На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.03.2008, 00:16   #1
Voldemar
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Технически-сложный патрон

Господа! Просветите, пытаюсь сдать на экспертизу в магазин люстру с обнаруженным в течении 14 дней дефектом. Гарантия есть, те же 14 дней.
Продавец отказывает в приеме ссылась на то, что я при установке разбирал патрон, а для технически-сложного товара коим является светильник это непременное условие прекращения гарантии, причем по умолчанию, без указания в условиях гарантии. В бумажке с гарантийными обязательствами нет ни слова о запрете на разборку.
Единственное условие - установку должен делать квалифицированный
специалист и все. Вопрос:это бред или на самом деле так? Как определяет закон "квалифицированного специалиста? "
vova1970 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2008, 00:35   #2
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,300
Репутация: 156213
По умолчанию

А не надо пытаться сдать, НАДО СДАВАТЬ!
Пишите притензию продавцу, что так-мол и так, обнаружил в товаре недостаток, поэтому хочу расторгнуть ДКП и верните мне мои денежки. Вручаете эту бумагу продавцу под роспись, если не берет отправляете закозным письмом с уведомлением.И все! Ждете 10 дней! Если он не хочет проводить проверку качества, это его проблемы. А если, проведет, то пусть докажет, что этот недостаток произошел по вашей вине.
Что касается квалифиц. специалиста, я думаю, это работник организации имеющей лицензию, на право выполнения работ по электроснабжению объектов. Либо, если у самого человека такая лицензия есть, что врят-ли!
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2008, 00:49   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,234
Репутация: 42190104
По умолчанию

а не просветите по случаю, что за дефект и зачем разбирали патрон?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2008, 22:57   #4
Voldemar
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
а не просветите по случаю, что за дефект и зачем разбирали патрон?
Если интерено просвящаю: во включеном сосстоянии люстра издает характерный запах тлеющей изоляции хорошо известный каждому.
Первая мысль в таком случае - "жарятся" контакты в патроне. Разобрал, проверил - все чисто. Лампочка по моще соответствует предписанной 60 Вт.
vova1970 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2008, 23:15   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,234
Репутация: 42190104
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vova1970 Посмотреть сообщение
Если интерено просвящаю....
понятно, а как тогда в магазине узнали, что вы разбирали патрон.... если его аккуратно разобрать и собрать никто никогда не определит... люстра наверняка какая нибудь тайваньская....
когда я себе покупал новые люстры, то полностью изначально менял в них всю проводку, ато там какието непонятные провода были, мало того, что подозрительные, так еще и короткие... только вот определить, что я это сделал невозможно, если незнать, все как толькочто с завода....
может причина отказа не просто в разборке патрона?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2008, 00:37   #6
Voldemar
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

У этого патрона юбка с резьбой под цоколь лампочки, не навинчивается,
а защелкивается. На одной из защелок действильно след от отвертки небольшой остался (4мм). Причем снимал я ее как выянилось зря. Доступ к клеммам она не открывала. Просто кусок пластмассы. С тем же успехом можно снимать и одевать плафон. Продавцы это наверняка знают. Однако придрались к этому даже не поинтересовавшись кто подключал.
vova1970 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика