На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 21:51   #1
Лариса777
Новичок
 
Регистрация: 04.03.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Помогите, пожалуйста! Ситуация...

26.01.2008 в салоне Диваны и Кресла заказала диван Тибет-10 и кресло. В оговоренную дату доставки 16.02.2008 доставили диван (светлый, как заказывала) и кресло (почему-то красное). Товар не приняла, грузчиков отослала. На следующий день написала в салоне претензию с просьбой доставить мебель в одном цвете. Через день перезвонили, сказали, что доставки надо ждать еще две недели. По истечении двух недель - 02.03.2008 - со склада позвонил водитель-экспедитор и сказал, что диван светлый, а кресло красное. Везти не стоит. Я с ним согласилась.
Второго же марта написала вторую претензию в салоне с просьбой вернуть внесенный аванс. До сих пор ни ответа, ни привета, ни звонков, ни денег, ни дивана! Прозвониться не могу, т.к. на указанном телефоне постоянно включен факс. Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги?
Лариса777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 21:54   #2
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Вам сюда:
http://www.forum.ozpp.ru/showthread....F0%E5%F1%EB%E0
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 22:01   #3
Лариса777
Новичок
 
Регистрация: 04.03.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за поддержку, но...Деньги просто так не даются, чтобы ими бросаться. Два месяца ни денег, ни дивана.
Лариса777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 22:03   #4
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Наберите в поиске "Диваны и кресла", может, нароете ещё темы.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 22:34   #5
Лариса777
Новичок
 
Регистрация: 04.03.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Извините, я Вас сразу не поняла - прочитала девиз. Огромное спасибо!!!
Лариса777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2008, 13:38   #6
BIL
Новичок
 
Регистрация: 27.02.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Лариса, в Роспотребнадзор, можно через интернет, чем больше жалоб мы туда отправим на эту фирму, тем быстрее они начнут реагировать на наши претензии!
BIL вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика