На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.02.2008, 10:31   #1
Scarlett
 
Аватар для Scarlett
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию Телефон и наушники

Гарантийный срок на сотовый телефон установлен -1 год, а на наушники -6 мес. Когда через 8 мес. после покупки наушники сломались, я отдала их племяннику и разрешила делать сними что хочет (он юный техник 12 лет!). Он там что-то паял, клеил и т. п.
На 10 мес. эксплуатации у меня сломался сот. телефон. Я сдала его в магазин на проверку качества в неполной комплектации (т.е без наушников), выдвинув требование о возврате ДС.
В магазине согласны вернуть деньги за телефон, однако уверяют, что если у меня нет этих наушников, я должна купить новые и вложить, чтобы телефон был в полной комплектации. Они правы (гарантия то на наушники уже давно истекла)?
Если да, то может лучше вернуть старые (хоть они и разобраны и даже перепаяны).

Последний раз редактировалось Scarlett; 27.02.2008 в 10:39..
Scarlett вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2008, 10:50   #2
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Если хотите получить полную сумму, то обязаны вернуть полный комплект, иначе цену наушников вычтут.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2008, 11:35   #3
Scarlett
 
Аватар для Scarlett
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

И еше вопрос. Телефон был взят в кредит на 3 месяца. Соответственно с банком я уже давно рассчиталась. В магазине говорят, что надо еще и справку из банка предоставить, а то вдруг я с ним не рассчиталась и т.п. Но ведь прошло уже 7 месяцев, договор с банком истек, почему я должна брать эту справку?
Справку я конечно в банке заказала, но там сказали ждать 2 недели.
Может требование продавца о предоставлении справки неправомерно, сроки то договора уже истекли?
Scarlett вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2008, 11:56   #4
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Скорее всего очень даже чего. Если магазин вам готов вернуть за телефон деньги, лучше действительно докупить исправные, либо согласиться на удержании части суммы.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика