На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 16:48   #1
Strike
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Магнитола

2 января 2008 года была куплена mp3-магнитола Prology, 27 февраля вышла из строя кнопка переключения песен.28 февраля пошел в магазин,чтобы сдать и вернуть деньги.Принять товар отказались ссылаясь на то, что на магнитолу гарантия магазина только 2 недели, нужно самому везти в сервисный центр в Москву,а я проживаю в подмосковье.Как мне правильно поступить,кто прав?
Strike вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 16:52   #2
Игорь 1977
Продавец
 
Регистрация: 18.10.2007
Адрес: Башкирия
Сообщений: 136
Репутация: 60
По умолчанию

Заводская гарантия на данный аппарат 1 год.У Вас есть заводской гарантийный талон?

Последний раз редактировалось Игорь 1977; 28.02.2008 в 16:54..
Игорь 1977 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 17:49   #3
Strike
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Да,есть и гарантийный талон и чек.
Подскажите, какой статьей "O защите прав потребителя" мне аргументировать?
Strike вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 18:09   #4
Игорь 1977
Продавец
 
Регистрация: 18.10.2007
Адрес: Башкирия
Сообщений: 136
Репутация: 60
По умолчанию

Продавец не имеет права уменьшить срок гарантии установленный заводом изготовителем.Пишите претензию о расторжении ДКП .Вот только Вы пишите не раб кнопка если это произошло результате мех повреждения то Вам откажут.
Игорь 1977 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 18:16   #5
Игорь 1977
Продавец
 
Регистрация: 18.10.2007
Адрес: Башкирия
Сообщений: 136
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Strike Посмотреть сообщение
Да,есть и гарантийный талон и чек.
Подскажите, какой статьей "O защите прав потребителя" мне аргументировать?
Статьи 5 и 18
Игорь 1977 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 18:20   #6
Strike
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

А если я соглашусь на ремонт, кто должен везти ее в сервисный центр,я или магазин?Кнопка не работает просто перестала работать.
Strike вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 18:24   #7
Игорь 1977
Продавец
 
Регистрация: 18.10.2007
Адрес: Башкирия
Сообщений: 136
Репутация: 60
По умолчанию

Массой до 5 кг в обязанность продавца не входит.Так как вас нагло обманули советую расторгнуть ДКП.
Игорь 1977 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 18:40   #8
Strike
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

В случае если магазин откажется принимать ДКП и "посылания" меня в сервисный цент, идти в отдел прав потребителя?
Strike вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 18:45   #9
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь 1977 Посмотреть сообщение
Заводская гарантия на данный аппарат 1 год.У Вас есть заводской гарантийный талон?
Игорь, а модель вы как определили? Телепатия?
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 18:52   #10
Игорь 1977
Продавец
 
Регистрация: 18.10.2007
Адрес: Башкирия
Сообщений: 136
Репутация: 60
По умолчанию

Я не правильно выразился имел ввиду технику Prology
Игорь 1977 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 18:54   #11
Игорь 1977
Продавец
 
Регистрация: 18.10.2007
Адрес: Башкирия
Сообщений: 136
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Strike Посмотреть сообщение
В случае если магазин откажется принимать ДКП и "посылания" меня в сервисный цент, идти в отдел прав потребителя?
ДКП это договор купли-продажи его либо заключают либо расторгают .
Игорь 1977 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика