На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.07.2006, 13:57   #1
Паша
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спорт мастер отказывается по гарантии заменять попортившийся шатун. Ситуация такова - купил велосипед, в этот же день поехал на нем из стрельны в петергоф, на дачу, по ходу на дороге отлетела педатль. Посмотрел - отвинтился болт. Ключа с собой не було, так что привинтил его кое-как и доехал до дачи (остался 1км). потом купил ключ, привинтил болт, но педаль все равно болталась. В спортмастере отказались заменить поврежденную детальпо гарантии, мотивируя тем, что я проехал этот несчастный километр и испортил этим самым деталь (т.е. неправильная эксплуатация по их мнению). Вот и все.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2006, 13:57   #2
Семенов А. А. (ОЗПП)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Во-первых, об условиях правильной эксплуатации Вы должны были быть проинформированы, причем письменно (ст.ст. 8, 10 Закона о ЗПП).
Во-вторых, педаль-то слетела до того, как Вы с недоподкрученной педалью ехали 1 км, Так что они меняют местами причину и следствие, и в любом суде это будет очевидно.
Так что можете изложить такие соображения в претензии; потребовать же Вы можете, по своему выбору, как ремонта, так и возврата денег.
Для судебных целей, имея на руках хоть какой-то письменный отказ (или подтверждения заявленного Вами требования), имеет смысл сделать экспертизу
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика