На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 19:33   #1
8 марта
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию сдал "новый" отдали "старый"

Неконкретный случай, а вообще ( кстати на форуме читал подобный вопрос ). Предоложим, сдал в СЦ для проведения гарантийного ремонта моб.ТЛФ . Его отремонтировали и вернули ,но с царапиной на дисплее или трещиной на корпусе. Вопрос : что делать?
8 марта вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 20:10   #2
Фролик
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2006
Сообщений: 267
Репутация: 27
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 8 марта Посмотреть сообщение
Неконкретный случай, а вообще ( кстати на форуме читал подобный вопрос ). Предоложим, сдал в СЦ для проведения гарантийного ремонта моб.ТЛФ . Его отремонтировали и вернули ,но с царапиной на дисплее или трещиной на корпусе. Вопрос : что делать?
При сдаче в сервис идет описание внешнего вида, поэтому если там о царапине не заявлено, то все претензии к сервису. Обычно они отдлываются записью: потертости, б/у, в таком случае просто прошу более конкретно описать внешний вид.
Фролик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 20:28   #3
8 марта
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

какие претензии?
8 марта вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 20:41   #4
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 8 марта Посмотреть сообщение
Неконкретный случай, а вообще ( кстати на форуме читал подобный вопрос ). Предоложим, сдал в СЦ для проведения гарантийного ремонта моб.ТЛФ . Его отремонтировали и вернули ,но с царапиной на дисплее или трещиной на корпусе. Вопрос : что делать?
Если возвращают ваш товар в ненадлежащем виде (не в том состоянии в котором Вы его передавали) тогда предъявляйте претензию, с требованием об устранении недостатков в товаре.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика