На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.07.2006, 09:36   #1
Женя
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Подскажите как быть? Отдали в химчистку дубленку (купили зимой 2005 г.) на ней были пятна. Спустя 2 недели пришли, дубленка все с теми же пятнами,отказались. Потом пришли еще через 2 недели, а она стала более светлее с теми же пятнами и вид у нее как-будто ее носили лет10 и какая-то жеваная. Они придлогали забрать такой, но мы отказались.Что делать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2006, 09:36   #2
Семенов А. А. (ОЗПП)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

У Вас есть право последовательно предъявить следущие требования:
1. Устранение недостатков (но этот этап, вроде бы, процден);
2. Предоставление такой же качественной вещи и возврат денег за услугу;
3. Если п. 2 невозможен - компенсация двойной стоимости испорченной вещи и возврат денег за услугу.

Пишите претензию с п.п. 2 и 3; у химчистки - 10 дней на исполнение, после чего возможно обращение в суд, в чем мы Вам поможем
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика