На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.02.2008, 17:04   #1
Senja
Новичок
 
Регистрация: 22.02.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
Angry МТС и GPRS

Подключил в МТСе GPRS. Как все начиналось:
При звонке на 0890 предложили подключить GPRS позвонив по №0876 там сообщили, что высланы настройки для подключения ПОЧЕМУ-ТО пакета wap и MMS и предложили проверить подключение GPRS набрав *111*18#. Далее сохраняю настройки. Смотрю возможные профили подключения в меню телефона, вижу:
МТС GPRS
МТС internet
МТС wap
МТС MMS
Не придал значения, что в принципе один профиль лишний. Дальше подсоединяюсь к Интернету, на запрос профиля выбираю МТС GPRS, читаю почту 1.5Mbt.
В итоге выясняю, что под профилем МТС GPRS в настройках в качестве точки доступа стоит wap.mts.ru соответственно трафик оплачивается как за соединение через wap, а это примерно в 100 раз дороже. Оказывается для соединения с сайтами www… нужно использовать профиль МТС internet, а в профиле МТС GPRS можно при желании изменить точку доступа, или вообще его удалить, как мне посоветовали в службе технической поддержки.
Посылаю письмо с выше изложенным.

Ответ:
Уважаемый Сергей Александрович!
Благодарим Вас за пользование услугами компании МТС.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что при звонке на № 0876 звучит фраза автоинформатора "Вы заказали настройки WAP и MMS, дождитесь сообщения с настройками и сохраните их"
Хотим обратить Ваше внимание на то, согласно п.8.2 Правил оказания услуг связи МТС Абонент обязан ознакомиться с условиями с Зоной радиопокрытия сети, перечнем возможных Услуг и тарифами на Услуги до начала пользования Услугами.
Учитывая вышеизложенное, у Компании МТС нет оснований для отмены начислений за услуги, предоставленные по абонентскому номеру…

Кто-нибудь знает, как этих ребят можно наказать, я далеко не первый и явно не последний «попавший».
Senja вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика