На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.02.2008, 17:53   #1
Надежда2008
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Акт о протечке

Соседи снизу требуют возместить им стоимость ремонта, потомучто их залили. Говорят, что мы. Но у нас самих на потолке следы протечки. Жилконтора отказывается составлять акт. К кому обращаться за проведением независимой экспертизы? Посоветуйте, пожалуйста.
Надежда2008 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2008, 18:14   #2
Гость Алексей
 
Аватар для Гость Алексей
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 2,065
Репутация: 25089
По умолчанию

По какой причине отказывается?
Гость Алексей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2008, 04:14   #3
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,497
Репутация: 219274
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Надежда2008 Посмотреть сообщение
.. Но у нас самих на потолке следы протечки. Жилконтора отказывается составлять акт. .
Вот не плохой ресурс с подсказками:
_http://www.vostochnyj.ru/proZKH01.htm


А экспертиза:
http://www.ozpp.ru/ekspert/goods-services/
=============
Если Вы проживаете в С-Пб, то можете использовать:
Цитата:

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА



ПИСЬМО



от 3 ноября 2006 г. N 01-1160/06-0-1


Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга на обращение по вопросу составления и выдачи гражданам актов о залитии квартир эксплуатирующими организациями сообщает:
Специальные правила, регламентирующие порядок расследования причин аварий и составления актов жилищно-эксплуатационными организациями по факту протечек в квартиру, не утверждены.
Акты по факту аварий должны составляться жилищно-эксплуатационными организациями с учетом требований Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170.
Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (далее - Правила), установлен порядок составления акта о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества.
В соответствии с п. 49 Правил исполнитель, то есть обслуживающая организация, обязан по требованию потребителя услуг направить своего представителя для выяснения причин непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества с составлением акта, а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи авариями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг.
Согласно п. 51 "в" указанных выше Правил потребитель вправе получать от исполнителя акт о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки.
Акты как о залитии квартир, независимо от причины аварии, так и о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества должны составляться и выдаваться гражданам на безвозмездной основе.
По фактам взимания денег за составление указанных актов потребителям услуг (гражданам) следует обращаться в прокуратуру, для принятия последними мер прокурорского реагирования.


Начальник


Государственной жилищной


инспекции Санкт-Петербурга


В.М.Зябко

__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд

Последний раз редактировалось f389; 20.02.2008 в 04:20.. Причина: письмо Прав-ва С-Пб
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика