На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.07.2006, 09:15   #1
Игорь
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте! Пол года назад воспользовался услугами хоум кредит в фирме, торгующей компьютерами. Прошло 2 месяца, начались проблемы с принтером, потом вообще не включался. Так как есть гарантия,я принтер отвез в эту фирму.они посмотрели и сказали что надо менять,поломка серьезная.Но заменят в том случае, если я полностью упакую его.К моему сожалению я не могу найти упаковочный пенопласт, нет его, все обыскал. Теперь они отказывают мне заменить его. Что мне делать.Принтер ремонту не подлежит, и мне его менять никто не собирается без пенопласта!!!????
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2006, 09:16   #2
Бочаров Д.В. (ОЗПП)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

По поводу <обязательности> пенопласта они пошутили.
Вам необходимо написать продавцу претензию и передать таким образом, что бы у Вас было доказательство ее вручения, т.е. отправить ее по почте с уведомлением или отдать под подпись, в претензии необходимо описать суть дела и изложить свои требования.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика