На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 21:12   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Возврат денег за видеокарту

Здравствуйте! Я купил себе в магазине видеокарту, а через полгода она стала работать некорректно. Я её отнес в магазин, они проверили и подтвердили её неисправность. Но в возврате денег и обмене отказали, ссылаясь на отсутствие упаковки. А всё дело в том, что коробку я и не сохранял. Я покупал компьютер по комплектующим и большое кол-во мелких коробок соответственно выкинул, оставив одну от материнской платы, сложив туда все документы. Проблема ещё в том, что в гарантийном талоне указана обязательность предъявления упаковки. Но я купил закон о защите прав потребителей и убедился в том, что могу элементарно расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег, соответственно всё что в нем написано будет не действительным. Так вот подскажите пожалуйста, прав ли я??? Буду очень признателен за помощь!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 21:20   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Но я купил закон о защите прав потребителей и убедился в том, что могу элементарно расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег, соответственно всё что в нем написано будет не действительным...
вы имеете в виду, что написано в законе не действительно?
упаковка конечно не препятствие для применения закона.... однако помимо прав у потребителя есть еще и обязанности... например выполнять условия производителя по эксплуатации и гарантийному обслуживанию....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 21:21   #3
kalinka
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 180
Репутация: 60
По умолчанию

Да, Вы правы. Условия, указанные в гар. талоне противоречат законодательству, а следовательно недействительны. Пишите заявление на расторжение ДКП и возврат ден. средств (замену на другой товар).
kalinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2008, 12:09   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Я покупал компьютер по комплектующим
А комплектующие - это товар, требующий квалификации при установке и вообще купля-продажа такого товара ЗоЗПП почти не регулируется...
Цитата:
Сообщение от ПИСЬМО
от 27 июля 1993 года
О МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЯХ ПО ОТНЕСЕНИЮ ПРОМЫШЛЕННОЙ
И СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОЙ ПРОДУКЦИИ К ТОВАРАМ
НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ
13. Не относятся к непродовольственным товарам народного потребления:
комплектующие изделия электронной техники;
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2008, 23:20   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Всё! Вернули деньги. Всю сумму целиком! Я доказал им свою правоту!
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика