На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.02.2008, 19:17   #1
Андрей Николаевич
Новичок
 
Регистрация: 23.02.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Вопрос

Купил мини DVD проигрыватель. Через месяц эксплуатации возникла потребность в применении одного из шнуров входящих в комплект покупки. Оказалось, что шнур имеет дефект (постоянно отходит контакт). Самостоятельно найти замену в магазинах не удалось, т.к. шнур имеет не стандартный разъём.

Вопрос: Могу ли я предъявить претензии продавцу, и потребовать замены бракованного товара?
Андрей Николаевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2008, 21:22   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

это что за шнур такой? который днем с огнем не ссыщешь?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2008, 03:29   #3
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрей Николаевич Посмотреть сообщение
Купил мини DVD проигрыватель. Через месяц эксплуатации возникла потребность в применении одного из шнуров входящих в комплект покупки. Оказалось, что шнур имеет дефект (постоянно отходит контакт). Самостоятельно найти замену в магазинах не удалось, т.к. шнур имеет не стандартный разъём.

Вопрос: Могу ли я предъявить претензии продавцу, и потребовать замены бракованного товара?
Конечно же имеете право!
Ст. 18 ЗоЗПП.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2008, 07:23   #4
ВасилийК
 
Аватар для ВасилийК
Продавец
 
Регистрация: 13.02.2008
Сообщений: 255
Репутация: 60
По умолчанию

А куда мы месяц смотрели ?
есть же разумные сроки ст . 483 чего-то там вроде
зы А как вы докажете что шнур такой и был?
свидетелей приведете? двух

О_о
ВасилийК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2008, 13:43   #5
Amin
Новичок
 
Регистрация: 24.02.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Акссесуары

Купил наушники Explay. На семнадцатый день обрыв провода. Гарантия по закону как бы 15 дней, поэтому даже на экспертизу не берут.
На упаковке товара написано, что провод выдерживает 3000 сгибаний/разгибаний.

Что делать? К кому обратиться?
Amin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2008, 13:55   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Amin Посмотреть сообщение
Гарантия по закону как бы 15 дней
Гарантии по закону не существует. Гарантийный срок может быть установлен производителем любой продолжительности - продавец не вправе установить меньше. Поинтересуйтесь у производителя - какой установлен гарантийный срок на их продукцию.
http://www.explay.ru/
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2008, 14:02   #7
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Amin Посмотреть сообщение
Купил наушники Explay...
провода рвуться не только от перегибаний.... проведите свою экспертизу, которая все равно ничего не покажет...
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2008, 14:04   #8
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Гарантии по закону не существует. Гарантийный срок может быть установлен производителем любой продолжительности - продавец не вправе установить меньше. Поинтересуйтесь у производителя - какой установлен гарантийный срок на их продукцию.
http://www.explay.ru/

Две недели.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2008, 14:07   #9
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Две недели.
Ну раз этот производитель дает такую смешную гарантию, то вся информация по дальнейшим действиям здесь
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=24466
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика