На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.02.2008, 11:32   #1
Сергей2007
Новичок
 
Регистрация: 23.02.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question Гарантия авто

Моя машина на гарантии, когда я ехал внезапно заднее стекло растрескалось на мелкие кусочки. Я обратился в сервисный центр салона в этот же день (самое примечательное что днем раньше я прошел очередное ТО), на что мне ответили отказом в замене, считая причиной внешнее воздействие. Я написал претензию и получил факсимильный ответ. Могу ли я подать в суд на салон в связи с отказом в гарантийном обслуживании и замене заднего стекла, ведь они даже не провели экспертизу, а только визуально посмотрели на стекло, где нет никаких признаков внешнего воздействия?
Сергей2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2008, 11:38   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Если у Вас есть их письменный отказ в удовлетворении Вашего требования, то экспертизу можете провести самостоятельно - и по ее результатам потребовать удовлетворения Вашего требования одновременно с компенсацией стоимости проведенной экспертизы.
Но можете, конечно, и в суд обратиться. Они сами назначат экспертизу.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика