На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 09:20   #1
Борман
Активный участник
 
Регистрация: 07.09.2007
Сообщений: 101
Репутация: 60
По умолчанию опять проценты

Уж сколько было об этом сказано, а вопросы не кончаются.
Ситуация следующая:
торгуем в розницу цифровой техникой. В наших салонах находятся кредитные специалисты различных банков и оформляют покупку конкретного товара в кредит (целевой кредит).
Приобретается товар в кредит, через какое-то время ломается. Покупатель пишет претензию, сдает на проверку качества. Признан производственный брак. Мы возвращаем стоимость товара. Насколько я понимаю, кроме этого мы должны вернуть ему уплаченные к определенному сроку проценты и комиссию за обслуживание счета.
Но покупатель с момента определения неисправности "забил" на свой кредит и теперь хочет, чтобы мы оплатили пеню, которую ему выставил банк за просрочку.
Я отправил его с пеней в сад, пояснив, что это его проблемы, т.к. у него имеются обязательства перед банком и он должен в любом случае их выполнять.
Я прав? Или придется ему отдать все?
__________________
Бардак - это не отсутствие порядка. Это - такой порядок!
Борман вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 09:34   #2
westin
Гость
 
Регистрация: 17.01.2008
Сообщений: 30
Репутация: 60
По умолчанию

Никакую пеню за него Вы не обязаны выплачивать.
Это его косяк и только ему с ним разбираться.
westin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 17:30   #3
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Борман Посмотреть сообщение
Я прав? Или придется ему отдать все?
Если не сможет потребитель доказать, что штрафы и т.п. возникли по Вашей вине, то оплатить, конечно, надо только те проценты-комиссии, которые потребитель обязан был бы уплатить, если бы надлежаще исполнял обязанности перед банком
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика