На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.02.2008, 20:27   #1
alisaap
Новичок
 
Регистрация: 26.02.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
Angry Закодированная автомагнитола

Купил автомобиль FORD в автосалоне. Сел аккумулятор. После зарядки при включении автомагнитолы она запрашивает код. При обращении в салон отвечают, что это код производителя, что Вам должны были его передать при покупке ( я такого не помню, четкой методики передачи в салоне нет, подпись под получением кода я не ставил). Для разблокировки нужно делать запрос производителю и стоит это 1 800р. Насколько это правомочно, если доп. услугу защиты кодом автомагнитолы я не заказывал?
alisaap вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2008, 20:53   #2
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,497
Репутация: 219274
Question

Цитата:
Сообщение от alisaap Посмотреть сообщение
Насколько это правомочно, если доп. услугу защиты кодом автомагнитолы я не заказывал?
Возможно, у производителя (FORD), "услуги кодирования" - норма! Код ключей, код иммобилайзера, код модели...
Паспорт на а/м, на родном языке производителя, есть?
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2008, 21:00   #3
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Наверняка что-то на эту тему есть в инструкции по эесплуатации.
Производители таким образом борятся с кражами магнитол.
Подробнее тут:
http://www.autoradioservice.ru/repair/magnitola/
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2008, 21:31   #4
Lazy
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 126
Репутация: 60
По умолчанию

Код разблокировки пишется либо в сервисной книжке, либо в инструкции к магнитоле, либо выдается отдельная карточка с кодом. А насчет доп. услуги Вы погорячились – это стандарт у некоторых производителей.

Последний раз редактировалось Lazy; 26.02.2008 в 21:35..
Lazy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2008, 15:49   #5
alisaap
Новичок
 
Регистрация: 26.02.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
Angry Закодированная автомагнитола

Я у FORDа заказывал магнитолу, а не сейф. От магнитолы мне нужно чтобы она играла. Если у нее есть функция защиты кодом - пожалуйста, я только за. Но по умолчанию она должна быть ВЫКЛЮЧЕНА, и я ее включаю САМ по своей потребности. Если ее включил производитель ( да еще просит денег при восстановлении), то он мне предоставлена платная услуга, которуя я не заказывал. Я не силен в юриспруденции, но мне кажется есть статья, запрещающая навязывание платных услуг без желания потребителя. И хочется понять, насколько это мой случай и есть ли подобная практика.
alisaap вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2008, 15:55   #6
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Переведите своё общение в письменный вид. Обычно, то что нагло требуют на словах, превращается в вежливое исполнение на бумаге.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2011, 12:38   #7
vladspb
Новичок
 
Регистрация: 06.09.2010
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Возникла аналогичная проблема, за предоставление код магнитолы офиц. дилер Ford требует 850 руб. Написал вчера заявление на предоставление бесплатного ремонта (машина на продленной гарантии), сегодня звонили пытались подвести под то, что код предоставлялся при продаже. Попросил офиц. ответ, чтобы я мог обратиться в суд, взяли тайм-аут. Отпишусь чем разрешилось.
vladspb вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2011, 09:33   #8
Metall14
Новичок
 
Регистрация: 25.10.2011
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Код для разблокирования магнитолы, как и все остальные коды касающиеся данной машины указываются в Karpass (бумажка с перечислением VIN и кодов оборудования установленного в автомобиле). Выдается Karpass при покупке авто вместе с гарантийным талоном и сервисной книжкой. Если у вас его нет, то это однозначно косяк дилера и ваш недосмотр.... Доказать, что вам его не выдавали практически невозможно....
Metall14 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2011, 09:43   #9
vladspb
Новичок
 
Регистрация: 06.09.2010
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Теща нашла код в своих документах
vladspb вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2011, 15:37   #10
Денис Юрьевич
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщений: 3,604
Репутация: 30820
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vladspb Посмотреть сообщение
Теща нашла код в своих документах
Полезные, все-таки, иногда эти существа.

А перед продавцом я бы извинился. Не портите карму.
Денис Юрьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2011, 15:43   #11
vladspb
Новичок
 
Регистрация: 06.09.2010
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Да, я сразу же отзвонился. Они, оказывается, уже запрос в Москву направили.
vladspb вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика