На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.02.2008, 22:35   #1
С_Сергей
Новичок
 
Регистрация: 26.02.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Возврат товара ?

Могу ли я, вернуть плитку керамическую продавцу, если она мне не подошла (по размеру фасону) ?
Продавец ее принял обратно, но в договоре возврата написал: "принята на реализацию 2 месяца, без возврата денег".
При покупке дали договор-продажи на бланке продавца, кассовый чек не выдали (понятно-чернуха) ?
Заменять на другую отказываются, говорят это заказная позиция, мы ее везли из Италии для вас и нам она не нужна. Продадим вернем деньги...
Вобщем пару лет точно пролежит.
Что же делать? А сумма приличная - 40 тыс.руб.
И суд их не пугает и ничего они не боятся...
С_Сергей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2008, 22:45   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

А как же Вам такое количество плитки не подошло по размеру-фасону? И как происходил процесс продажи? Вы ее выбрали по образцу, а потом продавец вез Вам ее под заказ?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2008, 22:52   #3
SenSer
 
Аватар для SenSer
Активный участник
 
Регистрация: 22.02.2007
Сообщений: 3,363
Репутация: 717418
По умолчанию

Ситуация тут такая

Право на обмен

Прямо в перечьне плитка не указана. Но она по сути подходит под другие товары строительных и отделочных материалов Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Таблица
__________________
____________________________
У меня сложилось такое мнение что некоторые считают что "потребитель-экстремист" - это гражданин который ведет себя не так, как хотел бы продавец (изготовитель, исполнитель).
SenSer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2008, 22:55   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Ну вот тут бы я не согласилась... Все таки в перечне упоминаются стройматериалы, отпускаемые на метраж. А вот если была осуществлена продажа по образцам, то вернуть продавцу расходы, связанные с заказом возможно придется.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2008, 23:20   #5
С_Сергей
Новичок
 
Регистрация: 26.02.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Пришел в офис посмотрел образец, оплатил, а привезли на самом деле не ту. Позднее выяснилось что менеджер выписал не тот артикул (не опытный - ошибся в одной цифре) вроде то, но цветовой оттенок не тот.
Теперь, конечно они и это отрицают.
Ну как же вы так невнимательно, куда же вы смотрели ??? Вот и весь разговор.
С_Сергей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 06:43   #6
Лолла
Новичок
 
Регистрация: 20.02.2008
Сообщений: 26
Репутация: 60
По умолчанию

"При покупке дали договор-продажи на бланке продавца, кассовый чек не выдали (понятно-чернуха) ?"
В договоре какой артикул верный или не верный? Вы деньги вообще просто отдали или вам хоть какую-нибудь бумаги дали, что деньги от вас получили?
Лолла вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика