На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 00:47   #1
angel6677
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
Unhappy Подскажите как вернуть назад деньги

7-го марта послушал по радио рекламу на радио и решил купить отцу лечебное профилактичесское белье Динас позвонил в медцентр сказали стоит-22000руб но делают скидку и привезли вечером курьером
3а 17125руб
пару хлопковыхтрусиковс льняными шерстяными вставками

Отец сказал забирай их себе
как быть товар неносился сертификат чек есть
подскажите
спасибо
angel6677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 01:21   #2
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Ознакомьтесь со Ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товара
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 01:26   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,104
Репутация: 40171420
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Ознакомьтесь со Ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товара
зачем перескакивать статью 25?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 10:12   #4
angel6677
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо!прочитал ст26.1
но там в п4 есть интересное написание ПОТРЕБИТЕЛЬ НЕ ВПРАВЕ ОТКАЗАТСЯ ОТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ИМЕЮЩЕГО ИНДИВИДУАЛЬНО ОПРЕДЕЛЕННЫЕ СВОЙСТВА ЕСЛИ УКАЗАННЫЙ ТОВАР МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАН ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПРИОБРЕТАЮЩИМ ЕГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
к а к э т о п о н и м а т ь ??
angel6677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 10:38   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Это так понимать, если Вы купили что-то уникальное, такое, что может быть использовано только Вами, или что существует в природе в единичных экземплярах.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 12:14   #6
angel6677
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Дело в неуникальности а о чистом разводе и мошенничистве Анфиса
ненужно слушать рекламу на радио т в в сми убедился сам
это же белье продают интернет магазине в 6-7раз меньше
естественно еслибы знал наверное некупил бы в ООО ЗдравРесурсе
а вам(мне) вешают лапшу на уши..
angel6677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 12:16   #7
angel6677
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Лело в том что по нашему закону трусы носки бюстгальтеры возврату назад не подлежат этим соотв и пользуются продавцы
angel6677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 14:53   #8
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,338
Репутация: 164328
По умолчанию

Ну почему люди так доверчивы??
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 16:30   #9
angel6677
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Анфиса так я непонял
назад можно вернуть товар и забрать деньги
да или нет?
angel6677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 17:07   #10
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от angel6677 Посмотреть сообщение
Анфиса так я непонял
назад можно вернуть товар и забрать деньги
да или нет?
В течении 7 дней можете вернуть, если сохранен товарный вид. Ограничения по 55-му постановлению правительства при дистанционной торговле не действуют.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 17:15   #11
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,934
Репутация: 3621896
По умолчанию

нет
Цитата:
пару хлопковыхтрусиковс льняными шерстяными вставками
Вскрыли упаковку-то, как я понял.... Мясо из фарша не вернуть назад...

Последний раз редактировалось McWild; 11.03.2008 в 17:19..
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 17:30   #12
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,338
Репутация: 164328
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от angel6677 Посмотреть сообщение
Анфиса так я непонял
назад можно вернуть товар и забрать деньги
да или нет?

А прикольный у Вас тон такой.
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 20:49   #13
angel6677
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Анфиса дорогая!
Дело в том что данный товар ни обмену не возрату неподлежит поэтому продавцы пользуются этой брешью и лохотронят
поэтому 7 дней и 3мес наэтот товар не распрастраняется

Смешарик не прикалывайтеся!!!
мне не доэтого...

а Упаковочка в пластмасовой коробочке там пломба нестоит
дело в другом
согласно перечню товаров трусы носки бюстгальтеры животные корма предметы личн гигиены лекарства медицинские приборы и белье и мн чего еще возврату обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ
не говоря уже о возврате денег..

Потому что хотят выздороветь
но попадают под зомбирование гипноз внушаемость
поэтому совершают ошибки Смешарик!!!

Последний раз редактировалось Alexey2007; 11.03.2008 в 22:43..
angel6677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 21:07   #14
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от angel6677 Посмотреть сообщение
Анфиса дорогая!
Дело в том что данный товар ни обмену не возрату неподлежит поэтому продавцы пользуются этой брешью и лохотронят
поэтому 7 дней и 3мес наэтот товар
не распрастраняется
Это кто же Вам такое сказал то? Да, действительно, есть ограничения по обмену и возврату товаров надлежащего качества. Но об этом ограничении говорится в статье 25, а никак не в 26. Нет в ней никаких оговорок, кроме той, которая есть и которая Вас не касается. Вас в заблуждение ввели... Составляйте претензию - и возвращайте свои деньги. Закон на Вашей стороне.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 21:36   #15
angel6677
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Анфиса УВАЖАЕМАЯ позвонил в фирму на Варварке ЮрКонсалтинг Юрист сказал что деньги не возвратятхотя бы на основания Закона Правительства РФ от 1998 N1222 и2002г N81(там перечень товаров и предметов не подлежащих обмену возврату денег мед препараты приборы медицинское белье лекарства чулки носки трусы и т д
а вы говорите составлять притензию
веть этим пользуются продавцы
в данном случае закон на их стороне
ПРЕДСТАВЬТЕ СИТУАЦИЮ например выкупили подарок близким послушав рекламу в медцентре доставкой курьером за хорошие деньги скажем тыс22
и на след день решили его вернуть продавцу
увас есть сертификаты и кассовый чек продавца
и гарантий письм он никаких вам недавал
курьер приехал вечером привез товар забрал деньги
а позже вас осенило КАКАЯ ЖЕ Я что наделала
и как вы думаете вам вернут обратно деньги?
с ув Юрий
angel6677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 21:59   #16
karl
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

лучше бы вы, Юрий, отца в нормальном медицинском центре обследовали и полечили за те же деньги. в другой раз умнее будете. какое отношение к лечению - такое и лечение.
karl вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 22:40   #17
angel6677
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

согласен свами...
angel6677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 22:46   #18
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,816
Репутация: 53506799
По умолчанию

Ну... в отличие от сомнительных БАДов- от этого белья определенный оздоровительный эффект будет. Другое дело- излечиться им вряд ли возможно.
И конечно ценовая политика-...
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 23:03   #19
angel6677
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Алексей согласен с вами
но еслиб знать где упасть
можно былоб соломку подстелить
а сдругой стороны речь шла о белье
а привезли пару трусов
и второй момент эти же трусы можно купить за 3500
а не в 6-7 раз дороже как продают в медцентре
еслиб знать то естественно купишь там где намного дешевле
вообщем хороший урок НЕ НУЖНО ВЕРИТЬ РЕКЛАМЕ НА ТВ РАДИО СМИ
судите сами
тотже БАД Китайский СИЛАИ МПЕРАТОРАс рекламы на Тв вам предложат за 24тыс рубл
хотя покапаться можно найти аптеку и там тоже самое купите за 4500
angel6677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 23:08   #20
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от angel6677 Посмотреть сообщение
Анфиса УВАЖАЕМАЯ позвонил в фирму на Варварке ЮрКонсалтинг Юрист сказал что деньги не возвратятхотя бы на основания Закона Правительства РФ от 1998 N1222 и2002г N81(там перечень товаров и предметов не подлежащих обмену возврату денег мед препараты приборы медицинское белье лекарства чулки носки трусы и т д
Юристы тоже не всегда грамотные бывают... Поверьте мне... Данный перечень, издан во исполнение статьи 25, но никак не 26...
Применять его к 26-ой нельзя...
Вам конкретные разъяснения нужны? А то у Вас похоже всякая надежда пропала...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 23:13   #21
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,816
Репутация: 53506799
По умолчанию

А чем трусы- не белье? Нет, я не склонен считать фирму- производителя лохотроном.. Все ж таки, эффект от ношения шерстяных вещей известен очень давно...
А вот продавец... Я не могу сказать ничего конкретного, поскольку рекламу не слышал. НО- попробуйте написать им претензию и пообещайте обратиться в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Росздравнадзор, Правительство Москвы (если скидку они Вам предоставили "как бы от имени московского Правительства"- это у БАДопродАвцев распространено...), в СМИ.
Покажите твердость своих намерений. Как правило, такие фирмы предпочитают не связываться... И ответы на этом Форуме данное утверждение подтверждают.
Или- носите оздоровительное белье на здоровье.
PS а в претензии укажите все то, что Вам Анфиса сказала.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 23:22   #22
karl
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

любое лечение, независимо от цены, должно назначаться врачом-специалистом после соответствующей диагностики. самолечение в большинстве случаев неадекватно заболеванию (и хорошо ещё, если оно безвредно). конечно, врачебные ошибки тоже имеют место, но частота их несравнима с ошибками, связанными с самолечением. так что дело тут вовсе не в деньгах. хорошо, что хоть такие случаи заставляют людей задуматься )
karl вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2008, 23:59   #23
angel6677
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Алексей а что указать в Притензии?
причина возврата-?
опомнился неустроила цена?
angel6677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2008, 00:03   #24
angel6677
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Карл полностью с вами согласен
но послушать наше радио и слышать что это НОУ ХАУ не имеет аналогов-подкупает наверное любого мужчину у которого после 40 проблемы со здоровием
и понимаешь что таблетки невсегда помогают
да и лечение сейчас везде почти коммерческое можно заплатить немалые деньги
а эффекта от лечения ноль
angel6677 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 16:57   #25
service
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.01.2008
Сообщений: 39
Репутация: 60
По умолчанию Должен же быть достойный ответ, чтобы сказать НЕТ данному виду экстремизма?!

Цитата:
Сообщение от angel6677 Посмотреть сообщение
Алексей а что указать в Притензии?
причина возврата-?
опомнился неустроила цена?
Я понимаю так, что, купив, например, электронный тонометр, и попользовавшись им до 7 дней, можно его вернуть в Интернет магазин без объяснения причин?!
Т.е. согласно статье 26 абсолютно законно можно брать на прокат (не более 7 дней) любые товары?
Вы пишите, что юристы тоже не всегда грамотные бывают...
Может юристы в статье имели ввиду постановление 55 по умолчанию применимо?
А Вы считаете, что постановление 55 писалось только для конкретной статьи закона?
Да, в 26 статье нет упоминания о 55 постановлении, следовательно, она автоматически не приемлема?
А на здравый смысл ссылаться нельзя?
Всем понятно из каких побуждений была написана статья 26. Чтобы потребитель имел возможность ознакомится с товаром, т.к. по буклетам, каталогам, фотоснимкам нельзя в полной мере ознакомится с товаром, так как в этом есть возможность ознакомится в розничном магазине.
Но как мы умеем перевернуть хорошие намерения статьи 26 в экстремальные для продавца!
Должен же быть достойный ответ, чтобы сказать НЕТ данному виду экстремизма со стороны потребителей!!!
service вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 17:14   #26
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,816
Репутация: 53506799
По умолчанию

service, во многом с Вами соглашусь- но:
Вы первый пост темы прочитали? Все ж таки, склоняюсь больше к мысли, что автора, грубо говоря, "развели". Развели на деньги. И такие "фирмы" можно и нужно наказывать. Любыми законными средствами, используя все ресурсы, какие фантазия подсказывает.
А если Вы не хотите, чтобы Ваш пост ассоциировали с конкретным вопросом автора- создавайте свою тему
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 17:45   #27
service
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.01.2008
Сообщений: 39
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
service, во многом с Вами соглашусь- но:
Вы первый пост темы прочитали? Все ж таки, склоняюсь больше к мысли, что автора, грубо говоря, "развели". Развели на деньги. И такие "фирмы" можно и нужно наказывать. Любыми законными средствами, используя все ресурсы, какие фантазия подсказывает.
А если Вы не хотите, чтобы Ваш пост ассоциировали с конкретным вопросом автора- создавайте свою тему
Согласен, это не мой случай.
Тему перенёс http://forum.ozpp.ru/showthread.php?p=162761#post162761
service вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика