На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.02.2008, 19:04   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Сбербанк отказывается обслуживать

На днях решил открыть в банке счет, и черт меня дернул сделать это в Сбербанке!!! Короче, зашел сегодня в свое районное отделение банка и решил снять часть денег, но меня обломали и послали "туда, где я открывал счет", а это на другом конце города. Когда открывал счет специально спросил, смогу ли для того чтобы снять деньги обратиться в свое отделение, мне сказали, что смогу. Как поставить на место обнаглевших сотрудников банка?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2008, 19:34   #2
Гость Алексей
 
Аватар для Гость Алексей
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 2,065
Репутация: 25089
По умолчанию

Пару лет назад я тоже наивно полагал, что положив деньги на книжку в сбербанке, я могу в любом отделении в любом городе России их снять, имея при себе паспорт...
Оказывается можно снять деньги только в отделении в котором положил...либо оформить запрос и ждать в течении 3-х дней и платить комиссию!!! Сытно, видать, им живётся на... деньгах ЦБ РФ!
Гость Алексей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2008, 20:49   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гость Алексей Посмотреть сообщение
Пару лет назад я тоже наивно полагал, что положив деньги на книжку в сбербанке, я могу в любом отделении в любом городе России их снять, имея при себе паспорт...
Оказывается можно снять деньги только в отделении в котором положил...либо оформить запрос и ждать в течении 3-х дней и платить комиссию!!! Сытно, видать, им живётся на... деньгах ЦБ РФ!
А как оформить этот запрос и сколько составляет комиссия?
Я решил расторгнуть с ними договор!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2008, 20:55   #4
SenSer
 
Аватар для SenSer
Активный участник
 
Регистрация: 22.02.2007
Сообщений: 3,363
Репутация: 717418
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
А как оформить этот запрос и сколько составляет комиссия?
Я решил расторгнуть с ними договор!
В банке надо это все узнать. Прийдите в отделение где открывали счет и закройте его.
__________________
____________________________
У меня сложилось такое мнение что некоторые считают что "потребитель-экстремист" - это гражданин который ведет себя не так, как хотел бы продавец (изготовитель, исполнитель).
SenSer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2008, 08:48   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SenSer Посмотреть сообщение
В банке надо это все узнать. Прийдите в отделение где открывали счет и закройте его.
Да я там вчера был, там не дают консультаций, да и не удобно спрашивать очереди большие. Может надо заявление написать, поэтому и спрашиваю, чтоб лишний раз не ходить.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2008, 16:52   #6
611
 
Аватар для 611
Новичок
 
Регистрация: 21.02.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Скорее всего сотрудники банка вас не обманули. Возможно вы путаете отделение Сбербанка и конкретную Сберкассу, то есть пункт расчетно-кассового обслуживания. В одном отделении Сбербанка обычно несколько пунктов расчетно-кассового обслуживания, все они обычно расположены в одном районе, но по разным адресам. Например, Люблинское отделение Сбербанка находится в моем районе, около моего дома находятся целых 2 Сберкассы. В любой из них я могу снять деньги со своего счета. Но в если эта сберкасса принадлежит другому отделению, то уже не могу.

Список отделений и пунктов расчетно-кассового обслуживания, которые принадлежат к одному отделению можно посмотреть в интернете. В Сберкнижке, которая находится у вас на руках вы можете посмотреть наименование отделения в котором вы открыли счет.
Если хотите узнать отзывы других клиентов Сбера, то можете все их посмотреть здесь http://611.ru/company/sberbank
__________________
611.ru - Мы оказываем помощь в выборе кредитной компании.

Последний раз редактировалось 611; 21.02.2008 в 16:55..
611 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2008, 22:14   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Arrow

На самом деле, открыв счет по вкладу в любом внутреннем структурном подразделении Сбербанка России ОАО г. Москвы, Вы действительно можете совершать приходные, расходные и некоторые другие операции в любом другом внутреннем структурном подразделении Сбербанка России ОАО г. Москвы, кроме тех, которые работают в круглосуточном режиме (в аэропортах), независимо от того, к каким именно отделениям принадлежат данные ВСП. Данная услуга называется "Зеленая улица Москвы", информацию Вы можете прочесть здесь: http://www.sbrf.ru/ruswin/vklad/greenstreet.htm
Если Вам действительно отказали в совершении одной из операций, перечисленных в вышеуказанном разделе, - виноваты в этом именно те сотрудники банка, которые Вам отказали.
Вам просто необходимо было обратиться к руководителю или, на худой конец, воспользоваться книгой отзывов и предложений.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2008, 03:46   #8
Оксана
 
Аватар для Stolbik
Активный участник
 
Регистрация: 24.02.2008
Сообщений: 397
Репутация: 60
По умолчанию

Странно, я живу в Сибири и снимаю деньги без проблем в любом отделении Сбербанка, даже в другом городе нашей области, только сумму выше 30 т.руб. надо предварительно заказывать. Это наверное только в Москве такие порядки.
Stolbik вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика