На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 14:15   #1
TVK
Новичок
 
Регистрация: 06.03.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
Red face Можно ли вернуть деньги за плеер или обменять его на другой

Здравствуйте! Я купила плеер ipod classic 80gb. Прошло больше 2 недель, когда я обнаружила следующий недостаток: при включении любой из установок эквалайзера появляются хрипы при воспроизведении музыки. Свою настройку эквалайзера создать невозможно. Если эквалайзер совсем выключить, помех нет, но звучание невыразительное и глухое - для меня неприемлемое.
Принесла плеер в магазин, где все продавцы согласились, что звук некачественный. Отправили плеер на диагностику.
На форумах владельцев данного плеера я узнала, что данный недостаток присущ практически всем плеерам этой модели. Поэтому скорее всего диагностика покажет, что плеер исправен.
Есть ли у меня возможность вернуть деньги за плеер или обменять его на плеер другой марки? Ведь использование эквалайзера - одна из функций плеера, и она работает некорректно?
TVK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 14:18   #2
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,023
Репутация: 149354
По умолчанию

А вы письменно требование в претензии на возврат писали ???
Если нет, то продавец вправе выбрать требование на свое усмотрение этим требованием может оказаться и ремонт
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2008, 18:19   #3
TVK
Новичок
 
Регистрация: 06.03.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Я пока не писала заявление - плеер отправлен на диагностику. Вопрос в том, могу ли я в принципе расчитывать на возврат или обмен в моей ситуации?
TVK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2008, 18:24   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TVK Посмотреть сообщение
Я пока не писала заявление - плеер отправлен на диагностику. Вопрос в том, могу ли я в принципе расчитывать на возврат или обмен в моей ситуации?
Если никакого заявления не писали, то варианта два. Если в товаре есть недостаток, то его устранят. Если в товаре нет недостатка, то он вернется с заключением, что недостаток не выявлен. В обоих случаях права на обмен или возврат у Вас не будет.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика