На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 13:07   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Разбилась стеклянная дверь в душевой кабине.

Разбилась стеклянная дверь в душевой кабине.
Купила в Леруа Мерлен душевую кабину со стеклянными дверцами. (Есть чек от 22.12.2007) При установке, одна из дверок взорвалась и рассыпалась на мелкие кусочки. Рабочие сказали, что это брак, что стекло было сильно прокаленное.
Есть ли гарантия на душевые шторки и как доказать, что это не моя вина. Сделала несколько фотографий осколков на мобильный телефон и собрала в баночку несколько осколков.
Спасибо за ответ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 13:12   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Обратитесь с письменной претензией к продавцу, по результатам проверки качества он примет решение.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 20:37   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
При установке, одна из дверок взорвалась и рассыпалась на мелкие кусочки. Рабочие сказали, что это брак, что стекло было сильно прокаленное.
Рабочие могли и соврать. Закаленное стекло душевой кабины достаточно "тюкнуть" уголком об пол, и оно рассыпается на осколки.
НО! Стекло могло быть действительно перекаленным-тогда из-за небольшого перекоса (руками во время установки) оно может "взорваться".
Как это определить по осколкам? Даже не знаю.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 00:00   #4
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Тоже слышала, что стекла в душевых кабинах взрываются, бывает даже сами по себе, напишите претензию в магазин.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 00:44   #5
Anastasiya1
 
Аватар для Anastasiya1
Продавец
 
Регистрация: 21.02.2008
Сообщений: 73
Репутация: 60
По умолчанию

В таких случаях, все таки надо, что бы фирма продавец занималась сборкой/установкой/монтажем и т.д. Не доверяйте мастерам, которые утверждают, что они уневерсалы и умеют все!!! Докозать,что это со стеклом что-то не так, боюсь не возможно, а вот то, что оно разбилось в руках ваших мастеров, это факт.
Anastasiya1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 05:57   #6
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Магаз притянуть тут не получится, а вот мастеров за яйца очень даже легко.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 10:00   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Если быть точнее дверца была установлена. А когда ставили стопоры она и взорвалась. А мастеров из магазина Мерлен просить установить не могу, так как живу в области.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2008, 21:56   #8
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Надо теперь хотя бы такую же дверь заказать. Но случаи взрыва душевых стекол встречаются сами по себе, не обязательно вина мастеров, в душевых они рассыпаются на мелкие осколочки.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2008, 22:26   #9
Anastasiya1
 
Аватар для Anastasiya1
Продавец
 
Регистрация: 21.02.2008
Сообщений: 73
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Надо теперь хотя бы такую же дверь заказать. Но случаи взрыва душевых стекол встречаются сами по себе, не обязательно вина мастеров, в душевых они рассыпаются на мелкие осколочки.
Согласна вариантов много.
А еще можно предложить, все-таки пойти и здать на экспертизу те осколки которые Вы собрали. Только не забудьте взять в той фирме где покупали душ. кабину, сертификаты и тех описания изготовления данного стекла. И если экспертиза подтвердит что стекло изготовлено не по технологии приминимой к этому стеклу (особенности, прокаливание), в этом случаи Вы можете требовать с магазина замены.
Anastasiya1 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика