На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.02.2008, 19:02   #1
Petrovi4
Новичок
 
Регистрация: 29.02.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Возврат билетов на концерт

Доброе время суток!
История такова. 28фев. я со своим другом пришел на концерт в клуб Б2. Билеты были куплены заранее, в театральной кассе, в метро. На входе клуба нас встретил охранник, который констатировал что нам вход заказан. Т.е. мы не прошли face-контроль. На требование вызвать начальство или хотя бы объяснить причину отказа перед нами захлопнули дверь. Затем мы позвонили в клуб, где нам объяснили, что, к сожалению, таковы правила клуба.

кстати вот выдержка из правил (http://www.b2club.ru/rules/), я нашел только 3 причины отказа:
  • Клуб оставляет за собой право в ограничении доступа в клуб в соответствии с требованиями служб правопорядка и органов милиции независимо от наличия билета на концерт.
  • В клуб допускаются лица старше 18 лет.
  • Клуб оставляет за собой право отказать в доступе без объяснения причин лицам, находящимся под действием наркотиков, алкоголя, в случае немотивированного и агрессивного поведения.

Нам 26 лет, находились в трезвом состоянии и вели себя адекватно.
..Но деньги за билеты пообещали вернуть.
На следующий день, т.е. сегодня, я узнал, что деньги за билеты, купленные в театральной кассе, возвращают только в случае отмены концерта.
Далее я созвонился с и.о. управляющего клуба Аленой Молочаевой. В разговоре с ней выяснилось, что деньги за билеты, купленные не в клубе Б2, они не возвращают, а в строгости контроля виноваты организаторы концерта (на оф.сайте об этом ни слова). В просьбе написать отказ вернуть деньги в письменном виде, было отказано.
Что скажете уважаемые? Учитывая цену билетов - 385 * 2 персоны.
Просто забыть, как стихийное бедствие ? =)
Petrovi4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.02.2008, 19:06   #2
Plastik
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 2,027
Репутация: 60
По умолчанию

А с организаторами концерта вы пробовали связаться ?! Так же надо было уточнить чья именно охрана работала в тот день - клуба Б2 или ЧОП по заказу организаторов.
Plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.02.2008, 19:14   #3
Petrovi4
Новичок
 
Регистрация: 29.02.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

К сожалению Алена Молочаева не сообщила как с ними связаться. Уверила что сделает это сама.
Petrovi4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.02.2008, 19:22   #4
Plastik
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 2,027
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Petrovi4 Посмотреть сообщение
К сожалению Алена Молочаева не сообщила как с ними связаться. Уверила что сделает это сама.
А на самих билетах есть какая-либо информация об организаторах ?! Или на афишах концерта ?!
Plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика