На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.03.2008, 17:39   #1
АлЛенка
Новичок
 
Регистрация: 05.03.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
Unhappy Обмен часов

Подскажите,входят ли наручные часы в товары надлежащего качества,не подлежащие обмену? Мне муж подарил часы,к сожалению,мне хотелось бы другие. Я внимательно прочитала http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html ,особенно п.11 и не обнаружила там слово "ЧАСЫ" .Тем не менее,в магазине мне отказали в обмене на другую модель,указав на это постановление у них на стене,где в п. 11 слово "часы" БЫЛО!! Я чего-то не дочитала ??
АлЛенка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2008, 17:53   #2
19741974
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Обмену подлежат на основании 25 ст., в магазине вас ввели в заблуждение.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2008, 18:03   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

вообщето 25 статья не предусматривает такой причины как, подарок не понравился....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2008, 18:17   #4
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

А если часы с камушками или драгметом, то они запросто пойдут в 55 по 9-му пункту
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2008, 18:26   #5
АлЛенка
Новичок
 
Регистрация: 05.03.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Ни разу не с драгметаллами-этот пункт я тоже читала внимательно.

"вообщето 25 статья не предусматривает такой причины как, подарок не понравился...." Часы не подошли по фасону и цвету.Хотела более дорогую модель,а продавец отказала...
АлЛенка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2008, 18:27   #6
skate
Юрист
 
Регистрация: 06.02.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
вообщето 25 статья не предусматривает такой причины как, подарок не понравился....
А АлЛенка и не называла такой причины, по всей видимости, ей не понравился цвет или форма часов.
skate вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2008, 18:32   #7
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от skate Посмотреть сообщение
А АлЛенка и не называла такой причины, по всей видимости, ей не понравился цвет или форма часов.
да какая разница, все равно подарок который не понравился....
Цитата:
муж подарил часы,к сожалению,мне хотелось бы другие
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2008, 18:36   #8
АлЛенка
Новичок
 
Регистрация: 05.03.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Ну это хотя бы подарок-и я его не видела ,а не вещь,которую я,например, вчера САМА купила,а сегодня решила обменять,вдруг прозрев
ЗЫ:А муж не против обмена.
АлЛенка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2008, 18:42   #9
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,942
Репутация: 1250017
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от АлЛенка Посмотреть сообщение
Подскажите,входят ли наручные часы в товары надлежащего качества,не подлежащие обмену? Мне муж подарил часы,к сожалению,мне хотелось бы другие. Я внимательно прочитала http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html ,особенно п.11 и не обнаружила там слово "ЧАСЫ" .Тем не менее,в магазине мне отказали в обмене на другую модель,указав на это постановление у них на стене,где в п. 11 слово "часы" БЫЛО!! Я чего-то не дочитала ??
А часы полностью механические или с элементом питания?
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2008, 18:51   #10
АлЛенка
Новичок
 
Регистрация: 05.03.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Написано-электоронно-механические.Но паспорт не конкретно на эту модель,а на "возможны варианты"
АлЛенка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2008, 22:34   #11
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от АлЛенка Посмотреть сообщение
Написано-электоронно-механические.Но паспорт не конкретно на эту модель,а на "возможны варианты"
Тогда это электробытовой прибор или бытовая радиоэлектроника.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2008, 22:53   #12
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,942
Репутация: 1250017
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от АлЛенка Посмотреть сообщение
Написано-электоронно-механические.Но паспорт не конкретно на эту модель,а на "возможны варианты"
При чем тут паспорт? Вы часы заводите или батарейку меняете?
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 02:03   #13
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Часы-технически-сложный товар, прибор для измерения времени. Возврату и обмену не подлежат как неподошедшие по форме, цвету и фасону. На них установлен гарантийный срок.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 08:33   #14
АлЛенка
Новичок
 
Регистрация: 05.03.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Зингельгофеp Посмотреть сообщение
При чем тут паспорт? Вы часы заводите или батарейку меняете?
Часы приобретены 3 марта- я их не заводила и батарейку не меняла,я их даже не надевала.
АлЛенка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 09:16   #15
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,017
Репутация: 149354
По умолчанию

Цитата:
Вы часы заводите или батарейку меняете?
--->
Цитата:
... не заводила и батарейку не меняла,я их даже не надевала.
Вас спрашивали часы на батарейках или с заводящиеся ? Это надо знать для того чтобы отнести их к конкретной категории
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 12:12   #16
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Какая разница кварц или механика?
Часы -технически сложный товар!
Обмену возврату не подлежат!
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 19:10   #17
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,942
Репутация: 1250017
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Какая разница кварц или механика?
Часы -технически сложный товар!
Обмену возврату не подлежат!
Легенда, боюсь что разница основательная.
Список в скобках п. 11 ПП №55 исчерпывающий. Поэтому если часы чисто механические - отнести их к
Цитата:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
не получится.
Обидно, но факт.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 21:03   #18
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Это Вы так относите, а часы -технически сложный товар, прибор для измерения времени.На них установлен гарантийный срок.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 21:21   #19
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Часы-ТСТ? Ответ на этот вопрос имеется в "Правилах продажи отдельных видов товаров" в разделе под названием "Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения".Этот раздел открываеисяп.47, в котором перечисляются виды товаров, отнесенных Правительством РФ к категории"технически сложных", среди которых упоминаются и часы.
Заметим, что " Правила продажи отдельных видов товаров" и "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену", уиверждены одним и тем же нормативным актом-постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г №55.
Таким образом ,Правила и Перечень составляют единую систему нормативных актов, применяются одновременно.
Факт установления на часы гарантийного срока потверждается отметкой в паспорте, гарантийном талоне, прилагается инструкция пользователя.
Важный практический вывод-обмену и возврату не подлежат!
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 21:24   #20
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
... а часы -технически сложный товар...
полностью согласен, перечень в скобках не является исчерпывающим и ограничивающим применение норм материального права к остальным технически сложным товарам бытового назначения.....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 21:27   #21
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Часы-прбор для измерения времени.
Особую роль часам как товару отводит "Общественный классификатор продукции" ОК 005-93, утвержденный Госстандартом РФ.
Группа товара "Часы бытового назначения механические" группа 42 8100 и " Часы бытового назначения электронно-механические и электронные" группа 42 8600 входят составной частью в подкласс продукции 42 8000"Приборы времени".
В свою очередь подкласс продукции "Приборы времени" входит в еще более высокую ступень -класс товарной продукции 42 0000"Приборы и средства автоматизации общепромышленного назначения"
Часы-не просто технически сложный товар, это прибор для измерения времени.
Возврату обмену не подлежат.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 22:52   #22
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,942
Репутация: 1250017
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Часы-прбор для измерения времени.
Особую роль часам как товару отводит "Общественный классификатор продукции" ОК 005-93, утвержденный Госстандартом РФ.
Группа товара "Часы бытового назначения механические" группа 42 8100 и " Часы бытового назначения электронно-механические и электронные" группа 42 8600 входят составной частью в подкласс продукции 42 8000"Приборы времени".
В свою очередь подкласс продукции "Приборы времени" входит в еще более высокую ступень -класс товарной продукции 42 0000"Приборы и средства автоматизации общепромышленного назначения"
Часы-не просто технически сложный товар, это прибор для измерения времени.
Возврату обмену не подлежат.
Легенда, вы знаете как я вам хорошо отношусь. Но сейчас вы не правы. Как говорится "Платон мне друг, но истина дороже"

Что говорить ст. 25 ЗоЗПП:
Цитата:
...Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации
Как выглядит ПП№55:
Цитата:
Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
(с изменениями от 20 октября 1998 г., 2 октября 1999 г., 6 февраля 2002 г., 12 июля 2003 г., 1 февраля 2005 г.)

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст.140) Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Утвердить прилагаемые:
Правила продажи отдельных видов товаров;
перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара;
перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
То есть ПП№55 утверждает "правила продажи отдельных видов товаров" И "Перечень непродовольсвенных товаров...". Согласен, они оба находятся в рамках одного НПА. Но это разные документы.
Ст. 25 ЗоЗПП ссылается не на все ПП№55, а именно на Перечень (который в свою очередь всего лишь утверждается ПП№55). Таким образом, "Правила продажи отдельных видов товаров" никак нельзя привязать к статье 25 ЗоЗПП, несмотря на то, что они находятся в одном НПА с "Перечнем".
И так же их нельзя трактовать как какое-то расширительное или дополняющее понятие для "Перечня", ибо оба этих документа хоть и утверждены одним постановлением, но служат разным целям и друг с другом никак не связаны.

Список в п. 11 все-таки является исчерпывающим. В нем и так заложены очень общие понятия, так что почти всю технику и электронику можно подвести под него. Но то, что он исчерпывающий - по-моему уже общепринятая практика.

Что касается вашей ссылки на ОКП, то боюсь с ней тоже ничего не выйдет. Часы можно привязать только к:
Цитата:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
Если ссылаться на ОКП, то:
- электробытовые машины и приборы = ОКП 515600 «Машины и приборы бытовые с электродвигателем и работающие на основе физических эффектов»
- бытовая радиоэлектронная аппаратура = ОКП 658000 «Аппаратура радиоэлектронная бытовая»
Как видите часы (ОКП 428000 "Приборы времени") ни туда ни туда не попадают.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.

Последний раз редактировалось Зингельгофеp; 06.03.2008 в 22:59..
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 23:01   #23
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Правила продажи отдельных видов товаров:
Часть IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения.


Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку----------------
--------------------------------------------
Часы продаем как технически сложные товары, а если менять то как лопату или кофточку?
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 23:07   #24
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,942
Репутация: 1250017
По умолчанию

Это не первая и не последняя логическая несостыковка в нашем законодательстве...
С юридической точки зрения - механические часы к "Перечню" отнести не получится
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 23:23   #25
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Никогда не случалось казусов по поводу, что ЧАСЫ -технически сложный товар , ни в суде, ни с юристами ЗПП. Споры в суде разрешаются всегда только после проверки качества часов в авторизированном СЦ или после экспертизы. Механизм в часах бывает стоимостью несколько тысяч долларов, самое ценное в часах-механизм.
Механические часы по сложности могут превышать кварц, функции хронографа, секундомера, тахометра, репитир, лунник и т.д.
Хорошо, что в суде не встает вопрос часы ТСТ или нет.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2008, 23:52   #26
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,942
Репутация: 1250017
По умолчанию

Легенда, да я разве спорю? Самому недавно Тиссо подарили - очень нравятся.
Но я вам только что привел юридическое обоснование, что механические часы можно поменять по ст. 25 ЗоЗПП. Изъянов в этом обосновании я не вижу. И если я сумел додуматься - додумается и кто-нить еще.
А вы теперь предупреждены. А как говорится: предупреждены - значит вооружены.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2008, 00:17   #27
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Нам приходят гарантийные сертификаты к часам, там сразу указано, что часы -ТСТ и возврату, обмену не подлежат, споров не возникало. Да и не меняют их люди,не возвращают, а если и меняют в течении первых дней, то как правило хотят что то подороже(подарок), бирки, пломбы сохранены, то почему не поменять , доплата бывает в размере сдаваемых часов.
Бывает браслет жмет, но тогда либо звенья заказываем, либо подбираем на большую руку другую модель. А вот если купил, а завтра на забери -отдай деньги назад, они к платью в горошек не подошли-нет.Хотя случаи были, как правило люди из чинов города. Видно, что ношенные, бирки срезанны, внутри кожа запотела, корпус в царапинах-нет отдай деньги.
Однажды был один потреб, пришел через неделю с претензией, что он 3 раза в аварию чуть не попал, так как часы его бессят, он смотрит на них и готов убить кого-нибудь. И начал требовать, чтобы браслет оставить от этих часов, а "мордочку"(его слова) дайте вон с тех часовс витрины . Я предложила купить вторые часы и менять от настроения, он налился кровью и чуть не убил меня, начал требовать выполнить его требование немедленно, а то чо цена на часы разная, модели разные его не волновало. Вот сними браслет с ношенных, а мордочку новую.Слышались угрозы, крики, припадки.
Еле выпроводили с охраной, я посоветывала купить конструктор "Лего"..
Но больше таких припадков не наблюдалось.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2008, 11:08   #28
AndreyKS
Новичок
 
Регистрация: 29.02.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

М-да весело у Вас там
на этом фоне мои проблемы с выбором,а потом браслетом просто незаметны
AndreyKS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2008, 11:23   #29
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

А что за проблемы с выбором браслета?
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2008, 11:44   #30
AndreyKS
Новичок
 
Регистрация: 29.02.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

да наверное просто не привык ещё-немного болтается,но если снять 1 звено -очень плотно будет-мастер говорит,что должен быть зазор
к тому же у сертины 260.7132.42.11 браслет довольно массивный
надеюсь привыкну
AndreyKS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2008, 12:10   #31
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Так Вы все таки купили Сертину! Поздравляю! Поделитесь впечатлениями, где и как. Браслет нужно подогнать по руке у мастера, он не должен болтаться.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2008, 12:28   #32
AndreyKS
Новичок
 
Регистрация: 29.02.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

взял в Московском салон "ваши часы",гарантия у time-servecа,наверное не совсем официально ввезённые,хотя инструкция,корбка в комлекте-вот тока в списке дилеров я их не нашёл и гарантийную карту международную не дали,но модель старая и у официалов их нет и не будет
Так что рискнул,увы
Сами часы нравятся-без всего лишнего,без цифр и 100м DS
С браслетом не так всё просто-он подпружинен,чуть растягивается в месте защёлки-первый раз,кстати, такую конструкцию вижу и не могу сказать,что сильно болтается-ну максисмум 1 звено убрать,иначе очень плотно будет сидеть

Последний раз редактировалось AndreyKS; 07.03.2008 в 12:38..
AndreyKS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2008, 17:50   #33
смсергей
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию та же проблемка

Купил вчера часы swatch в подарок девушке - не понравились. сегодня попробуем с продавщицей договориться по ст.25 об обмене.
смсергей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2008, 21:42   #34
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Пластиковые Свотч поменяют, они все равно одноразовые.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 16:20   #35
Norfolk(47)
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

НЕ ОБМЕНЯТЬ КВАРЦЕВЫЕ ИЛИ МЕХАНИЧЕСКИЕ ЧАСЫ (без драг. металлов или камней; если сохранены все коробки, ярлыки и т.д. в 14-дневный срок) – НЕ ИМЕЮТ ПРАВА!!!!! И это не ИМХО, проверил на себе лично!!! Главное добиться от них писменного отказа (если не дают - помогут показания 2 свидетелей, подтверждающих факт вашего обращения).
Если вам в магазине отказывают, смело обращайтесь в Роспотребнадзор или сразу к МИРОВОМУ судье (что гораздо проще, чем арбитраж) по месту жительсва, для расторжения договора продажи (я начал с Роспотребнадзора). Когда получил ответ из Роспотребнадзора (где сообщалось, что продавец нарушает мои права потребителя и понёс наказание ) написал заявление в мировой суд.
Но в суд обратиться не успел т.к. отзвонился хозяин магазина и попросил встретиться и договориться об условиях возврата денег и размере КОМПЕНСАЦИИ за причиненные мне неудобства.Роспотребнадзор их натянул, не хотят чтоб и суд их ...
Будут вопросы-пишите.
Norfolk(47) вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 01:04   #36
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Norfolk(47) Посмотреть сообщение
НЕ ОБМЕНЯТЬ КВАРЦЕВЫЕ ИЛИ МЕХАНИЧЕСКИЕ ЧАСЫ (без драг. металлов или камней; если сохранены все коробки, ярлыки и т.д. в 14-дневный срок) – НЕ ИМЕЮТ ПРАВА!!!!! И это не ИМХО
В каком колличестве меняли и скакой целью?
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика