На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 13:23   #1
Deader
Новичок
 
Регистрация: 03.03.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
Exclamation ПАМАГИТЕ СРОЧНО КТО МОЖЕТ

Дело в том что у меня сломался компьютер. Я ещё не обращался в сервисный центр ни разу. гарантия присутствует. как бы мне получить вместо сломанного компьютера полную его стоимость?
Deader вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 13:26   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

А что за спешка, если не секрет?
Давно покупали компьютер?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 13:27   #3
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Deader Посмотреть сообщение
Дело в том что у меня сломался компьютер. Я ещё не обращался в сервисный центр ни разу. гарантия присутствует. как бы мне получить вместо сломанного компьютера полную его стоимость?
НИКАК.Вернее сдаешь на ремонт.И если за 45 дней не отремонтируют(как так надо ремонтировать что бы не успеть я не знаю) только тогда сможешь требовать деньги.
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 13:27   #4
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
А что за спешка, если не секрет?
Давно покупали компьютер?
да забыл про 14 дней.
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 13:29   #5
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
да забыл про 14 дней
Тогда уж 15, а не 14

Если с покупки прошло больше, то в ремонт, если не починят за 45 дней, тогда замена\возврат
Есть прошло меньше 15 дней, тогда на ваш выбор замена\ремонт\возврат

Последний раз редактировалось Андрюха; 03.03.2008 в 13:33..
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 13:31   #6
Deader
Новичок
 
Регистрация: 03.03.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

24 июня 2007г. просто он уже долго стоит поломаный.
----------------------------------------
DVD-ROM не корректно записывает DVD диски
----------------------------------------
Частота процессора не соответствует документам(intel)
----------------------------------------
Не корректно работает видеоадаптер (путает один цвет с другим)(вместо белого у меня сейчас розовый)
-----------------------------------------
обьём HDD не соответствует документам (вместо 320гб - 291гб)
---------------------------------------
Deader вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 13:33   #7
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Я так и думал, т.е. компьютер исправный, проблема в пользователе.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 13:34   #8
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

см сообщение #5
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 13:35   #9
Deader
Новичок
 
Регистрация: 03.03.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

тоесть они имеют право чинить его 45 дней? А если отправить комп на проверку качества? то что будет? и вообще так можно?
Deader вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 13:36   #10
Deader
Новичок
 
Регистрация: 03.03.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
см сообщение #5
да нет вообщето. цвета я не путаю....
Deader вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 13:37   #11
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Deader Посмотреть сообщение
24 июня 2007г. просто он уже долго стоит поломаный.
----------------------------------------
DVD-ROM не корректно записывает DVD диски
----------------------------------------
Частота процессора не соответствует документам(intel)
----------------------------------------
Не корректно работает видеоадаптер (путает один цвет с другим)(вместо белого у меня сейчас розовый)
-----------------------------------------
обьём HDD не соответствует документам (вместо 320гб - 291гб)
---------------------------------------
сразу столько.
точто диски не пишет это не привод а сами диски могут быть бракованными.
__________________________________________________ ______-
какая частота должна быть ?
__________________________________________________ ______
может монитор ни такой цвет показывает ?
__________________________________________________ ______
если пишет что 291 так это и есть 320 гб
а 80 = 74
просто считают как 1000 байт а не 1024
учите матчасть.
если ты посмотришь на жесткий диск то там написано 320 GB
__________________________________________________ _______
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 13:40   #12
Deader
Новичок
 
Регистрация: 03.03.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Тоесть средства вернуть не удастся...... они просто произведут ремонт\замену бракованного оборудования..... а жаль........
Deader вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 13:42   #13
Deader
Новичок
 
Регистрация: 03.03.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

вместо 2.4 пишет 1.8 монитор в норме на втором компе проверял.
Deader вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 13:50   #14
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Deader Посмотреть сообщение
вместо 2.4 пишет 1.8 монитор в норме на втором компе проверял.
В свойствах видеоадаптера смотрим параметры цветопередачи, скорее всего дело в этих настройках. Насчет частоты, какая модель процессора по документам (каким) и почему думаешь, что он на самом деле другой?
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 14:19   #15
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Тоесть средства вернуть не удастся...... они просто произведут ремонт\замену
точно. Это если есть неисправность. А если она только в вашем воображении - то Вы еще и денег заплАтите.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 14:34   #16
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

скинь гарантийный талон
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика