На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.03.2008, 11:31   #1
polynoshnik
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
Arrow Битые пиксели на ноутбуке (возможна замена товара?)

Здравствуйте.
Приобрел в магазине "Компьютерный мир" ноутбук, при покупке раслабившись от сладкого пения торгового консульта не обратил внимание на наличие битых пикселей на матрице вывода изображения (мониторе). Дома в процессе эксплуатации проявился один убитый пиксель. Я звонить в магазин (торговый консультант обещал "money back") они отвечают на ноутбуки "money back" нет. Товар менять соглашаются только при наличие бумаги из сервиса производителя и ваще говорят убитые пиксели это норма и никто ничего вам менять не будет. (В сервисе приводят нормой 3 убитых пикселя на экране) Ноут довольно дорогой и не хотелось бы наблюдать это безобразие за свои же денюжки. Наслышан о замене товара в течении 14 дней без объяснения причин. Есть ли шанс заменить? Ноут приобрел 29.02.2008 года.
polynoshnik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2008, 11:35   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Подобных тем на форуме полно. Наберите в поиска "пиксель" сами все увидите, все советы уже даны.

Если коротко:
Если в гар талоне или инструкции по эксплаутации указано допустимое кол-во пикселей, и у вас пикселей меньше, то оснований для выдвижения претензий нет.
Если не указано, или пискелей больше, то обращайтесь к продавцу, если 15 не прошло, или в сервис, если прошло 15 дней с покупки.

Цитата:
Наслышан о замене товара в течении 14 дней без объяснения причин.
Это не отностится к ноутбукам. Закон надо учить по книжкам, а не по "где-то слышал"
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2008, 11:47   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Если в гар талоне или инструкции по эксплаутации указано допустимое кол-во пикселей...
Андрюха, ну вы же сами прекрасно знаете что указывается в техдокументации, обычно ISO... и еще, если не изменяет память, давно инструкций в руках не держал, в них частенько упоминается, что производитель дает гарантию на 99.99% рабочиз пикселей... а уж 1-3 пикселя в 0.01% всяко укладываются....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2008, 11:54   #4
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Vegas, конечно знаю, указание стандарта ISO вполне приемлимо.

Просто не вижу смысла раздувать еще одну ветку на 10 страниц.
Уже все давно обсудили, причем неоднократно.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2008, 14:29   #5
polynoshnik
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Гляну гарантийку отпишусь. Спасибо, друг за информацию...
polynoshnik вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика