На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.02.2008, 10:07   #1
Tommy
Новичок
 
Регистрация: 20.02.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Неверное определение неисправности ноутбука на гарантии

Добрый день.
Сломался ноутбук еще на гарантии. Отнес в лицензированный сервис центр, там сказали, что слетела операционная система, платите 3000 (так как оп не входит в гарантию). Я отказался. Дома при становке оп, ноутбук стал жаловаться на жесткий диск. Отнес заново, сказали уже, что накрылась recovery система и опять платите 3000. Я опять отказался, так как были люди, которые умели это восстановить. Через некоторое время, когда гарантия истекла, а неисправность устранить не удалось, отнес в нелецензированный сервис центр и там сказали что сгорел южный мост и починка будет стоить уже 7000.
Получается, что на гарантии в лицензированном сервис центре неправильно установили причину неполадки. Соглашения о гарантии имеется, с пометками, что он два раза был в сервисе.
Можно в моем случае, что нибудь сделать?
Tommy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2008, 10:41   #2
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Со сгоревшим южным мостом вы бы на комп ничего не поставили. Следовательно поломки такой ранее небыло, либо вам в платном сервисе сделали неправильную диагностику.
По завершении гарантийного срока ремонт только платный.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2008, 14:01   #3
Tommy
Новичок
 
Регистрация: 20.02.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Так после поломки ничего поставить и нельзя было, ноут не грузился. Это еще во время гарантии. А они сказали, сначало, что винда слетела, а потом recovery система.
Tommy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2008, 14:15   #4
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,182
Репутация: 40803605
По умолчанию

передайте привет своим знакомым спецам за "удачную" попытку "восстановления" оси...
а что такое оп?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2008, 14:42   #5
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,845
Репутация: 21389090
По умолчанию

Видимо, операционная система...
__________________
Я очень хороший. И все форумные щщуки об этом знают.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2008, 09:25   #6
Tommy
Новичок
 
Регистрация: 20.02.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Да, написал ОП вместо ОС.. А насчет удачной попытки восстановления ОС "моими спецами" пораспрашиваю их. Спасибо за подсказку, чтото я даже и не подумал, что они могли чтото там наколбасить при установке ОС, что сгорел южный мост..
Спасибо еще раз.
Tommy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2008, 09:34   #7
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
что они могли чтото там наколбасить при установке ОС, что сгорел южный мост..
Даже очень кривыми руками нельзя при устанвке ОС наколбасить так, чтобы из строя вышел южный мост.
Вообще при таких неисправностях надо начинать диагностики жесткого диска и оперативной памяти.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика