На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.03.2008, 20:01   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию сот.тел. хочу обменять либо вернуть

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, имею ли я право обменять с доплатой либо вернуть в магазин сотовый телефон (Samsung D900i), если он не отвечает моим требованиям и
заявленной информацией производителем и фирмой-продавцом. А именно заявлено, что телефон поддерживает карту памяти и она является расширением памяти
телефона, а на самом деле, память она не расширяет и видится как отдельное устройство, с которого можно только скопировать информацию в телефон. Мелодию
звонка, будильника с карты памяти поставить нельзя, фото с камеры на карту сохранить тоже нельзя. Смысл в таком телефоне и карте памяти, я не вижу.

Заранее спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.03.2008, 20:07   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,417
Репутация: 11049773
По умолчанию

Ну насколько я помню мелодию с карты действительно задать нельзя и это фича многих если не всех самсунгов (у жены был самсунг и эта штука реально расстроила), а вот насчет сохранения фото на карту, тут просто наверное надо настройки потормошить - ибо так не бывает.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.03.2008, 20:12   #3
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Если товар не соответствует описанию или заявленных характеристикам, то можно предъявить претензии.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.03.2008, 20:19   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо за ответы! А на что ссылаться: на непредоставление информации или еще на что-то?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.03.2008, 20:21   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Спасибо за ответы! А на что ссылаться: на непредоставление информации или еще на что-то?
На непредоставление информации сможете ссылаться если только в инструкции прописаны определенные функции, а в реальности этих функций нет или работают они отлично от того, как заявлено производителем.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.03.2008, 20:39   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

На сайте продавца:
Память
Память телефона порядка 60 Мб
Cлот расширения для карт памяти microSD (TransFlash).

На сайте производителя:

Поддержка карт памяти Тип microSD
Карты памяти Micro SD
Объем встроенной памяти D900i составляет 60 МБ. Увеличьте возможности вашего телефона с помощью карт памяти microSD.

инструкцию нам никто не показывал.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.03.2008, 20:43   #7
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Не надо информацию с сайта. Только то, что написано в инструкции, поскольку вся необходимая информация должна быть в прилагаемой технической документации...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.03.2008, 21:11   #8
АЕА
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Вчера подарили моб.телефон. Мне не очень понравился. Телефон был куплен в салоне "Евросеть". Сегодня без проблем вернула. У них можно и вернуть и обменять. Но при покупке телефона "Евросеть" дает свой гарантийный талон, в котором прописано о возможности обмена и возврата в течении 14 дней с учетом целостности телефона и т.п.
АЕА вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика