На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Пикабу Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Яндекс-закладки Добавить в Вконтакте
Ответ
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Непрочитано 12.03.2008, 17:46   #1
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
Thumbs down Леди и джентельмен

Не покупайте товары в сети данных магазинов ! Магазин позиционирует себя как продавец одежды ведущих европейских фирм (название на латинице), цены высокие, а вот качество товара плохое. Большая часть продукции сделана в Китае, товар или не сертифицирован, или сертификат просрочен, или левый сертификат. Персонал плохо обучен, Закона о защите прав потребителей не знают даже в зачатке. Очень много брака!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 13.03.2008, 09:05   #2
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщения: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Как и полагается грамотному срывателю покровов - ни единого факта, только общие фразы.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 28.03.2008, 13:30   #3
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

купила утепленную куртку с мехом в одном из магазинов этой сети. Нарадоваться не могу. Дороговато, конечно, зато красиво,тепло и качество хорошее.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 28.03.2008, 14:43   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщения: 43,015
Репутация: 6436569
По умолчанию

"одежда ведущих европейских фирм" сейчас в Китае и изготавливаются, по большей части. Как и почти вся техника.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 28.05.2008, 23:19   #5
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
Exclamation Леди и джентельмены

В Меге на Калужской в этой секции купили мужской костюм пр-ва Австрии " Ritter " полгода не прошло весь протерся и заблестел.Сколько стоил точно не помню,но больше 12000 руб. Перемерили все; Франция, Италия-все кривое. Продавщица говорит, что у мужа фигура не стандартная ( типа кривая ), но когда принесла дорогущий "чистая " Италия костюм, один рукав был длиней другого на 2 см. Ну вот, говорим, теперь и руки оказывается не стандартные.Надо было бежать из этой секции, но костюм новый нужен был срочно, а муж не захотел продолжать поиски. В другой поход по Меге нашли хорошую фирму мужской одежды ( не буду называть, а то подумают реклама ). А эту секцию мужских костюмов " Л и Д " обходим стороной.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 29.05.2008, 11:09   #6
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщения: 1,336
Репутация: 164328
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
"одежда ведущих европейских фирм" сейчас в Китае и изготавливаются, по большей части. Как и почти вся техника.
Ну просто некоторые этого не скрывают, а некоторые всеми силами открещиваются от этого.
Да полно магазинов и магазинчиков, в которых продают эту "европейскую одежду", качество которой сразу заметно...
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 29.05.2008, 11:24   #7
Мелкий Лавочник
Активный участник
 
Регистрация: 14.04.2008
Сообщения: 373
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Смешарик Посмотреть сообщение
Ну просто некоторые этого не скрывают, а некоторые всеми силами открещиваются от этого.
Это у людей маркетинговая жилка заросла ... Это ж натуральнейший handmade, понимать надо ))) Там швейных машинок отродясь не было, всё вручную )))
Любой недостаток товара обязательно станет его достоинством, хотя бы классический пример с красящимимся джинсами вспомните )))
__________________
Не бывает неразрешимых ситуаций. Бывают неприятные решения.
Мелкий Лавочник вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 29.05.2008, 14:30   #8
тропинка
 
Аватар для тропинка
Активный участник
 
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщения: 10,176
Репутация: 2547976
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
"одежда ведущих европейских фирм" сейчас в Китае и изготавливаются, по большей части. Как и почти вся техника.
Ха-ха-ха, одежда ведущих европейских фирм изготавливается по подвалам у нас. Знаю множество таких фирм и хозяев. Покупается хорошая швейная техника, снимается подвал и сажаются туда гастарбайтеры, которые за мелкие копейки такую европу вам отошьют....А вот сырье возможно везут из Китая и Средней Азии, вот почему красятся и лоснятся вещи. Покупаются сертификаты на все, что угодно и - в бутики.
Последнее время стараюсь покупать одежду по каталогам в Германии, пока ничего, проносило. Да и меняют они нормально, если не подошло, хоть и геморройно это, гонять по почте туда-сюда.
Когда еду за границу - накупаюсь всегда побольше. А чего делать?
тропинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 31.05.2008, 19:02   #9
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщения: 1,336
Репутация: 164328
По умолчанию

Просто не делать из вещей культа ) И не относиться к вещи, купленной за 200 рублей (это образно), как к старинным фамильным драгоценностям.
Но, разумеется, это мое личное мнение
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 09.05.2009, 20:48   #10
Login_off
Новичок
 
Регистрация: 09.05.2009
Сообщения: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Добавлю следующее:
Уже достаточно давно являюсь покупателем данного магазина.
Купленные здесь куртки, кожанные куртки, дубленки вполне отвечали своей цене и моим (нашим семейным) требованиям.
По этому, без всяких сомнений купил там костюм Ritter, через три месяца обнаружилось расхождение ткани в шве на ЗАДней части брюк (заметная на темном фоне светлая полоса). По началу думали что это следы ткацкого мела (был подгон по фигуре как раз в том месте). Далее подобные полосы были обнаружены в других местах и на брюках и на пиджаке. В приватной беседе швея магазина сообщила, что это такой сорт ткани - светлая внутренняя сторона видна через швы. С уверенностью сдали костюм на экспертизу, уверены были что его или заменят, или вернут деньги. Через10 дней позвонили и сказали, что вернулся костюм - результат отрицательный. ИЗНОС! пипец, за три месяца он был одет раз 15. Так что, теперь планирую продолжить экспертную оценку некачественного товара и борьбу за справедливость.
При чем, самое обидное, знакомые покупают на "типа китайских рынках" костюмы раза три дешевле, но ТАКИХ проблем даже и не ведают. А зесь Ritter - Austria!!!
Так что основателя поста поддерживаю.
может кто что посоветует? куда дальше более эффективно податся?
Login_off вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 09.05.2009, 21:33   #11
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Адрес: НОВОРОССИЙСК
Сообщения: 4,734
Репутация: 55125
По умолчанию

Являюсь постоянным клиентом "Леди и джентельмен ", покупаю одежду для себя, мужа, сына. качество супер, всегда большой выбор, скидки, распродажи. Все носится очень долго, стираю в стиралке автомат. Покупали костюмы мужу -никогда не было проблем с качеством, возвратом, очень довольна. Зимой покупали кожаное пальто на меху(дорого) но это того стоит.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 10.05.2009, 01:37   #12
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщения: 3,419
Репутация: 816480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Смешарик Посмотреть сообщение
Ну просто некоторые этого не скрывают, а некоторые всеми силами открещиваются от этого.
Да полно магазинов и магазинчиков, в которых продают эту "европейскую одежду", качество которой сразу заметно...
а скрывают по 1 простой причине: во времена СССР привыкли там закупать всякое Г..... при чем китайцы делают очень хорошо, просто наши не хотели им много платить, тк денег особо не было и закупали то что подешевле, а люди привыкли что китай это Г, а теперь мозги напрягите и подумайте кто будет покупать дорогостоющую и качественную продукцию их производства, вот поэтому и пытаются скрыть
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 10.05.2009, 10:42   #13
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Адрес: НОВОРОССИЙСК
Сообщения: 4,734
Репутация: 55125
По умолчанию

В этом магазине не пытаются скрыть, если Китай, то видно на ценнике и на этикетках внутри.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 10.05.2009, 19:59   #14
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщения: 1,336
Репутация: 164328
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maxff8 Посмотреть сообщение
а скрывают по 1 простой причине: во времена СССР привыкли там закупать всякое Г..... при чем китайцы делают очень хорошо, просто наши не хотели им много платить, тк денег особо не было и закупали то что подешевле, а люди привыкли что китай это Г, а теперь мозги напрягите и подумайте кто будет покупать дорогостоющую и качественную продукцию их производства, вот поэтому и пытаются скрыть
Вот кстати, во времена СССР из Китая привозили очень качественные вещи и игрушки
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 11.05.2009, 00:01   #15
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Смешарик Посмотреть сообщение
Вот кстати, во времена СССР из Китая привозили очень качественные вещи и игрушки
Верно. Вот недавно достал из кладовки китайский термос 80-х годов выпуска (лежал новый в заводской упаковке ещё с тех времён) -- добротная вещь.

Отстой начали массово везти в 90-х, когда повалил поток мелких коммерсантов с ограниченными оборотными средствами.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 11.05.2009, 01:53   #16
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщения: 43,015
Репутация: 6436569
По умолчанию

Очень хорошо помню китайские товары 60-х годов - хорошие термосы, доселе невиданные цветные махровые полотенца (в СССР тогда умели делать только вафельные), брюки "Дружба", синие и бежевые, из очень прочной хб ткани, китайские карманные фонари с очень хорошим лучом за 25 рублей (цена до реформы 61 года). Еще были кеды "три кольца", но их я видел только издали.
Все товары были очень качественные.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 11.05.2009, 02:16   #17
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

1. Китайские товары бывают разные по качеству, и высшего сорта и третьего сорта.

2. Фирменный магазин, цена и торговая марка не гарантируют качество, увы, как это ни банально, всегда и везде надо смотреть что покупаешь, щупать и растягивать материал, придирчиво выбирать. Если вещь из плохого материала (расползается) -- не покупать, т.к. долго не прослужит и порвётся, а потом замучаетесь доказывать что вещь преждевременно вышла из строя потому что материалы заведомо некачественные и непрочные.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 11.05.2009, 09:44   #18
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщения: 3,419
Репутация: 816480
По умолчанию

мб, я во времена СССР не жил, просто краем уха чет такое слышал, мб и в 90-е это началось, но это не значит что китайцы Г начали выпускать, я точно могу сказать что они выпускают достаточно качественную продукцию, только не всегда ее наши закупают, иногда по видимуму экономят
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 12.05.2009, 15:14   #19
Login_off
Новичок
 
Регистрация: 09.05.2009
Сообщения: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Являюсь постоянным клиентом "Леди и джентельмен ", покупаю одежду для себя, мужа, сына. качество супер, всегда большой выбор, скидки, распродажи. Все носится очень долго, стираю в стиралке автомат. Покупали костюмы мужу -никогда не было проблем с качеством, возвратом, очень довольна. Зимой покупали кожаное пальто на меху(дорого) но это того стоит.
вот и я являлся, но с этим костюмом коонечно не приятность вышла. Теперь марку Ritter не беру и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ... и разобратся с ними конечно имею огромное желание
Login_off вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 12.05.2009, 16:30   #20
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Адрес: НОВОРОССИЙСК
Сообщения: 4,734
Репутация: 55125
По умолчанию

Всякое бывае и Эскада рвется и ДГ после нескольких стирок вид теряет, а Роберто Кавалли так вообще тока по праздникам одевать можно. Чем дороже вещь, тем бережнее с ней обращаться надо, что то стирать и гладить нельзя. Две стирки и в помойку.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 01.03.2010, 12:43   #21
Staser
 
Сообщения: n/a
По умолчанию Трущаяся дубленка

Приобрел дубленку. Три раза одел и обнаружил, что подмышками и в районе пуговиц образовались хорошо заментые потерости. Принес в магазин - отдали на экспертизу. Сейчас позвонили и сказали, что в расторжении договора купли-продажи отказано, потертости образовались из-за интенсивной эксплуатации в районах максимального трения... Ужас какой-то !!! Первый раз сталкиваюсь с таким беспардонным отношением, там более, цены более чем приличные.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 25.03.2012, 22:04   #22
psikorpus
Новичок
 
Регистрация: 25.03.2012
Сообщения: 6
Репутация: -5456
Angry Такая же точно ситуация

У меня такая же точно ситуация с Л &Д.
Часть бредов у них настоящие, которые есть в других магазинах (Lagerfeld, Armami, Cerutti, Eterna, брюки Meyer и Wegner), отшивается все, как и для других магазинов в Китае, Турции и т.д. Этим брендам можно доверять в той же степени, что и при покупке в других метсах.
А вот часть брендов "управляющая компания Ritter", и аффилированная с ней компания Доминанта придумала сама, соответственно, сама выбирает ткань, дищайн, размещает производство, и тут уж раз на раз не приходится.
Я получил у них декларацию соответствия, так вот. бренды типа Ritter, Vacheron Kostantin (тот, который изготавливает часы, наверное, а для "нормальных пацанов" еще и барабаны ), Jaeger Le Coultre (косит под Jaeger of London, видимо)-их изобретение.
Мне непосчастливилось купить брюки Ritter, хотя хотел купить MEyer/Wegner, но не было подходяей модели и размера-так вот, брюки расползлись менее чем через два месяца далеко не ежедневного использования.
Написал претензию-через две недели пришел отказ, нет оснований для расторжения договора купли-продажи, дефект имеет непроизводственный характер, якобы ткань намокала.
В общем, намерен обращаться к независимым экспертам и идти до победного конца.
Вместо извинений и возврата денег (около 4500)- объяснения, что сам дурак.
psikorpus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 25.03.2012, 22:38   #23
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Адрес: НОВОРОССИЙСК
Сообщения: 4,734
Репутация: 55125
По умолчанию

Как минимум 1 раз в месяц покупаю одежду себе, мужу , сыну в данном магазине-верхнюю, костюмы, рубашки и т.д.
Качество супер, за все эти годы ни одного брака! Сын носит одежду, джинсы интенсивно, не бережет, стираем в стиралке-автомат, не бережем, проблем нет!
Магазин один из самых любимых! Рекомендую. Не верю что может быть проблема нерешаема, есть просто люди , которые не могут решить свои проблемы
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 26.03.2012, 13:16   #24
psikorpus
Новичок
 
Регистрация: 25.03.2012
Сообщения: 6
Репутация: -5456
По умолчанию To Легенда

Легенда, предложите способ решения.
Одежда не имеет маркировки производителя-где, и кем произведено. Только символы по уходу и надписи на немецком языке о составе сырья. То же самое на ярлыке. Только на ценнике, наклеенном магазином, который к тому же утрачен, и был переклеен в последний момент из-за из изменения цены, микроскопическими буквами было указано название производителя.
Господа эксперты ОЗПП, подскажите, пожалуйста, что может в данном случае явиться основанием для расторжения договора купли-продажи: формальное нарушение Закона ОЗПП, некачественная ткань, и т.д.
Гарантийный срок - 30 дней истек, если отсчитывать с момента продажи.
Хотя, насколько я помню, одежда, как и обувь, имеет сезонность носки, но для данного изделия сезонность указана не была.
psikorpus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 26.03.2012, 13:50   #25
Darsi
 
Аватар для Darsi
Новичок
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщения: 27
Репутация: 422
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от psikorpus Посмотреть сообщение
Господа эксперты ОЗПП, подскажите, пожалуйста, что может в данном случае явиться основанием для расторжения договора купли-продажи: формальное нарушение Закона ОЗПП, некачественная ткань, и т.д.
Гарантийный срок - 30 дней истек, если отсчитывать с момента продажи.
Хотя, насколько я помню, одежда, как и обувь, имеет сезонность носки, но для данного изделия сезонность указана не была.
Срок в два месяца уже приличный для того, чтобы с такой одеждой что-нибудь приключилось. И то, что носили Вы их не каждый день это учитывать тоже никто не будет. Можно попытаться оспорить экспертизу в судебном порядке. Да и сослаться на ст. 12 ЗоЗПП Ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре. Но как решит судья - это большой вопрос....
Darsi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 26.03.2012, 23:05   #26
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Адрес: НОВОРОССИЙСК
Сообщения: 4,734
Репутация: 55125
По умолчанию

Проблема-брюки расползлись. Тут уж столько факторов могло повлиять почему шов и ткань деформировалась за 2 месяца. Экспертиза даст ответ.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 28.03.2012, 07:53   #27
psikorpus
Новичок
 
Регистрация: 25.03.2012
Сообщения: 6
Репутация: -5456
По умолчанию

Спасибо всем, кто откликнулся.
Во-первых, по инициативе продавца проводилась только органолептическая экспертиза, т.е. банальный осмотр брюк, правда, оцененный экспертом в 1000 рублей.
В представленной продавцом декларации о соответствии указано соответствие ГОСТ 25295-2003 Одежда верхняя пальтово-костюмного ассортимента. Общие технические условия. п.п. 5.2.1, который гласит "Материалы, применяемые для изготовления изделий, должны соответствовать требованиям нормативных и технических документов."
В РФ качество ткани из шерсти регламентируются ГОСТ 28000-2004. Ткани одежные чистошерстяные, шерстяные и полушерстяные, поскольку производитель не указал иных ТУ, которым соответствуют ткани, использованные для изготовления предлагаемых им изделий.
П. 4.2.2 и 4.2.3 указанного ГОСТ регламентируют физико-механические показатели, в т.ч. стойкость к истиранию до дыры по плоскости в тыс.циклов для шерстяных тканей и тканей с пониженной плотностью соответственно.
При этом международным секретариатом шерсти установлены в 5 раз(!) более высокие требования для изделий, которые маркируются знаком WOOLMARK (!). Данные нормы приведены в п. 4.2.4 (отсылка к Приложению Б).
Так вот, вопросы эксперту были сформулированы продавцом по своей инициативе, и вопрос о проведении исследования разрушащим методом соответствия ткани нормам на истирание не ставился (до 3-4 тыс циклов в зависимости от видов ткани.
Во-вторых, в товарном чеке не установлен гарантийный срок (со слов продавца это 30 дней, при цене брюк 5000...).
Даже если гарантийный срок и установлен, ЗоЗПП содержит п.5 ст. 19
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Соответственно, сейчас задача доказать, что ткань брюк истерлась до дыр из-за того, что производитель использовал ткань, не соответствующую требованиям нормативных и технических документов и здравому смыслу.
Эксперт же посчитала, дефект образовался "в результате индивидуальных особенности носки с увлажнением шерстяной ткани, т.е. при длительном трении на одном локальном участке ткани брюк".
Я думаю, комментарии тут излишни.
Для особо пытливых во вложении решение мирового судьи района Северное Измайлово, которая необычайно грамотно и профессионально дала оценку в аналогичной ситуации по делу оЗППП.
В деле участвовали свидетели-тот же эксперт, которая дала заключение по моей претензии и тот же товаровед Леди и Джентльмены (ООО "Риттер-сити", ООО "Доминанта"), которая написала заключение-отказ на мою претензию.
Суд справедливо не признал данный акт товароведческой экспертизы допустимым доказательством ввиду грубых нарушений закона при ее проведении, а также ввиду того, что она была опровергнута судебной экспертизой.
Darsi, вы правы, я нашел замечательного адвоката по делам о ЗПП, и готовлюсь оспорить данный акт экспертизы в судебном порядке.

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
В Меге на Калужской в этой секции купили мужской костюм пр-ва Австрии " Ritter " полгода не прошло весь протерся и заблестел.Сколько стоил точно не помню,но больше 12000 руб. Перемерили все; Франция, Италия-все кривое. Продавщица говорит, что у мужа фигура не стандартная ( типа кривая ), но когда принесла дорогущий "чистая " Италия костюм, один рукав был длиней другого на 2 см. Ну вот, говорим, теперь и руки оказывается не стандартные.Надо было бежать из этой секции, но костюм новый нужен был срочно, а муж не захотел продолжать поиски. В другой поход по Меге нашли хорошую фирму мужской одежды ( не буду называть, а то подумают реклама ). А эту секцию мужских костюмов " Л и Д " обходим стороной.
Насчет разницы в длине рукава не нашел, но ГОСТ 12566 для костюмов 2-го сорта допускает укорочение одного борта по сравнению с другим не более 1 см.
Видимо, для "чисто итальянского костюма" допуски еще выше
Впрочем, эксперт АНО "Союзэкспертиза" Рыбушкина считает, что российские нормы ГОСТ неприменимы для одежды, произведенной в Италии (см в моем предыдущем посте решение мирового судьи.
Вложения
Тип файла: doc 02-0671_307_2010_Reshenie.doc (81.0 Кб, 250 просмотров)

Последний раз редактировалось Alex133, 28.03.2012 в 10:35.
psikorpus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 29.03.2012, 09:31   #28
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Адрес: НОВОРОССИЙСК
Сообщения: 4,734
Репутация: 55125
По умолчанию

Все правильно, если возник спор между потребителем и продавцом-Вам в суд. Судья все правильно рассудит, согласно Закона.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 19.02.2013, 18:12   #29
Foster79
 
Аватар для Foster79
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2013
Сообщения: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Всем здравствуйте! Вижу, что костер погас, но угольки еще тлеют
Я новичок на этом форуме, поэтому не судите строго
Постараюсь внести свою лепту в эту Очень полезную и болезненную тему.
Но поскольку я обнаружил на форуме как противников данного магазина, так и его сторонников, заранее приношу извинения если задену чьи то чувства.
Сам я из относительно небольшого города, но быстро развивающегося, а потому и у нас постоянно появляются магазины брендовой одежды, а точнее их московские филиалы. Так недавно появился вышеупомянутый "Леди и джентльмен". Зашел в него не по своей воле, просто был с сестрой. И о чудо, грандиозные скидки на всю линейку одежды Ritter ("Известнейшего Австрийского бренда" ) Я к сожалению не знаю как обозначить САРКАЗМ, но надеюсь вы его уловили?!
Так не буду называть конкретные цены, скажу только что снижены они были в 2 с лишним раза, но при этом конечная цена соответствовала ценам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО брендовых вещей зарубежных интернет магазинов.
Наверное я вас утомил своей предысторией, а потому буду краток и перейду к сути.
Во-первых: Абсолютно согласен с psikorpus, насчет бренда Ritter. Нет и никогда не было в Австрии такого бренда одежды. Не буду утверждать, но скорее всего это очередной Российский оборотень, изготавливающий свою продукцию в Китае, Турции, а может и в России.
Во-вторых: Неужели мы настолько привыкли к дешевым китайским подделкам, что разучились на ощупь определять качество ткани. Например 100% шерстяные брюки Ritter, на ощупь "100% китайский стеклярус". Почему стеклярус? Да потому что, вещь из 100%-й синтетики, но действительно качественного бренда, будет в несколько раз мягче и приятнее на ощупь.
В-третьих: в первые столкнулся с фирмой Ritter пятью годами ранее, когда еще никому неизвестный "бренд" проталкивали на отечественный рынок пробными партиями под видом то ли немецкой, то ли австрийской (они и сами тогда еще не знали) марки. Купил тогда тонкую кофту на молнии, состав 50% Шерсть, 50% Акрил. Кроме этикетки с эмблемой, с составом ткани и условиями ухода за вещью, никаких опознавательных знаков, ни о том где изготовлено, ни о чем другом. Скажу честно вещь служит и по сей день, даже после нескольких стирок не потеряла форму и цвет. Вы спросите, а зачем тогда всё то, что, я написал выше?
Отвечаю и ставлю точку:
Покупал я эту кофту за довольно низкую цену без всяких там скидок, ведь в то время Российские владельцы нового бренда еще не знали как можно заработать больше и установили пробные цены, соответствующие качеству и главное происхождению товара.
Вывод: на сегодняшний день на российском рынке насчитывается несколько десятков фирм-оборотней, которые позиционируют себя как известные зарубежные бренды, хотя таковыми не являются.
Всем спасибо за внимание!
P.S. Берегите себя и берегитесь подделок!
Foster79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 05.07.2013, 11:07   #30
Алло
Новичок
 
Регистрация: 05.07.2013
Сообщения: 1
Репутация: 60
По умолчанию магазин леди и джентльмен

Здравствуйте. Купили мужу брюки в г. Казани ТЦ Южный магазин Леди и Джентльмен. Дорогие и красивые классические брюки. Но в первый же день в нескольких местах брюки разошлись по шву. И это брюки за 6 тысяч. Т.к. мы живем в Москве у нас не было возможности заехать в магазин и сдать брюки мы позвонили и на наш вопрос можно ли сдать брюки в Москве (сеть ихних магазинов есть и в Москве), нам ответили, что нет, приезжайте в Казань. Мы
совершили покупку в этом магазине в первый и последний раз. Я еще друзьям хотела посоветовать этот магазин. Цены совершенно не соответствуют качеству товара.Низачто не совершайте покупки в магазине Леди и джентльмен, есть более качественные и по ценам более дешевые магазины.
Алло вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 05.07.2013, 15:34   #31
vovse_ne
 
Аватар для vovse_ne
Активный участник
 
Регистрация: 10.06.2010
Адрес: Красногорск-сити
Сообщения: 4,791
Репутация: 1932381
По умолчанию

На самом деле, вам нужно бы выяснить, разные ли юрлица у казанского и московского магазинов или одно и то же. Если второе, то можете смело обращаться в московский магазин с претензией.
__________________
"Вообще, заводской брак никак не связан с гарантией. Отдаете все на экспертизу - если определен именно брак заводской - то обязаны менять независимо от гарантии" - (c) один гениальный предприниматель на ФБ, настоятельно советовавший прочитать ЗоЗПП.
vovse_ne вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 04.11.2013, 08:08   #32
Stanislava_T
Новичок
 
Регистрация: 04.11.2013
Сообщения: 1
Репутация: 60
По умолчанию Обратитесь в суд

Цитата:
Сообщение от Алло Посмотреть сообщение
Здравствуйте. Купили мужу брюки в г. Казани ТЦ Южный магазин Леди и Джентльмен. Дорогие и красивые классические брюки. Но в первый же день в нескольких местах брюки разошлись по шву. И это брюки за 6 тысяч. Т.к. мы живем в Москве у нас не было возможности заехать в магазин и сдать брюки мы позвонили и на наш вопрос можно ли сдать брюки в Москве (сеть ихних магазинов есть и в Москве), нам ответили, что нет, приезжайте в Казань. Мы
совершили покупку в этом магазине в первый и последний раз. Я еще друзьям хотела посоветовать этот магазин. Цены совершенно не соответствуют качеству товара.Низачто не совершайте покупки в магазине Леди и джентльмен, есть более качественные и по ценам более дешевые магазины.
Обращались ли вы в суд? Если да, то какой результат?
Stanislava_T вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 04.11.2013, 08:58   #33
Dmitriy.K
 
Аватар для Dmitriy.K
Юрист
 
Регистрация: 18.09.2009
Адрес: Егорьевск МО
Сообщения: 4,580
Репутация: 1658780
По умолчанию

Она вам не ответит. Догадаетесь почему?
__________________
Спасибо за внимание!
Dmitriy.K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 07.01.2014, 15:54   #34
psikorpus
Новичок
 
Регистрация: 25.03.2012
Сообщения: 6
Репутация: -5456
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Foster79 Посмотреть сообщение
Всем здравствуйте! Вижу, что костер погас, но угольки еще тлеют
Дамы и господа!
Указанные торговые марки перечислены в имеющейся у меня копии декларации соответствия, держателем которой и по совместительству владельцем данных торговых марок Ritter, Alessandro Manzoni, Jaeger Le coultre, Vasheron, является группа компаний Доминанта (Риттер-Сити, Леди и Джентльмены).
Несколько позже на рынок были выведены новые бренды Korpo и Korpo two с официальными пресс-релизами, блекджеком и ....
Собственно, у меня была проблема с качеством ткани, а не пошива, например, некоторые костюмы т.м. AlessandroManzoni изготовлены из высококачественных тканей Filli Cerruti, но ответственность за качество изготовления изделия в целом лежит на его изготовителе.
На тот момент не было времени заниматься судом, провел экспертизу, которая показала состав ткани шерсть 100%, а на устойчивость ткани к истиранию по ГОСТ производитель на себя обязательств в декларации о соответствии на себя никаких обязательств и не брал.
Вывод: не слушать сказки продавцов о "чистой Австрии, Италии", требовать немедленного предоставления копии сертификатов соответствия, изучать ГОСТы:-)


Ну и чисто по-человечески совет: торговую марку Ritter обходить стороной.

Что касается ваших слов, Легенда про дорогие и качественные вещи, купленные в магазине Леди и Джентльмены, то вы не уточнили какие именно торговые марки вы имели в виду.
Я также покупал там приличные вещи, а именно хлопковые и шерстяные брюки Meyer и Wegener, повседневную и джинсовую одежду Karl Lagerfeld, Cecutti 1881 и т.д.
Обсуждалась же конкретная торговая марка, продаваемая по сравнимой с цене.

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
1. Китайские товары бывают разные по качеству, и высшего сорта и третьего сорта.
Раньше ГОСТ предусматривал высший сорт, первый сорт и второй.
Третьего никогда не существовало:-)

Последний раз редактировалось plover, 07.01.2014 в 16:54. Причина: 2 подряд + излишнее цитирование (и некропостинг)
psikorpus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 08.01.2014, 16:31   #35
HellZone
 
Аватар для HellZone
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2009
Сообщения: 1,297
Репутация: 1465436
По умолчанию

Видать вы после перестройки родились и о СССР только по Гуглу знаете. Бытовало выражение "третий сорт не брак",
HellZone вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 16.02.2014, 20:20   #36
psikorpus
Новичок
 
Регистрация: 25.03.2012
Сообщения: 6
Репутация: -5456
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HellZone Посмотреть сообщение
Видать вы после перестройки родились и о СССР только по Гуглу знаете. Бытовало выражение "третий сорт не брак",

ГОСТ 1115-81 Изделия трикотажные верхние. Определение сортности.
ГОСТ 12566 «Изделия швейные бытового назначения. Определение сортности»

Google Вам в помощь.
И в комментариях, уважаемый, пожалуйста, выбирайте выражения.Мне 40 лет.
psikorpus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Непрочитано 17.02.2014, 01:22   #37
HellZone
 
Аватар для HellZone
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2009
Сообщения: 1,297
Репутация: 1465436
По умолчанию

Так пусть хоть 80 лет, что не нравится?
HellZone вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 07:35.


vBulletin® Version 3.6.7. Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика