На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.07.2006, 09:42   #1
Харченко Никита Игоревич
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте.
Купил в "комке" DVD диск посмотрел, качество оставляет желать лутшего, пришел поменять мне отказали т.к. диск не бракованный. Что делать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2006, 09:43   #2
Семенов А. А. (ОЗПП)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Идя формальным путем - писать претензию с требованием возврата денег (или обмена), т.к. диск все-таки бракованный, т.е. по качеству не соответствующий оговоренному или не позволяющим использовать товар по назначению.
У продавца - 10 дней на возврат денег (или до 20 дней - на обмен). Такое же требование можете предъявить, по своему выбору, и изготовителю
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2006, 22:35   #3
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

не понял как вы собираетесь вернуть диск в комиссионный магазин если в нем продается бывший в употреблении, уцененный и тп товар? прокоментируйте со ссылками на правовые нормы "" (Здравствуйте.
Купил в "комке" DVD диск посмотрел, качество оставляет желать лутшего, пришел поменять мне отказали т.к. диск не бракованный. Что делать?
Семенов А. А. (ОЗПП) 19.7.2006, 9:43 Сообщение #2
Идя формальным путем - писать претензию с требованием возврата денег (или обмена), т.к. диск все-таки бракованный, т.е. по качеству не соответствующий оговоренному или не позволяющим использовать товар по назначению.
У продавца - 10 дней на возврат денег (или до 20 дней - на обмен). Такое же требование можете предъявить, по своему выбору, и изготовителю )""
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2006, 22:42   #4
Schekina
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

На самом деле, если Вы действительно хотите вернуть диск, Вам придется доказывать, что он некачественный. Точнее даже не Вам, а продавцу, т.к. продавец, в случае спора о возникновении недостатков обязан отправить диск на экспертизу, которая должна выдать экспертное заключение о том, что диск некачественный. В противном случае, если диск не бракованный, то продавец Вам его не обменяет, т.к. в соответствии с Перечнем, утв. постановлением Правтиельства № 55 качественные диски обмену и возврату не подлежат
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2007, 16:36   #5
Эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 25.07.2006
Адрес: Самара
Сообщений: 343
Репутация: 60
По умолчанию

Какой некачественный диск? Клиент же написал-ПОСМОТРЕЛ.Просто качеситво , видимо изображения или звука оставляет желать лучшего.Иными словами если я свою ВАЗ 2110 заправлю дерьмовым бодяженным бензином "в комке" и она будет греметь всеми клапанами и не будет нормально ехать, то надо писать претензию продавцу(автосалон Самара-Лада на алмаатинке) или изготовителю (ОАО"АВТОВАЗ") с требованием расторжения ДКП и возврата денег.
И пусть продавец(изготовитель) собирает доказательства , что это из-за некачественного бензина, а я ещё напомню, что для расторжения ДКП по советам юмористов ОЗПП не требуется существенности недостатка.
Просто покупатель хочет за халявную цену диск с отличным качеством.а так как качество"оставляет желать лучшего" или просто уже посмотрел, то диск надо СДАТь и вернуть назад деньги.Типичный экстремизм, потакаемый людьми из ОЗПП.
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило.
Эксперт вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2007, 17:30   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

""Какой некачественный диск? Клиент же написал-ПОСМОТРЕЛ.Просто качеситво , видимо изображения или звука оставляет желать лучшего.Иными словами если я свою ВАЗ 2110 заправлю дерьмовым бодяженным бензином "в комке" и она будет греметь всеми клапанами и не будет нормально ехать, то надо писать претензию продавцу(автосалон Самара-Лада на алмаатинке) или изготовителю (ОАО"АВТОВАЗ") с требованием расторжения ДКП и возврата денег.
И пусть продавец(изготовитель) собирает доказательства , что это из-за некачественного бензина, а я ещё напомню, что для расторжения ДКП по советам юмористов ОЗПП не требуется существенности недостатка.
Просто покупатель хочет за халявную цену диск с отличным качеством.а так как качество"оставляет желать лучшего" или просто уже посмотрел, то диск надо СДАТь и вернуть назад деньги.Типичный экстремизм, потакаемый людьми из ОЗПП.""
2Эксперт: Согласна с Вами на все 100% !!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2007, 18:23   #7
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,178
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Schekina Посмотреть сообщение
...Точнее даже не Вам, а продавцу, т.к. продавец....
это серьезно? продавец дал гароантию на диск? сколько? год, два, 5 минут....? ну не надо выдавать желаемое за действительное.....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2007, 23:38   #8
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,845
Репутация: 21389090
По умолчанию

Согласен с Экспертом. Автора не устроило качество видео (аудио)потока на болванке DVD. Но! Автор сумел посмотреть этот диск. То есть диск - работоспособный.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2007, 23:42   #9
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Что за привычка вытягивать на свет божий столь древние темы...
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика