интернет-кафе. А так какая разница где покупать? Это лотерея. Шанс нарваться на брак есть везде. У меня щас Нокиа, куплена на ВДНХ у бангладешевцев. Никаких нареканий.
Oliva вне форума  
Untitled Document
Старый 18.03.2008, 14:38   #8
Думающий потребитель
Участник
 
Регистрация: 09.02.2008
Сообщений: 53
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Oliva Посмотреть сообщение
Я отзываюсь хорошо. Покупала у них тел Samsung X450. Год замечательно проработал у меня, потом я его брату слила, у него он без проблем проработал пол года, потом забыл его в интернет-кафе. А так какая разница где покупать? Это лотерея. Шанс нарваться на брак есть везде. У меня щас Нокиа, куплена на ВДНХ у бангладешевцев. Никаких нареканий.
В Евросети мне попалась бракованная Нокия. Причем я еще умудрилась потерять дома чек. Мне ее обменяли в течении трех дней на анологичную. Тогда я думала, что меня долго мурыжили (потребовали паспорт и коробку, что бы обеспечить комплектность), почитав потом форум, поняла, что легко отделалась. Сейчас этому телефону уже полтора года, никаких проблем больше не было, оформила полддержку от производитела, аппарат белый.
Сейчас стоит вопрос покупки телефона мужу. В первую очерель я вычеркнула из списка Связной (не нравится мне данные про него) и Эльдорадо. В санрайз даже мыслей не было идти, у нас в городе они не игроки на рынке телефонов. Пойдем наверное в М-Видео, или опять в туже фирму Евросеть. Еще телефон.ру, но только потому, что у нас они авторизированные представители Нокии (если конечно остановимся на этой марке). Ну а дальше, это уже будет вопрос у кого из них дешевле.
Думающий потребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 20:30   #9
Васюта
Участник
 
Регистрация: 22.02.2008
Сообщений: 52
Репутация: 60
По умолчанию

Да, брак можно купить в любом магазине, а вот вернуть деньги за него... От себя скажу, что Связной возвращает деньги только через суд..
Васюта вне форума  
Untitled Document
Старый 21.03.2008, 21:48   #10
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Главное правильно выбрать марку, а какая разница в каком магазине деньги отдать?
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Untitled Document
Старый 21.03.2008, 21:53   #11
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Главное правильно выбрать марку, а какая разница в каком магазине деньги отдать?
Большая. Нулевой вероятности брака нет ни одного бренда. А значит никто не застрахован от того, что телефончик попадется с дефектом. А вот разные компании проблемы с покупателями решают по разному. Исходя из этого и нужно выбирать продавца.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Untitled Document
Старый 21.03.2008, 22:40   #12
Oliva
 
Аватар для Oliva
Активный участник
 
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 112
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Главное правильно выбрать марку
Я бы еще добавила - и модель, чтоб потом не пинать на продавца за "непредоставлении информации". Покопаца в интернете, почитать мнения и отзывы на форумах, составить общее впечатление, понять что нужно, а от чего можно отказаться... и т.д. Придти в магазин, и купить.
__________________
суета все это...
Oliva вне форума  
Untitled Document
Старый 21.03.2008, 22:57   #13
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Ага и модель... не пойму, почему у меня никогда ничего не ломается?
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Untitled Document
Старый 22.03.2008, 00:49   #14
Оксана
 
Аватар для Stolbik
Активный участник
 
Регистрация: 24.02.2008
Сообщений: 397
Репутация: 60
По умолчанию

Всегда была уверена, что Nokia самая лучшая модель с точки зрения работоспособности (железа). Очень была удивлена, когда в очереди из 10 человек в СЦ пятеро стояли с телефонами этой марки, и судя по разговору совершенно недавно купленными.
__________________
Иметь право - не значит быть правым. (Александр Фюрстенберг).
Stolbik вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 01:23   #15
THe_Maks
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Адрес: Питер
Сообщений: 57
Репутация: 60
По умолчанию

Евросеть впринцыпе телефону уже год и живёт веть зараза, что самое странное...
Главное за первое время его внимательно проверить что бы у него всё работало, чтоб не получилось что через месяц у него перестанет работать зарядка (не з.у)
__________________
Благодарю алфавит за любезно предоставленные буквы!
THe_Maks вне форума  
Untitled Document
Старый 03.04.2008, 13:47   #16
Людмила Влад
Новичок
 
Регистрация: 29.02.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию От брака никто не застрахован

в любом м-не может попасться.
Не связывайтесь со Связным. Это жуть. У меня ушло 1,5 месяца и масса сил и нервов, чтобы мне вернули деньги за бракованный аппарат - я написала письмо напрямую PR-менеджеру компании "Связной", и там распорядились в виде исключения, как я понимаю.
Взамен купила аппарат в магазине Евросети - приятный контраст со Связным. Девушка-продавец заботливо напомнила - не снимайте защитные пленки, сохранайте упаковку, в течение 10 дней вы можете вернуть исправный аппарат, если не сможете привыкнуть к его функциям (!), если он вам чем-то не понравится...
Людмила Влад вне форума  
Untitled Document
Старый 03.04.2008, 13:48   #17
Людмила Влад
Новичок
 
Регистрация: 29.02.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Ага и модель... не пойму, почему у меня никогда ничего не ломается?
Не кличь лиха, пока сидит тихо...
Людмила Влад вне форума  
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 11:28   #18
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Васюта Посмотреть сообщение
Да, брак можно купить в любом магазине, а вот вернуть деньги за него... От себя скажу, что Связной возвращает деньги только через суд..
Ерунда. Я работал в Связном, возврат денег после проведения экспертизы осуществлялся почти всегда, если действительно не было нарушений правил эксплуатации. А иногда на мелкие огрехи даже глаза закрывались. Правда, это 3 года назад было, тогда директором розницы был совершенно другой человек...

Последний раз редактировалось Родянин; 10.04.2008 в 11:33..
Родянин вне форума  
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 11:32   #19
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Людмила Влад Посмотреть сообщение
в любом м-не может попасться.
Не связывайтесь со Связным. Это жуть. У меня ушло 1,5 месяца и масса сил и нервов, чтобы мне вернули деньги за бракованный аппарат - я написала письмо напрямую PR-менеджеру компании "Связной", и там распорядились в виде исключения, как я понимаю.
Взамен купила аппарат в Евросети - приятный контраст со Связным. Девушка-продавец заботливо напомнила - не снимайте защитные пленки, сохранайте упаковку, в течение 10 дней вы можете вернуть исправный аппарат, если не сможете привыкнуть к его функциям (!), если он вам чем-то не понравится...
))) попробуйте вернуть...
Родянин вне форума  
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 11:38   #20
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Stolbik Посмотреть сообщение
Всегда была уверена, что Nokia самая лучшая модель с точки зрения работоспособности (железа). Очень была удивлена, когда в очереди из 10 человек в СЦ пятеро стояли с телефонами этой марки, и судя по разговору совершенно недавно купленными.
Ну, во-первых, часть могла стоять с проблемами прошивки (теперь же все модные стали, только самое новье подавай), а во-вторых, наш сервис, например, обслуживает 3 производителей, а с Nokia приходят до 80%, но не потому что трубки такие плохие, а потому что покупают его больше обычного и приемок Nokia по Москве неизмеримо меньше, чем Самсунгов...
Родянин вне форума  
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 11:43   #21
Эксперт Дубровскiй
Участник
 
Регистрация: 25.03.2008
Сообщений: 99
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
В любом из перечисленных магазинов можно купить телефон, главное соблюдайте инструкцию по эксплуатации и бережно относитесь к телефону, не роняйте, не купайтесь с ним и т.д.
Вы не правы! Все крупные сети ввозят телефоны контрабасом, это общеизвестно. Сам видел то, что приносили на экспертизу таможенники - полиэтиленовый мешок забытый телефонами без аккумуляторов и панелей; все это впоследствии перепроршивается, реализуется через крупные сети - Связной, Эльдорадо и т.п. отсюда и большой объем рекламаций. Юрист ОЗПП Семенов советует покупать в Связном, поскольку они не отвечаеют на претензии и не являются в суд и при с них реально взыскать по максимуму. Но при этом стоит учитывать, что для этого необходимо желание судиться, время и силы.
Эксперт Дубровскiй вне форума  
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 15:15   #22
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эксперт Дубровскiй Посмотреть сообщение
Все крупные сети ввозят телефоны контрабасом, это общеизвестно.
Не помню точно как это называется, но есть такой прием при ведении спора, отсылка к тому что "все знают", это "общеизвестно", то есть к некому общему авторитетному мнению.

Как раз крупные сети практически все пару лет назад перешли на белый товар.
Иван А вне форума  
Untitled Document
Старый 02.06.2008, 10:43   #23
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down

В "Связном" в Одинцово продали Nokia без трех болтов.
 
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика