На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.02.2008, 17:59   #1
Гоша333
Новичок
 
Регистрация: 27.02.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Проблема с телефоном

Купил вчера телефон нокиа 6232, в этот же день дома обнаржил деффект в телефоне:Во первых, слышны помехи при разговоре и даже когда идёт сам гудок и помехи эти очень раздражают слух, как по живому режет...да и ещё и кнопки звучат не так как на других телефонах нокиа....на следующий день(то есть сегодня) я отнёс телефон в связной( там то я его и купил) на что сначала продавец заявила мне, что она ничего не слышит и всё работает хорошо, потом пришла другая и заметила что действительно что-то нитак..я попросил обменять телефон или ыернуть деньги на что мне ответили что надо сдать в ремонт...ну я соглачился...сказали что свяжутся в течении 35 дней....
У меня несеолько вопросов:
-А если они в за это время не свяжутся, то на что я могу рассчитывать
-Если мне всё таки вернут телефон и скажут что он совершенно исправен( но я и мои все друзья, знакомые слышат что что-то нетак), то что мне делать, я могу требовать с них денег?

Прошу помочь мне в этом вопросе...заранее спасибо
Гоша333 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 14:17   #2
Гоша333
Новичок
 
Регистрация: 27.02.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Ну помогите кто-нибудь, прокунсультируйте меня
Гоша333 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 15:50   #3
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Срок ремонта до 45 дней. Вот если после этого срока не отремонтируют можете забирать и нести продавцу с требованием возврата денег. Если отремонтируют - забирать и пользоваться. Если после ремонта дефект опять проявится - нести продавцу с требованием возврата денег и отказом от ремонта.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.02.2008, 13:15   #4
Гоша333
Новичок
 
Регистрация: 27.02.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Ну а вот если в течении 45 дней со мной не свяжутся, тогда мне что делать?
И если вдруг скажут что телефон уделан, а на самом деле опять будут эти помехи и потрескивания, тогда что?
Гоша333 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2008, 22:54   #5
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,300
Репутация: 156213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гоша333 Посмотреть сообщение
Ну а вот если в течении 45 дней со мной не свяжутся, тогда мне что делать?
Вы обращались с претензией (письменной) к продавцу, да?
Через 45 дней идете к ним и узнаете результат, если не отремонтировали, тогда пишите, дальше подскажем.
Цитата:
Сообщение от Гоша333 Посмотреть сообщение
И если вдруг скажут что телефон уделан, а на самом деле опять будут эти помехи и потрескивания, тогда что?
Тогда напишите претензию на расторжение ДКП и возврат денежек!
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика