На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.02.2008, 23:23   #1
badim
Новичок
 
Регистрация: 11.01.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию Так за чей счет ремонт авто?

Доброго времени суток,проблема такова,у меня машина киа рио приобретена 14 декабря 2006 года тобиш находиться на гарантии,прошла все необходимые ТО,последнее ТО было 12 октября 2007 года,30 декабря 2007 года поехал к родственникам через 500 км машина заглохла отвез на эвакуаторе до населенного пункта где был дилер по продаже ,после осмотра оказалося что у меня выкрутилась пробка маслянного картера,машина оказалась без масла,врезультате чего произошло заклинивание двигателя,на руках имеется акт осмотра.Мною было написано заявление руководству СТО с просьбой сделать ремонт ДВС,на что получил отказ,типа закончился гарантийный срок на работы ТО(дают всего 20 дней).Заказал экспертизу получил ответ дословно:Причиной самопроизвольного отворачивания сливной пробки явился недостаточный момент ее затяжки,дефект являеться производственным,нарушений правил эксплуатации автомобиля со стороны собственника не установлено.Написал претензию приложил копию экспертизы и отправил в СТО теперь жду ответа.Что дальше будет не понятно но будем бороться до конца.
badim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2008, 10:59   #2
Lazy
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 126
Репутация: 60
По умолчанию

В сервисе, скорее всего, ответят, что с момента ТО до момента отворачивания пробки прошло почти 2,5 мес., а за это время пробку мог трогать кто угодно (ночью, например, залез недоброжелатель под машину и ослабил), если бы мы не затянули открутилась бы раньше. Хотя доказать это они никак не смогут. А насчет гарантийного срока см. п. 42 абз. 3 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств. Судя по акту экспертизы, причиной самопроизвольного отворачивания сливной пробки явился недостаточный момент ее затяжки, дефект является производственным, соответственно недостатки возникли до принятия Вами результатов работы.
Lazy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика