На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 21:06   #1
ERKIN
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2007
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию ЧТО ТО С ПАМЯТЬЮ МОЕЙ СТАЛО

Здраствуйте.Год назад купил планку памяти 512mb фирмы SAMSUNG.На днях память сгорела.Гарантия 3 года.В магазине убедились что память сгорела и так как замены не было предложили мне 300 рублей ( покупал за 1679 рублей ).Я отказался. Тогда они взяли планку памяти на диагностику.Через 21 день в магазине заменили память на аналогичьную.Правда на сегоднящий день цена упала до 700 рублей.На мою просьбу вернуть разницу в цене мне ответили отказом, хотя по моему не имели на это право по закону.Подскажите имею ли я право вернуть разницу в цене и не будет ли проще просто расторгнуть договор купли-продажи и забрать деньги (что для меня оптимальнее) Заранее благодарен.
ERKIN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 21:31   #2
andrew_sha
Продавец
 
Регистрация: 11.03.2008
Сообщений: 183
Репутация: 816
По умолчанию

если вам заменили память на точно такую же, то откуда разница в цене?
если бы вы настаивали на расторжении договора купли-продажи, тогда вам обязаны были бы вернуть именно ту сумму, которую вы год назад заплатили. А раз произошла замена товара на аналог, то тут финансовый вопрос вообще не должен возникать.
andrew_sha вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 22:28   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Если было предъявлено требование замены, то уже никакое иное требование предъявить невозможно, поскольку сроки исполнения требования нарушены не были. А в-остальном абсолютно согласна с предыдущим участником. Если нужно будет - приведем статьи закона, подтверждающие данное высказывание.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2008, 06:04   #4
ERKIN
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2007
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Разница в цене сложилась в результате снижения цен за год. А когда в магазине мне отказали в выплате разницы, я отказался от замены на аналог, сказал что почитаю закон и потом приму решение. Так могули я всетаки расторгнуть договор и забрать деньги.
ERKIN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2008, 06:47   #5
Plastik
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 2,027
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ERKIN Посмотреть сообщение
Тогда они взяли планку памяти на диагностику.Через 21 день в магазине заменили память на аналогичьную.
Цитата:
Сообщение от ERKIN Посмотреть сообщение
я отказался от замены на аналог, сказал что почитаю закон и потом приму решение.
Вы уж опеределитесь как-то - вам уже заменили память, или только предложили ?! Вы сами себе противоречите.
Plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2008, 07:04   #6
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Мдя... плодятся экстремисты. Хочу, хочу, хочу... желательно денег и много.
Rezac вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2008, 18:50   #7
ERKIN
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2007
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

И ничего я не противоречу. В магазине моего желания никто не спрашивал. Как только пришел в магазин мне всучили планку (тоесть заменили на аналог) и гарантийный талон на замену оборудования. Разницу не вернули, я отказался.А отвечая милому карапузу Rezac-у, скажу, что я свою пятую точку рву не за чужии деньги а за свои кровно заработанные.К тому же после того как в магазине мне предложили купить у меня гарантийную память за 300 рублей, пропало желание общаться с этими продавцами и с этим магазином ( кстати SUNRISE )
ERKIN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2008, 18:52   #8
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
(в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2008, 19:43   #9
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,300
Репутация: 156213
По умолчанию

Насколько я понимаю:
1) Вы отдали продавцу товар на проверку качества, которая подтвердила производственный брак? При этом письменно свои требования продавцу не выдвигали?
2) После этого продавец, предложил вам аналогичный товар, взамен вашего бракованного?
3) От замены Вы отказались, товар не взяли?
4) У вас на руках есть результаты проверки качества?
5) Вы сидите и думаете, что делать?

В этом случае, идете к продавцу и пишите притензию на расторжение ДКП и возврат денег. А потом, или у него, или в другом месте покупаете себе другую память!
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2008, 19:49   #10
ERKIN
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2007
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Уважаемая АНФИСА. Еще из вашего вчерашнего ответа я понял что мои требования о возмещении разницы в цене были неправомерны. Единственное что меня сейчас интересует, и на что никто не дает мне четкий ответ, могу ли я завтра пойти в магазин, предъявить претензию и расторгнув договор купли-продажи вернуть деньги (основание статья 18 пункт1)
ERKIN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2008, 19:51   #11
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Конечно! Не вижу препятствий! Чисто юридически. А практически бодаться с продавцом придется. Эта контора давно в черном списке на этом форуме...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2008, 19:54   #12
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,300
Репутация: 156213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ERKIN Посмотреть сообщение
Единственное что меня сейчас интересует, и на что никто не дает мне четкий ответ, могу ли я завтра пойти в магазин, предъявить претензию и расторгнув договор купли-продажи вернуть деньги (основание статья 18 пункт1)
Я вам на это ответил!
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2008, 20:05   #13
ERKIN
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2007
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Вот shpakov ответил так ответил. Все четко и понятно.Так и поступлю. Конкретно shpakovu благодарность, мое уважение и привет в Саратов из Ульяновска. Всем спасибо. Благодарю за внимание к моей проблеме.
ERKIN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2008, 20:34   #14
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,300
Репутация: 156213
По умолчанию

Всегда пожалуйста!
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 03:02   #15
Plastik
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 2,027
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ERKIN Посмотреть сообщение
Вот shpakov ответил так ответил. Все четко и понятно.Так и поступлю. Конкретно shpakovu благодарность, мое уважение и привет в Саратов из Ульяновска. Всем спасибо. Благодарю за внимание к моей проблеме.
Только незабудте отписаться как всё прошло
Plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 06:59   #16
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
А отвечая милому карапузу Rezac-у, скажу, что я свою пятую точку рву не за чужии деньги а за свои кровно заработанные.К тому же после того как в магазине мне предложили купить у меня гарантийную память за 300 рублей, пропало желание общаться с этими продавцами и с этим магазином ( кстати SUNRISE )
Ну Вы сынок этому карапузу во внучки годитесь. Не люблю санрайз как и экстремистов от потребителей. Разве не экстремист? Нет? Читаем.
Цитата:
Через 21 день в магазине заменили память на аналогичьную.Правда на сегоднящий день цена упала до 700 рублей.На мою просьбу вернуть разницу в цене мне ответили отказом, хотя по моему не имели на это право по закону.Подскажите имею ли я право вернуть разницу в цене
Денежек хочется? Продавец по вашему занимается раздачей ден. знаков? Или все таки эти знаки так же ЗАРАБАТЫВАЕТ и рвет задницу так же как Вы? Он зарабатывает их законно! Так как
Цитата:
заменили память на аналогичьную
1. Договор по ТСТ относящиеся к 575 постановлению Правительства РФ расторгнуть невозможно. Память это ТСТ. Доказательства.
Цитата:
40 0000 4 Вычислительная техника
40 1310 2 ЭВМ общего назначения
40 2310 5 Устройства запоминающие внутренние оперативные
адресные
Это общеросийский класификатор продукции.
Цитата:
. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать
возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
Цитата:
Перечень
технически сложных товаров, в отношении которых требования
потребителя об их замене подлежат удовлетворению
в случае обнаружения в товарах существенных недостатков

1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
Так, что ремонт батенька, только ремонт. Тем более требование Вы не выдвигали. Продавец выбрал за Вас. И выбрал даже не ремонт, а замену. Так сказать, пошел Вам на встречу. Но Вы захотели и нажиться! Поиметь память и 1000 рубликов компенсации!
Цитата:
В магазине убедились что память сгорела
Со своими предьявами Вы добьетесь одного. Вам всучат Акт об эксплутационном недостатке и пойдете Вы в местное ОЗПП без памяти, денег и счастья. Там с Вас сдерут еще денег. Пойдете Вы в суд. Там продавец влегкую докажет с помощью экспертизы эксплутационный недостаток. Оплатите Вы и экспертизу. Вот тогда Вы успокоитесь и задумаетесь, а стоило ли "опускать" на бабосы ближнего своего?
Цитата:
так как замены не было предложили мне 300 рублей
Вот это ход действительно плохой. За это и не люблю данную контору. Но всетаки они пытались исправить ситуацию?!
Rezac вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 10:36   #17
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ERKIN Посмотреть сообщение
Здраствуйте.Год назад купил планку памяти 512mb фирмы SAMSUNG.На днях память сгорела.Гарантия 3 года.В магазине убедились что память сгорела и так как замены не было предложили мне 300 рублей ( покупал за 1679 рублей ).Я отказался. Тогда они взяли планку памяти на диагностику.Через 21 день в магазине заменили память на аналогичьную.Правда на сегоднящий день цена упала до 700 рублей.На мою просьбу вернуть разницу в цене мне ответили отказом, хотя по моему не имели на это право по закону.Подскажите имею ли я право вернуть разницу в цене и не будет ли проще просто расторгнуть договор купли-продажи и забрать деньги (что для меня оптимальнее) Заранее благодарен.
В соответствии с вышеизложенным требования заявлено не было Продавец выбрал замену на АНАЛОГ. При этом:

"1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится"

Так что требование о перерасчете тоже неправомерно.

Кажется мне, уважаемый Spakov, подведется э
тот человек под монастырь. Экстремизм должен быть наказан.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 13:44   #18
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Сабж: "ЧТО ТО С ПАМЯТЬЮ МОЕЙ СТАЛО"

Офф: Все, что было не со мной...ПОМНЮ
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 20:27   #19
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,300
Репутация: 156213
По умолчанию

Обосную свою точку зрения.
1) Считаю, что сгоревшую планку памяти ремонтировать в СЦ никто не будет, проще купить новую. В следствии это считаю, что это существенный недостаток.
2) Т.к. конкретные требования потребитель не выдвигал, не означает, что это должен сделать за него продавец. В законе четко написано:"Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе...."
Где в законе написано, что у продавца есть такое право?
3) Т.к. у потребителя есть доказательство, что случай гарантийный и ИМХО это существенный недостаток, а требования потребитель не выдвигал, следовательно он согласно ст.18 п.1 он имеет право посвоему выбору: предъявить любое предусмотренное законом требование.
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 20:47   #20
olegn
Активный участник
 
Регистрация: 01.11.2007
Сообщений: 1,809
Репутация: 563450
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от shpakov Посмотреть сообщение
1) Считаю, что сгоревшую планку памяти ремонтировать в СЦ никто не будет, проще купить новую. В следствии это считаю, что это существенный недостаток.
.
Снова здорово. Еще раз. Ваше определение существенного недостатка никого не волнует. А уж продавца тем более. Он откроет книжицу с текстом закона и внимательно прочитает, что же есть такое существенный недостаток. И исходя из этого будет предпринимать те или иные действия
olegn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 21:24   #21
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от shpakov Посмотреть сообщение
В законе четко написано:"Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе...."
Где в законе написано, что у продавца есть такое право?
Еще в Законе написано: "Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара."
Можно ведь и выпросить, что память перегрели, помеха сетевая проскочила незаметно и убила память, да мало ли что может случиться с памятью в наше непростое время...

Цитата:
3) Т.к. у потребителя есть доказательство, что случай гарантийный ...
Какое???
Кто-то что-то сказал ему в приватной беседе???

Давайте немного проще смотреть на жизнь и будем ходить по земле, а то может случиться так, что хрустальные мечты покупателя разобьются о чугунную жопу реальности...
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 21:25   #22
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,300
Репутация: 156213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegn Посмотреть сообщение
Ваше определение существенного недостатка никого не волнует.
А я и не давал собственных определений! Вы, что разве не заметили?
Цитата:
Сообщение от shpakov
1) Считаю, что сгоревшую планку памяти ремонтировать в СЦ никто не будет, проще купить новую. В следствии это считаю, что это существенный недостаток.
Я считаю, что это существенный недостаток!
Упор на слово "считаю". Я разве сказал, что утверждаю, что это существенный недостаток? Надеюсь Вы улавливаете разницу?
Пример: Если допустим в суде, ну предположим истец скажет, что ответчик Вор, то его могут обвинить в оскорблении, со всеми вытекающими. А если он скажет, что "по моему мнению" ответчик вор! Это оскорблением считаться не будет, т.к. каждый в нашей стране имеет право на собственное мнение!

Цитата:
Сообщение от olegn Посмотреть сообщение
Он откроет книжицу с текстом закона и внимательно прочитает, что же есть такое существенный недостаток. И исходя из этого будет предпринимать те или иные действия
Обсолютно правильно сделает! Только, если признает, что это не существенный недостаток, пусть проводит ремонт!
А что сделал продавец:
Цитата:
Сообщение от ERKINВ
магазине убедились что память сгорела и так как замены не было предложили мне 300 рублей
Делайте выводы!
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 21:36   #23
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,300
Репутация: 156213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zabaikalec Посмотреть сообщение
Цитата:
Цитата:
Сообщение от shpakov
3) Т.к. у потребителя есть доказательство, что случай гарантийный ...
Какое???
Согласен, махнул не глядя. Прямых доказательст нет! Есть только предположения.
тогда так : 3) Если предположить, что случай гарантийный ...
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 21:38   #24
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от shpakov Посмотреть сообщение
Пример: Если допустим в суде, ну предположим истец скажет, что ответчик Вор, то его могут обвинить в оскорблении, со всеми вытекающими. А если он скажет, что "по моему мнению" ответчик вор! Это оскорблением считаться не будет, т.к. каждый в нашей стране имеет право на собственное мнение!
Здравствуйте! Достаточно публичности для этого! Куда еще публичнее, чем в судебном заседании. А дальше, заявление, и привет, ст.130УК (хотя, как судья решит...)
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 21:47   #25
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,300
Репутация: 156213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zabaikalec Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
Я вас то же рад видеть!
Цитата:
Сообщение от Zabaikalec Посмотреть сообщение
Достаточно публичности для этого!
Публичности для чего- "этого"?
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2008, 09:04   #26
ERKIN
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2007
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Вот сидел с утречька писал претензию. Дай думаю зайду на форум может чего нового есть. А тут такого понаписали. Скажу честно уверенность испарилась моментально. И подумалось а стоит ли связываться со всем этим. Ведь модуль памяти сейчас у них на руках, а в случае если я подам претензию неизвестно какие манипуляции они проведут с ней и не заявят ли они поломку эксплуатационным недостатком. Так и придется забрать аналог, хотя компа под который она была предназначена со вчерашнего дня у меня нет, а для второго она не подайдет. Придется заламинировать и использовать в качестве брелка. Вот так и рождаются экстремисты.
ERKIN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2008, 09:32   #27
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Так и придется забрать аналог
Вам продавец предлагал этот законный метод.
Цитата:
хотя компа под который она была предназначена со вчерашнего дня у меня нет
Вот и вышла наружу причина Вашего экстремизма. Планировался новый комп. Память стала ВООБЩЕ не нужна и хотелось за нее денег. Любыми методами и средствами.
Rezac вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2008, 09:46   #28
ERKIN
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2007
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Почитал тут другие темы и появился вопрос. Мой модуль памяти относится к технически сложным товарам. Что если мне настоять на ремонте, а не на замене. Отремонтировать ее скорее всего не смогут . Через 45 дней недостаток станет существенным и я смогу по закону требовать расторжения договора.
ERKIN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2008, 09:53   #29
ERKIN
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2007
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Да нееет уважаемый аксакал REZAC. Второй комп был куплен пол года назад, и никак с этой историей не связан.
ERKIN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2008, 09:54   #30
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Вам еще не надоела эта мышиная возня??? Вы пытаетесь придумать способ получить деньги???
Не боитесь того, что "всплывет" нарушение условий эксплуатации, приведшее к поломке изделия? Тогда вообще ничего не дадут.
Магазин пытался пойти Вам навстречу. Мало предлагали? Рассчитывали на большее??? Знаете - жизнь это то, что не входит в наши планы.
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2008, 10:16   #31
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Да нееет уважаемый аксакал REZAC
Я русский и живу в Сибири, а не в Азии.

Цитата:
Почитал тут другие темы и появился вопрос. Мой модуль памяти относится к технически сложным товарам. Что если мне настоять на ремонте, а не на замене. Отремонтировать ее скорее всего не смогут . Через 45 дней недостаток станет существенным и я смогу по закону требовать расторжения договора.
На форуме есть уважаемый модератор под ником "Андрюха". У него в инфе Вы можете увидеть вот такую строку
Цитата:
Это форум защиты ПРАВ потребителей, а не форум инструкций по обводу продавцов вокруг пальца!
Делаем выводы.
Rezac вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2008, 10:43   #32
ERKIN
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2007
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

И никакая не мышиная возьня и не придумываю законы а всего лишь пытаюсь в них разобраться. Закон для того и написан чтобы его соблюдали ( а продавцы в первую очередь) А не боюсь ли я всплытия нарушений условий эксплуатации, да боюсь от вас продавцов можно ждать всего чего угодно. Мой знакомый работает в сервисе другой комп. фирмы, от его рассказов как они облапошивают покупателей волосы встают дыбом. Говорите-/Магазин пытался пойти Вам навстречу/ -это ЕРЕСЬ.Пишите-/Знаете - жизнь это то, что не входит в наши планы/-а это строчка из Восточного Блока. Без обид.

Последний раз редактировалось ERKIN; 15.03.2008 в 11:38..
ERKIN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2008, 11:23   #33
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Закон для того и написан чтобы его соблюдали ( а продавцы в первую очередь)
С чего бы это? У нас один основной закон - Конституция. По ней мы ВСЕ должны соблюдать Закон. И потребители и продавцы. Или опять хитрим? Продавец обязан, потребитель - нет? При соблюдении законных требований потребителя, продавец обязан соблюдать закон. При законных встречных требований продавца, потребитель обязан соблюдать закон. Вы в данном случаи пытаетесь воспользоваться законным правом (или подтасовкой законных прав) для извлечения дополнительной прибыли. Данный тип потребителей и зовут - "экстремист".
Rezac вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2008, 11:25   #34
ERKIN
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2007
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

REZAC- ранее Вы сообщили мне что я Вам во внуки гожусь и только поэтому из уважения к вашему преклонному возрасту я назвал Вас-аксакалом. Я родился во времена СССР и на территории Всей страны уважаемых дедушек звали имменно так. То что вы в Сибири не должно освобождать вас от ответственности не знать это. Из всей переписки я понял что лучший вариант ждать 45 дней. Но я не буду уподобляться экстремистам (хотя хочется) схожу заменю на аналог. К тому же руки устали стучать по клавиатуре (не дай бог сломается, а она на гарантии , опять идти в SANRISE) Если за время пока я писал на меня в чате кто-то наехал -я всем прощаю. Мир ВАМ.
ERKIN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.03.2008, 22:34   #35
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,300
Репутация: 156213
По умолчанию

Вот и поговорили.
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика