На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 14:31   #1
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
Question Отсутствуют печати на гарантийном талоне.

В июне прошлого года был куплен жк телевизор LG .Три дня назад на экране появилось 9 битых пикселей в одну вертикальную полоску, на следующий день эта полоса перечеркнула экран с верху вниз(ширина 3 пк). Соответственно можно по гарантии обратиться на обмен (т.к. битые пиксели не ремонтируются, а замена всей матрицы экономически не целесообразна-её стоимость равна 80% от стоимости самого телевизора)ну или на ремонт . Но появилась проблема- гарантийный талон чистый - нет ни печатей ни даты покупки Есть все чеки и документы о покупке . Подскажите как поступить?. Возьмут ли у меня телевизор в магазине? За ранее большое спасибо
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 14:40   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

У Вас есть право только на ремонт.
А гарантийный талон Вам не нужен (но не выбрасывайте ни в коем случпе!) - он нужен продавцу.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 14:45   #3
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

А не могут ли они мне отказать в гарантийном ремонте?-гарантийного талона то можно сказать у меня нет.
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 14:57   #4
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,176
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Grigoryan189 Посмотреть сообщение
А не могут ли они мне отказать в гарантийном ремонте?-гарантийного талона то можно сказать у меня нет.
так ведь он у вас есть, а печать поставить и заполнить минутное дело....
дойдите сперва до продавца да проконсультируйтесь.... что все так любят паниковать?
продавец заполнит талон, тв сдадут в асц, асц напишет акт неремонтопригодности и продавец вам с удовольствием поменяет тв на другой.... ничего страшного в этой схеме нет....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 15:03   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Да нормальная схема. Мы на товар, который отпускаем без проверки, для экономии времени, талоны не заполняем. Предупреждаем - не дай Бог, что случится, к нам же и придете, а мы талон сами заполним.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 15:07   #6
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
А не могут ли они мне отказать в гарантийном ремонте?
нет, не могут. Пишите претензию (образцы - на главной странице сайта), требование - ремонт.

Последний раз редактировалось McWild; 01.03.2008 в 15:12..
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 15:11   #7
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо большое за ответы
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 15:39   #8
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
У Вас есть право только на ремонт.
Ложь.
Если недостаток существенен - а он, судя по приведённой информации, существенный - вправе требовать и обмена, и возврата денег
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 15:55   #9
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Андрей Семенов: вот только не надо меня во лжи обвинять. Определение существенности недостатка вспомните?
Матрица легко меняется - недостаток несущественный.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 16:03   #10
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Народ! А при чем здесь существенность недостатка? Это же телевизор, вроде...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 16:11   #11
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Анфиса: Вы меня смущаете... Действительно, поскольку телевизоры, даже ЖК, в 575 перечень НЕ входят - есть право и на обмен, и на возврат.
Андрей Семенов: я неправ - но и Вы тоже.
*скорей бы уже перечень поправили...
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 16:55   #12
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Андрей Семенов: вот только не надо меня во лжи обвинять. Определение существенности недостатка вспомните?
Матрица легко меняется - недостаток несущественный.
Ну, во-первых, 80% стоимости - это уже несоразмерные затраты, а во-вторых ниже права, действительно, Анфиса

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Народ! А при чем здесь существенность недостатка? Это же телевизор, вроде...
И тут уж я лоханулся - спорить начал по мелочи, а не по существу. И вправду, телевизор
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 20:40   #13
olegn
Активный участник
 
Регистрация: 01.11.2007
Сообщений: 1,809
Репутация: 563450
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Semenov Посмотреть сообщение
80% стоимости - это уже несоразмерные затраты,
Да хоть 150% или 1000000050%. Причем в данном случае несоразмерные затраты? Где тут речь идет вообще о каких-либо затратах? Это для изготовителя может быть и затраты, но не для потребителя, продавца и т.д.
olegn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 02:39   #14
araks
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2008
Сообщений: 2,450
Репутация: 4886
По умолчанию

McWild , будьте добры,расшифруйте смысл фразы гарантийный талон нужен продавцу и не нужен покупателю. Кровно заинтересован. 02.02.08. купил телевизор. Прочитав тему полез смотреть документы. Ан талона то нет. Видимо лопухнулся пока принимал, проверял во время доставки .аппарат. На телевизор жалоб нет. Каковы последствия при отсутствии талона?
araks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 02:59   #15
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Господа,теперь вы меня запутали Так могу я требовать замены ЖК или надо в ремонт?P.S.Матрица легко не меняется-матрица это весь экран.
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 03:08   #16
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Grigoryan189 Посмотреть сообщение
Господа,теперь вы меня запутали Так могу я требовать замены ЖК или надо в ремонт?P.S.Матрица легко не меняется-матрица это весь экран.
Можете. Не сомневайтесь. Они просто запутались, в чем потом и признались.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 03:14   #17
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

если нет фирменного гар.талона то в СЦ не сдать а продавцу можно.
т.е если например вы планируете уехать в другой город то претенции по гар.ремонту вы к СЦ не предьявите -требуют талон(практика показывает).
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 04:16   #18
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Тогда,если не трудно,скажите мне алгоритм моих действий в магазине,если я захочу обменять на другой телевизор.
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 07:17   #19
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Позвонил я в супермаркет ,где покупал телевизор-говорят только ремонт в СЦ.
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 07:41   #20
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Grigoryan189 Посмотреть сообщение
Позвонил я в супермаркет ,где покупал телевизор-говорят только ремонт в СЦ.
Ремонт естественно в СЦ не доверяйте его сотрудникам магазина - они его точно сломают до конца.
А вот отвезти в СЦ вслучае поломки обязан магазин.Бесплатно.Ну если это гарантийная поломка.
А еще вслучае поломки вашего ТВ вы можете отказатся от ремонта и потребовать расторжение ДКП.
только это письменно указывать нужно и только ЭТО требование а не на выбор.
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 08:40   #21
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Так я то думал об обмене на анологичный ну или на другой,а они сказали что права такого у меня нет-они телевизоры не обменивают. Хотя ,как я понимаю, жк не подходят под ТСТ,следовательно должны обменять
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 08:59   #22
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Grigoryan189 Посмотреть сообщение
Так я то думал об обмене на анологичный ну или на другой,а они сказали что права такого у меня нет-они телевизоры не обменивают. Хотя ,как я понимаю, жк не подходят под ТСТ,следовательно должны обменять
Есть у вас такое право.
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 09:06   #23
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

То есть лучше всего написать заяв. об обмене жк и отдать им. Спасибо большое за ответы
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 09:52   #24
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Grigoryan189 Посмотреть сообщение
То есть лучше всего написать заяв. об обмене жк и отдать им. Спасибо большое за ответы
Если ТВ сломался можно и деньги требовать или обмена на ВАШ выбор.
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 10:07   #25
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Я так думаю что битые пиксели(а их больше 60) это всетаки поломка
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 10:39   #26
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Grigoryan189 Посмотреть сообщение
Я так думаю что битые пиксели(а их больше 60) это всетаки поломка
По битым пикселям есть по-моему 4 класса.
допустим 0 класс 0 пикселей
1 класс 2 неработающих +2 постоянно работающих (от 4 разных 2+2 можно но если уже 3 пикселя одинаковых то гарантия.
Узнайте какаго класса ваш ТВ и сколько пикселей допустимо если > чем положено естественно гарантия.
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 10:55   #27
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Класс ни где не указывается.ЖК 32".
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 11:12   #28
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Grigoryan189 Посмотреть сообщение
Класс ни где не указывается.ЖК 32".
Полное название телика дайте
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 11:14   #29
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

вот верх полосы пикселей.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Рicture¤360g.jpg
Просмотров: 114
Размер:	35.7 Кб
ID:	296  
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 11:15   #30
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

LG 32LC2RB.
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 11:43   #31
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Grigoryan189 Посмотреть сообщение
LG 32LC2RB.

Вроде по умолчанию класс 2 поэтому схема 2+2+5 - точно гарантия
более подробно
http://www.morepc.ru/monitor/lcd/iso13406-2.html

http://www.nix.ru/support/faq/show_a...php?number=543
если по математике больше чем 2 по разберетесь
удачи
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 11:47   #32
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо большое
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 12:32   #33
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Если операться на данный материал _http://www.nix.ru/support/faq/show_articles.php?number=543_ то только замена жк. А должны ли в магазине проводить экспертизу?по логике то дефект налицо.
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 13:27   #34
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Grigoryan189 Посмотреть сообщение
Если операться на данный материал _http://www.nix.ru/support/faq/show_articles.php?number=543_ то только замена жк. А должны ли в магазине проводить экспертизу?по логике то дефект налицо.
Замена ЖК всмысле что экраны не ремонтируют.
Пишите претензию на расторжение ДКП.(на сайте есть образцы).
Требование -возврат денег и только .
Относите претензию в магазин.не берут - заказное письмо.
У магазина срок - 10 дней не успели сделать экспертизу их проблеммы.
на 11 день уже будет капать пеня на продавца. 1 % стоимости товар в день за каждый день просрочки.Сколько может пени набежать закон не ограничивает.
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 13:35   #35
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ВасилийК Посмотреть сообщение
Замена ЖК всмысле что экраны не ремонтируют.
Как я понял -да - жк экран не ремонтируют.
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2008, 15:49   #36
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

При моем требовании обменять телевизор,ну или вернуть деньги(хотя и не хотелось бы) основываться на ст.18 ЗЗПП?
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 09:56   #37
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Отвечу здесь - личка не функционирует...
Цитата:
Сообщение от Semenov
если задело именно слово "ложь" - извиняюсь)

Хотя по существу - позицию свою подтверждаю
задело именно это. В том случае, когда я вижу проявления ПЭ, но "по закону", я не лгу - я просто молчу, ничего не объясняя. Здесь я просто ошибся, поскольку больше все-таки знаю компьютерные "особенности"...
Хотя по позиции - я написал уже. Оба неправы. Недостаток несущественный, но роли это не играет.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 11:33   #38
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Вобщем сходил я в несколько магазинов-везде мне менеджеры сказали без проблем меняем ЖК с такими дефектами на месте,без каких-либо экспертиз в течении 3 часов.(даже в "эльдорадо" ,что меня удивило).
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 11:37   #39
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
менеджеры сказали
Это продавцы? )))

Вы принесите им товар с недостатком - тогда послушайте
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 11:38   #40
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Grigoryan189 Посмотреть сообщение
Вобщем сходил я в несколько магазинов-везде мне менеджеры сказали без проблем меняем ЖК с такими дефектами на месте,без каких-либо экспертиз в течении 3 часов.(даже в "эльдорадо" ,что меня удивило).
Можно узнать как они это делают
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 11:41   #41
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Два администратора и один продавец. Вечером повезу в магазин.
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 11:43   #42
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Grigoryan189 Посмотреть сообщение
Два администратора и один продавец. Вечером повезу в магазин.
Если есть возможность фотки сделай так они будут менять.
У них право на самостоятельный ремонт есть ?
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 12:01   #43
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ВасилийК Посмотреть сообщение
Если есть возможность фотки сделай так они будут менять.
У них право на самостоятельный ремонт есть ?
В смысле фотки?Фотки дефекта или фотки как (если) они будут менять?
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 12:04   #44
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Grigoryan189 Посмотреть сообщение
В смысле фотки?Фотки дефекта или фотки как (если) они будут менять?
именно как будут менять
охота на это шоу посмотреть
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 12:06   #45
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Если будут менять попробую сфотать.
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2008, 08:51   #46
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Съездил я впустую-администратор будет только в четверг,а именно он решает все вопросы с обменом или с возвратом.
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 16:38   #47
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Подскажите пожалуйста,сколько должна проводиться проверка качества товара?(имею ввиду дней).Заранее спасибо
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 16:46   #48
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Проверка качества, также как и экспертиза должны проводиться в сроки выполнения основного требования.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 16:50   #49
Grigoryan189
Участник
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Т.е. я требовал обмен телевизора на другой,у меня взяли его на проверку качества(диагностики) 6.03.При обмене вроде дается 20 дней.Завтра уже 21-й день.Я так понимаю срок кончился у них?
Grigoryan189 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 17:03   #50
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Если требования обмена письменно зафиксировано, то, действительно, 20 дней. Но может быть продлен срок до 30, если товара под замену нет в наличии.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика