На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 18:50   #1
kolia368
Новичок
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию возврат ноутбука после 14 дней

купил ноутбук в процессе экспулуатации на экране появилась полоса. могу ли расторгнуть договор купли-продажи, это существенный недостаток, т.к. я постоянно работаю на компьютере. Если нет, то почему. Где взять коментарии к существенному недостатку. У меня нет уверенности, что после ремонта экран опять не сломается, а потом кончиться гарантия.
kolia368 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 18:54   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

В ремонт. А вот если недостаток проявится повторно, то уже тогда сможете расторгнуть договор. На время нахождения в ремонте гарантия продлевается. Определение существенного недостатка есть в преамбуле закона.
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 19:01   #3
kolia368
Новичок
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

как понять не соразмерные расходы и затраты времени? Я работаю на ноуте по 12-13 часов в день, а у меня возможности нет пользовать другим компьютером. как понять или другие подобные недостатки? и не надо говорить экстремизм. Если я покупаю товар, то он должен быть качественным.
kolia368 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 19:06   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Если будете сдавать в ремонт уполномоченной организации или продавцу, то на время ремонта можете потребовать подменного аппарата. А вот если Вы используете его для работы, то Закон о защите прав потребителя Вас не защищает. Ваш закон - гражданский кодекс.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 19:06   #5
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
как понять не соразмерные расходы и затраты времени?
К Вам это не имеет никакого отношения, Вы не сможете нести не соразмерных расходов и затрат времени. Это только к продавцу относится.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 19:31   #6
kolia368
Новичок
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

А все таки другие подобные недостатки это как понять?
kolia368 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 05:26   #7
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kolia368 Посмотреть сообщение
А все таки другие подобные недостатки это как понять?
Кароче вот.
Не работает ноутбук- сдаешь в ремонт(тут вариантов нет)
просишь взамен другой ноутбук на время пока твой в ремонте.
максимальный срок ремонта 45 дней.
на 46 день недостаток(поломка ноутбук) перерастает в СУЩЕСТВЕННЫЙ
И теперь вы можете и возврат денег требовать и замену на другой и тд .
если твой ноут отремонтируют раньше чем 45 лней ты не сможешь от него "отказаться" но если он опять по той же причине сломается - то Это СУЩЕСТВЕННЫЙ недостаток - тут хоть расторжение ДКП или обмен на другой.
или ноутбук опять сломается но по другой причине но ты не сможешь пользоваться им более чем 30 дней - обмен на новый.
зы Если хочешь что бы его отремонтировали - слова "он мне нужен для работы" лучше не говорить.
Закон о защите прав предусматривает что ты не используешь свой ноутбук для получения прибыли(только для семейный , бытовых нужд).
удачи
зы Я не волшебник Я только учусь
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 12:11   #8
Продавец
Активный участник
 
Регистрация: 01.12.2007
Сообщений: 410
Репутация: 60
По умолчанию

а я по другому думаю
1. вы используете ноут для работы следовательно для получения прибыли а следовательно вы не потребитель и на вас закон о зпп не распространяется.
2. ноутбук это НЕ такой товар который может требовать себе замены на время ремонта
Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 13:16   #9
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Продавец Посмотреть сообщение
а я по другому думаю
1. вы используете ноут для работы следовательно для получения прибыли а следовательно вы не потребитель и на вас закон о зпп не распространяется.
2. ноутбук это НЕ такой товар который может требовать себе замены на время ремонта
1 согласен
2 должны давать причем аналогичный.
Вот думаю может Специально взять какой-нибудь Ровер на подмену.Но желающих его брать будет не много .В случае поломки потреб его купит
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика