На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Курилка
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.02.2008, 20:32   #1
Фома Неверов
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2008
Сообщений: 23
Exclamation К потребительскому экстремизму

Несмотря на все капиталистические нововведения, торговля наша и сфера обслуживания остались совковыми в худшем понимании этого слова. В салоны "Евросети" невозможно зайти - уже с порога требуют полной информации "зачем пришел, не нужно ли помочь". В "Эльдорадо" на покупку батареек уходит 20 минут. Вообще чем крупнее сеть, тем она более статична и безразлична к потребителю, несмотря на рекламные декларации.
В СМИ часто рассказывают о потребительском экстремизме за рубежом, о том, как люди живут на выигранных в судах средства. У нас этот "бизнес" пока мало развит, потому что многие люди привыкли к хамству продавцов и не мыслят торговли иначе. Максимальное, на что способен наш средний потребитель - ответное хамство, особенно при мелких покупках, когда дело до суда не дойдет. Да и "сутяжничество" у нас не в чести.
Полагаю, в ближайшие годы в России ожидается всплеск потребительского экстремизма. Общество усилиями топ-менеджеров делится на продавцов и покупателей, и вскоре эти между этими сторонами возникнет линия фронта.
Вот тогда торговля начнет меняться, благо законы все же по большей части на стороне потребителя. Но эти перемены будут очень болезненными. И, честно говоря, торговлю мне нисколько не жалко.
Фома Неверов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2008, 20:36   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
По умолчанию

Одно из основных правил, которые должен запомнить потребитель, можно сформулировать следующим образом: защищая свои права, надо уметь вовремя остановиться. Нельзя превращать защиту своих нарушенных прав в способ мести обидевшему вас продавцу. К сожалению, среди потребителей появились люди, которые поняли, что Закон РФ «О защите прав потребителей», при умелом его использовании, может стать источником существования.

Потребитель С. приобрел отечественный холодильник в небольшом коммерческом магазине. Холодильник, к великому сожалению rp-на С, оказался некачественным и через несколько дней работы сломался. Огорченный потребитель обратился за помощью в юридическую службу Международной конфедерации обществ потребителей. Там ему, естественно, помогли. Магазин заменил rp-ну С. неисправный холодильник на новый, выплатил неустойку за задержку замены, а также возместил причиненный потребителю моральный вред. Казалось бы, делу — конец. Но история только начиналась. Внимательное изучение Закона «О защите прав потребителей», нетрадиционный подход к решению собственных проблем, природный ум, а может быть, хитрость — и в результате гр-н С. приходит к весьма своеобразному выводу: если холодильник не сломается сам, то ему можно помочь сломаться. Для этого надо за две-три недели до истечения гарантийного срока сунуть отвертку в электрическую схему холодильника или же плеснуть воды на работающий двигатель — и пусть попробуют не заменить. Результат — всегда новый холодильник. Сказано — сделано. И вот буквально накануне истечения гарантийного срока С. сломал собственный холодильник. Пришла пора огорчаться работникам магазина. Наученные горьким опытом судебного разбирательства, продавцы безропотно заменили очередной холодильник ушлому потребителю и только потом стали разбираться с причиной дефекта. А когда поняли, что потребитель сам виноват в возникновении поломки, холодильник уже был заменен.
Другая история.
Гражданин К. поехал в морской круиз. Из-за шторма теплоход не смог зайти в один из портов, предусмотренных программой круиза. Решение не заходить в порт было принято командой с учетом мнения большинства пассажиров теплохода. Однако К. принадлежал к воинствующему меньшинству, .которое требовало посещения города, даже ценой риска для жизни пассажиров. Вернувшись в Москву, К. обратился к туристической компаниии с просьбой возвратить полную стоимость круиза, так как условия договора об экскурсионной программе были нарушены. При этом потребитель утверждал, что именно из-за этой экскурсии он и поехал в круиз и ее отсутствие испортило ему все дальнейшее пребывание на теплоходе. Руководство компании, заботясь о собственном имидже и интересах потребителей, в добровольном порядке было готово возместить стоимость несостоявшейся экскурсии, но потребитель с этим не согласился и продолжал, теперь уже в суде, настаивать на выплате полной стоимости путевки.
В судебной психиатрии такое поведение называют «сутяжным бредом». Разгневанного потребителя уже не интересует мнение адвоката, судьи и вообще кого бы то ни было. Главная задача — отомстить фирме, вероятно, за то, что их мнения по поводу возникшей ситуации не совпали.
Зачастую потребители, четко зная, что никаких прав они не имеют, рассчитывают на неграмотность продавцов. И довольно часто этот расчет оказывается верным.
Так, потребительница С. обратилась в магазин с просьбой заменить некачественный фотоаппарат. Фотоаппарат был принят для экспертизы, но не осмотрен в присутствии покупателя, на что она и рассчитывала. Экспертиза установила, что в фотоаппарате уже были вскрыты пломбы, а следовательно, никаких прав на гарантийное обслуживание аппарата гражданка С. не имела. Но поскольку, принимая аппарат на экспертизу, продавцы на пломбы не обратили внимания, им пришлось обменять фотоаппарат.
В этой ситуации доказать, что фотоаппарат был сдан с нарушенными пломбами, они не смогли бы никогда. В законодательстве о защите прав потребителей существует понятие «презумпция вины продавца (изготовителя)», которое означает, что продавец (изготовитель) считается виновным в нарушении прав потребителей, если он не доказал обратного. Так невнимательность продавцов обернулась прибылью для покупателя и убытками для магазина (ведь завод-изготовитель не примет обратно вскрытый фотоаппарат).
Как видно из приведенных ситуаций, довольно часто потребители в азарте конфликта забывают о здравом смысле и пытаются не разрешить возникший спор, а использовать ситуацию для того, чтобы максимально «навредить» обидчику. Они не соглашаются с доводами адвоката, с разумными предложениями о мирном разрешении спора, забрасывают жалобами различные судебные инстанции ради того, чтобы просто не давать провинившейся фирме спокойно существовать.
Есть и другая категория «экстремистов». Они действуют еще изощреннее: прекрасно знают все тонкости закона и используют малейшую возможность (иногда просто создают ее сами) для предъявления претензий, цель которых не защита нарушенных прав, а получение доходов.
Потребители должны помнить о том, что, используя закон для извлечения прибыли, они оказывают «медвежью услугу» t как себе, так и другим людям. Наученные горьким опытом, продавцы в каждом потребителе начинают видеть «экстремиста». Кроме того, в солидных фирмах, занимающихся реализацией товаров и предоставлением услуг, существуют «черные списки», в которые заносятся потребители, предъявлявшие необоснованные претензии. Для потребителей из этого списка всегда не хватает билетов на самолет или отсутствуют места в гостинице и т. д. Более того, фирмы начали обмениваться информацией в отношении таких клиентов, и может сложиться ситуация, когда «экстремист» будет вынужден обращаться лишь в малоизвестные компании, предоставляющие услуги низкого качества.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2008, 20:47   #3
Фома Неверов
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2008
Сообщений: 23
Exclamation Курица или яйцо?

Вы станете отрицать, что экстремизм продавцов появился раньше экстремизма потребителей и отчасти спровоцировал его?
Не так давно по ТВ прошел забавный сюжет о пенсионере, который постоянно меняет свой автомобиль (отечественный) на новый. При этом не сует отвертки в карбюратор и не сыплет сахар в бензобак. Он все делает на совершенно законных основаниях - наши автопроизводители сами ему в этом "помогают".
Что вы думаете? Представитель завода-изготовителя вместо того чтобы публично раскаяться в грехах своего предприятия, перед камерой объявил пенсионера экстремистом, оскорблял и угрожал потребителю.
Все ваши заявления о "черных списках" потребителей и о том, как будут "мстить" нам продавцы отсутствием мест в гостиницах - полный бред. Реальных сумасшедших, сующих отвертки холодильники, - единицы. Когда в стране отсутствует качественный сервис, когда продавцы и производители сами провоцируют всплески потребительского экстремизма, нечего пенять на хитрых граждан. В зеркало, господа, плюйте в зеркало!
Фома Неверов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2008, 20:52   #4
SMI
Гость
 
Регистрация: 18.01.2008
Сообщений: 69
Exclamation


Анфиса продавец, при копировании материалов с одного сайта на другой, требуется указывать источник и ссылку на сайт с которого они были скопированы.
__________________
"Кто хочет жить в мире, должен готовиться к войне" Н. Макиавелли
SMI вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2008, 21:22   #5
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,297
По умолчанию

Посмотрим-посмотрим!!!
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2008, 21:37   #6
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
По умолчанию

Никакой линии фронта продавец-потребитель, не будет. Так как любой продавец является также и потребителем. Не надо об это забывать.
Цитата:
Максимальное, на что способен наш средний потребитель - ответное хамство, особенно при мелких покупках, когда дело до суда не дойдет
Золотые слова! Браво! (плюс поставил за это)
Правда... при крупных покупках тоже хамят. И не всегда в ответ на хамство. Поверьте, потребитель нередко сам, первый начинает хамить и после идет на эскалацию конфликта, наивно полагая, что чем громче он кричит, тем быстрее решиться его проблема. Это не так, увы.
Права потребителей у нас перестанут нарушаться в первую очередь тогда, когда потребители САМИ будут их знать, постепенно мы к этому идем, лично у себя, по своей работе я заметил, что потребители становатся грамотнее, и общий контингент немного изменился по сравнению с тем, что было три года назад. Но!. Знать свои права мало! Очень мало, надо знать, как их защищать. Многие до сих пор думают, что криком и скандалами.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2008, 21:39   #7
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,089
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Фома Неверов Посмотреть сообщение
... Представитель завода-изготовителя вместо того чтобы публично раскаяться в грехах своего предприятия...
действительно, труженники заводов-изготовителей, как их полноправные представители, вместо раскаяния за произведенный ими брак почемуто валят в магазин и предъявляют претензии продавцу, за то г... которое сами и навыпускали....
видимо ваше зеркало должно быть давно заплеванно...
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2008, 22:38   #8
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
По умолчанию

Фома вы конкретно о чем? Вся жизнь дерьмо, все бабы б..ди и солнце е..ный фонарь? Начните с себя а то этот стон на реках вавилонских уже достал
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2008, 23:32   #9
ARTEM777
 
Аватар для ARTEM777
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 590
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Фома Неверов Посмотреть сообщение
...заявления о "черных списках" потребителей и о том, как будут "мстить" нам продавцы отсутствием мест в гостиницах - полный бред. Реальных сумасшедших, сующих отвертки холодильники, - единицы. Когда в стране отсутствует качественный сервис, когда продавцы и производители сами провоцируют всплески потребительского экстремизма, нечего пенять на хитрых граждан. В зеркало, господа, плюйте в зеркало!
1) По поводу "чёрных списков" согласен, действительно бред.
2) да и всё что прозвучало в данной цитате далее тоже небезосновательно и вполне верно. Соответствует настроениям в обществе. Короче поддерживаю.
ARTEM777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2008, 23:36   #10
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ARTEM777 Посмотреть сообщение
Короче поддерживаю.
Да кто бы сомневался...
Надо предложить админу создать дополнительную группу - Ненавистники продавцов. Вас тут человек 5 наберется .
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2008, 23:43   #11
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
По умолчанию

Группу надо назвать "ОБеспокоенные Экспансией Продавцов"
сокращенно ОБЭП.
УБЭП у нас уже есть, будет еще и ОБЭП
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 08:35   #12
Фома Неверов
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2008
Сообщений: 23
Cool

[QUOTE=Андрюха;145467]Никакой линии фронта продавец-потребитель, не будет. Так как любой продавец является также и потребителем. Не надо об это забывать.

Продавец является потребителем только тогда, когда он, образно говоря, выходит из-за прилавка. Это как автомобилист материт пешеходов, только когда он за рулем. БУдучи пешеходом, он сам злится на авомобилистов. Поэтому линия фронта вполне возможна, только с постоянными перебежчиками.

Удивляюсь желчности продавцов на форуме. Вы ведь, судя попостам, действительно искренне ненавидите потребителей, причем всех, без разбору. Каждый потребитель для вас - потенциальный экстремист. И почему-то каждый потребитель должен знать тонкости вашей работы, угадывать ваше настроение и вникать в ваши проблемы с поставщиками.
Простите, а на хрена вы вообще нужны? Ничего не производящие, но создающие массу проблем. Ваша задача, как посредников, не только получать свою комиссию, но и решать все возникающие между производителем и покупателем недоразумения! То есть главная ваша посредническая функция как раз в этом!

К счастью, я не отношусь к категории ненавистников продавцов. Отчасти потому, что и сам продавец. Но для панегириков "хорошим" продавцам есть на сайте другие разделы.
Фома Неверов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 08:52   #13
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
По умолчанию

А Вы читали ВСЕ сообщения от ВСЕХ продавцов, чтобы так утверждать?
Априори: все продавцы-гады, гнать их в шею. Так?
ПоищИте на форуме, а Вы найдёте обязательно, высказывания "бедных обиженных" покупателей, которые "вчера купили, сегодня хотят вернуть назад", и им по барабану требования закона. Естественно, в их бедах виноват "плохой" продавец. А когда таким покупателям начинаешь объяснять, что прав продавец, то становишься "врагом народа №1". И не только для покупателя, но и для массы доброхотов-защитников.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 09:02   #14
Фома Неверов
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2008
Сообщений: 23
По умолчанию

Специально для вас повторю, что экстремизм потребителей рожден экстремизмом продавцов. И поскольку вы это замутили, начиная с советских времен, продолжая безответственными 90-ми и заканчивая отсталыми сегодняшними, то вам это и расхлебывать. Помогайте государству учить потребителя. Создавайте свои СМИ, свои сообщества. Но не для того, чтобы бороться с потребителем, а для того, чтобы с ним сотрудничать. Вы на его деньги живете.
P.s. - в нашем городе есть супермаркет, в жалобной книге которого - одни положителдьные отзывы. То есть покупатели специально просят книгу отзывов, чтобы сказать "спасибо". Есть и другие подобные заведения (магазины, кафе, предприятия сферы услуг), в которые почему-то не приходят с претензиями "бедные обиженные". Просто там их не обижают.
Фома Неверов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 09:19   #15
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
По умолчанию

Что конкретно мы замутили?
Торговлю? Так ей столько лет, сколько и человечеству.
Недовольных покупателей? Так они всегда были, есть и будут. И при социализме, и при капитализме.
И Вы не правы. Борются не с покупателями, борются с потребиллерами. Это разные категории людей.
Ни один продавец не против покупателя, согласитесь. Не против нормального, ВМЕНЯЕМОГО покупателя. И такому всегда(или в основном всегда) идут навстречу.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 09:26   #16
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,089
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Фома Неверов Посмотреть сообщение
Специально для вас повторю, что экстремизм потребителей рожден экстремизмом продавцов...
это ваше личное убеждение. но все это не от большого ума.... если вас обидел какой продавец, или по закону вышло не так как вам хотелось, это не значит, что все вокруг так плохо....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 09:28   #17
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
По умолчанию

ТОлько что в соседней ветке "Как обменять коммуникатор" реплика обиженного: "я думал, здесь защищают покупателей". Товарищу объяснили с цитатой закона, что продавец прав. Товарищу это не нравится, но при чём тут продавец?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 09:30   #18
Фома Неверов
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2008
Сообщений: 23
По умолчанию Вашими бы устами...

Вы никак не можете осознать, что это вы оказываете услуги потребителю, а не он - вам. Значит, в вашу задачу входит терпеливо и грамотно разъяснять покупателю все его права; ваша задача - информировать потребителя в соответствии с законом и т.д. Торговля получает деньги за то, чтобы обслуживать покупателя. Больше торговля ничего делать не умеет и не обязана.
Если ваш "потребиллер" нарушает закон, нужно ставить его на место в соответствии с законом. Было бы неплохо, если бы ОЗПП помогало продавцам в этом деле. Потому что эскалация конфликта объективно не нужна обеим сторонам.
Но пока торговля все-таки имеет гораздо больше рычагов борьбы с потребителем, и вовсю использует эти рычаги. Просто потому, что потребитель один, он лицо физическое, а торговля, как правило, лицо юридическое, которое богаче и сильнее. Но увы, не умнее.
Фома Неверов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 09:35   #19
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
По умолчанию

(горько улыбаясь) Если бы ОЗПП действительно помогало продавцам.....
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 09:48   #20
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,089
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Фома Неверов Посмотреть сообщение
...в вашу задачу входит терпеливо и грамотно разъяснять покупателю все его права; ваша задача ....
что собственно и делается.... но вы видимо судите по этому форуму...
есть такие люди, которые никого кроме себя не слышат и неприемлят ответы либо советы, которые расходятся с ИХ точкой зрения, (вы, кстати, тоже к таким относитесь) так какие им советы не давай, сколько статьи закона не приводи, все в пустую... он ждет когда появится тот, кто скажет ему, что он прав.... вот и получается, что тот кто все делает по закону плохой... а продавцы все делают так как прописано в законе, есть конечно исключения, но их становится все меньше и меньше... сейчас не выгодно нарушать закон, себе дороже выйдет....
к томуже, отвечать со всеми выкладками на форуме обязанность юристов-юмористов ОЗПП, кому этот форум и принадлежит, это их бизнес и на этом они зарабатывают деньги... участники форума не обязаны заниматься бесплатным ликбезом, они итак многое тут делают, на добровольной основе....и тратя свое личное время....
и пользы от добровольных участников намного больше, чем от юристов, иногда почитаешь их перлы, волосы дыбом встают.... иногда именно их советы 100% провокация на потребительский экстремизм...
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 10:07   #21
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,498
Exclamation

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Потребитель С. приобрел отечественный холодильник в небольшом коммерческом магазине. . Результат — всегда новый холодильник.
Подскажите, есть ли статистические данные в %%?
Отношение: все проданные холодильники/возвращённые при описываемых обстоятельствах?!

Случаи - ЕДЕНИЧНЫЕ, на фоне объёмов продаж.
Однако Вы, постоянно позволяете себе, приводить их в пример, как хрестоматийные.

Да! Есть такое явление, как проституция. Но! Обращаю Ваше внимание на то, что не каждая девушка стоящая вечером/днём/ночью у края проезжей части - "ночная бабочка".

И не каждый потребитель, высказывающее мнение идущее вразрез с мнением продавца, экстремист.

Почитайте ВНИМАТЕЛЬНО ответы в этой ветке, до чего довели человека: он признаётся, что он продавец - хотя к обсуждению темы, это его признание, существенного значения НЕ ИМЕЕТ.

Почему это произошло?
Об этом не задумываетесь?
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 10:19   #22
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,498
Question

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
А Вы читали ВСЕ сообщения от ВСЕХ продавцов, чтобы так утверждать?
Априори: все продавцы-гады, гнать их в шею. Так?
.
Кроме Вас, глубокоуважаемый "ДОБРЫЙ ФЕЙ", оппонентов со стороны продавцов, умеющих мягко, вежливо, доходчиво, без "скабрёзных" шуточек и приколов, довести свою мысль до потребителя СЧИТАННЫЕ ЕДЕНИЦЫ (вместе с Вами).

Давайте не будем ВДАВАТЬСЯ в подробности - КАЖДЫЙ САМ знает СЕБЕ ЦЕНУ, и занимаемую позицию на форуме, плз!!!

Меня ДРУГОЕ удивляет:
Почему Вы, уважаемый (за свои принципиальные ответы) мною ОППОНЕНТ, защищаете людей, именующих себя Продавцами? Что это "профсоюзная" этика? Или Вы знаете ВСЕХ продавцов? Готовы за КАЖДОГО поручиться?
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 10:20   #23
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,498
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Группу надо назвать "ОБеспокоенные Экспансией Продавцов"
сокращенно ОБЭП.
УБЭП у нас уже есть, будет еще и ОБЭП
Считаете это "удачной" шуткой?
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 10:28   #24
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,498
Thumbs down

Цитата:
Сообщение от грязев Посмотреть сообщение
Фома вы конкретно о чем?
Не можете понять с первого раза, ПЕРЕЧИТАЙТЕ ещё разок!



Оскорблять-то оппонента для чего?

Цитата:
Вся жизнь дерьмо, все бабы б..ди и солнце е..ный фонарь? Начните с себя а то этот стон на реках вавилонских уже достал
считаете себя "правильным", вежливым, воспитанным, культурным, образованным?
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 10:37   #25
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
По умолчанию

Уважаемый F389!
Да, с одной стороны-это корпоративная этика(и я этого не стыжусь), с другой- СМЫСЛ ответа продавец доводит до потребителя так, как требуют НПА. ФОРМА ответа может быть разная, и не мне судить, почему человек отвечает именно так.
Я многому научился(и благодарен им, хотя они об этом и не подозревают) у столь критикуемых Вами форумчан(специально не называю имён). Причём НЕ плохому.
Давайте, как в той поговорке: кому-то нравится поп, кому-то попадья, а кому-то попова дочка.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 10:40   #26
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,498
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
... но все это не от большого ума....
Вот элемент оскорбления оппонента - а ВСЕ продавцы "воды в рот набрали"!
Сами-то на прямые/косвенные оскорбления реагируете резко и предвзято!
А потребителю "низзя" - давайте СРАЗУ ему всякие ярлыки навешивать, сообщества предлагать админу создавать, про репутацию темы открывать...

Еще и "Добрый фей" Вас защищает
Даже не знаю, как дальше жить.
ну, подскажите что-ли...
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 10:44   #27
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,498
По умолчанию

Уважаемый, "Добрый Фей"!

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
и не мне судить, почему человек отвечает именно так.
Предлагаю компромисс: не судить - но и не защищать...
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 10:45   #28
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
По умолчанию

А как же корпоративная этика?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 10:54   #29
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,089
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от f389 Посмотреть сообщение
Вот элемент оскорбления оппонента ....
Даже не знаю, как дальше жить....
в любом слове, произнесенном оппонентом каждый видит именно то, что хочет видеть... и если вам по существу обсуждаемых вопросов сказать стало нечего, вы занялись воспитательной работой, выуживаете отдельные фразы и трактуете в меру своего восприятия...
только это не оскарбление, а правда, жестокая правда.... зачем же врать человеку и говорить ему какой он умный, если он бестолочь... ложь, большее оскорбление...
ну а вам, раз незнаете как жить дальше рекомендую расслабиться и получать удовольствие...
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 11:49   #30
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
По умолчанию

Сорри за оффтоп....
f389, мне кажется, или ваша подпись действительно стремительно пухнет?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 13:02   #31
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,297
По умолчанию

Даааааа, уважаемые товарищи, ну или господа, форумчане. Читаю ваши споры и только диву даюсь.
О чем конкретно спор, о том, что кто-то лучше, а кто-то хуже, о том, что каждый на форуме, как и в жизни, может высказывать свою точку зрения, хотя она может и не совпадать с другими - это и так понятно. Что хамство или уничижительные высказывания, в адрес любого участника, режет взгляд. Так я думаю, что любому, мало-мальски воспитанному человеку такие посты даже в адрес другого участника неприятны (сужу по себе). Попытки указать (в личку) человеку, что он не должен , ну например хамить, или вести себя более культурно, как правило провоцируют «минуса» в твой адрес, например с таким объяснением »Зуб за зуб». В повседневной жизни-тоже самое.
Например взять меня - числюсь в «активных участниках», хотя в общем-то, считаю, что полезных постов от меня было не очень много и статус должен на мой взгляд отражать не общее кол-во постов написанных на форуме, а именно нужных (хотя как эту нужность адекватно оценить не знаю), отношу себя к группе «Потребителей» и уже подумывал заменит статус с Ак. Уч. На «Бывалый потребитель», а теперь думаю, что не стоит- может спровоцировать на не нужные споры или предвзятое отношение, с стороны других участников.
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 13:05   #32
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
По умолчанию

Предвзятое отношение у нас культивируется только к группе Продавцы. Преследований Бывалых потребителей на форуме не встречала. Так что вступайте смело! А то, действительно, получается, что мы пока (продавцы) лучше организованы и объеденены, благодаря духу корпоративной этики )))

Последний раз редактировалось Анфиса; 17.02.2008 в 13:07..
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 13:13   #33
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,297
По умолчанию

"Ага, а мы потребители разрознены, но все равно будем Вам продавцам втихоря плевать на спины!!"
ШУТКА!!!!
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 14:21   #34
Фома Неверов
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2008
Сообщений: 23
Cool

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
в любом слове, произнесенном оппонентом каждый видит именно то, что хочет видеть... и если вам по существу обсуждаемых вопросов сказать стало нечего, вы занялись воспитательной работой, выуживаете отдельные фразы и трактуете в меру своего восприятия...
только это не оскарбление, а правда, жестокая правда.... зачем же врать человеку и говорить ему какой он умный, если он бестолочь... ложь, большее оскорбление...
ну а вам, раз незнаете как жить дальше рекомендую расслабиться и получать удовольствие...
В этом форуме принято спорить до хрипоты о том, кто умнее? Надеюсь, что нет. В будущем на посты вышеуказанного персонажа обязуюсь не отвечать. Я его "русского" просто не понимаю - образование не позволяет.
Фома Неверов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2008, 15:44   #35
SenSer
 
Аватар для SenSer
Активный участник
 
Регистрация: 22.02.2007
Сообщений: 3,357
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Фома Неверов Посмотреть сообщение
В этом форуме принято спорить до хрипоты о том, кто умнее? Надеюсь, что нет. В будущем на посты вышеуказанного персонажа обязуюсь не отвечать. Я его "русского" просто не понимаю - образование не позволяет.


Не стоит выяснять личные отношения с кем-то в темах. Это приводит к захламлению тем. Если Вам чьи - то высказывания не нравятся или кто - то ведет себя неподобающим образом по Вашему мнению - можете обратится к администратору а лучше занесите его в настройках в свой список игнорирования и забудьте про него.

P.S. прошу прощения за высказывание не по теме.
SenSer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2008, 03:54   #36
барон
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Предвзятое отношение у нас культивируется только к группе Продавцы. Преследований Бывалых потребителей на форуме не встречала.
Немогу найти своё сообщение.
Анфиса, Вы, или другой модератор его удалили?!

Повторяю: "не к группе, а к отдельным ЧЛЕНАМ группы."
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2008, 10:05   #37
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,816
По умолчанию

Уважаемый барон! Ваше сообщение было удалено, поскольку содержало некорректные высказывания в адрес модераторов и активных участников Форума. Подобная политика будет продолжаться впредь.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2008, 10:06   #38
Sergmix
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 578
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
А Вы читали ВСЕ сообщения от ВСЕХ продавцов, чтобы так утверждать?
Априори: все продавцы-гады, гнать их в шею. Так?
Да, почти так! Во всяком случае в жизни - большинство, к сожалению...

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
ПоищИте на форуме, а Вы найдёте обязательно, высказывания "бедных обиженных" покупателей, которые "вчера купили, сегодня хотят вернуть назад", и им по барабану требования закона. Естественно, в их бедах виноват "плохой" продавец. А когда таким покупателям начинаешь объяснять, что прав продавец, то становишься "врагом народа №1". И не только для покупателя, но и для массы доброхотов-защитников.
Тоже верно! Но таких потребителей наоборот меньшенство.
Sergmix вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2008, 11:14   #39
SMI
Гость
 
Регистрация: 18.01.2008
Сообщений: 69
Exclamation

Анфиса продавец, при копировании материалов с одного сайта на другой обязательна активная ссылка и указание авторства. Незаконное использование материалов сайта влечет за собой административную либо уголовную ответственность.
__________________
"Кто хочет жить в мире, должен готовиться к войне" Н. Макиавелли
SMI вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2008, 11:56   #40
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,934
По умолчанию

http://www.yandex.ru/yandsearch?clid...BD%D0%B8%D0%BA

SMI, кто из них автор?
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2008, 12:55   #41
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,498
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
ТОлько что в соседней ветке "Как обменять коммуникатор" реплика обиженного: "я думал, здесь защищают покупателей". Товарищу объяснили с цитатой закона, что продавец прав. Товарищу это не нравится, но при чём тут продавец?
Потратил время - нашёл эту ветку. Прочитал ответы. Прочитал вопрос.

Анализ ситуации:

Модератор, для начала, увёл обсуждение в сторону, похвалив при этом продавца. За что хвалить-то? Вроде как ФОРУМ ОЗ(ащита)ПП(отреб.), а не ПРОДАВЦОВ?
Вот Вам ответ, Добрый Фей, на реплику потреба: "почему здесь НЕ защищают потребов?"

Про (обсуждение)объяснения: обстоятельства приобретения в ответах учтены не были, хотя потреб о них говорит развернуто.
Учитывался только факт приобретения и соответствущие статьи.

Меня другое прикалывает:
Ответил один Продавец, пусть даже отрицательно для потреба, и ещё 4 продавца увещевают в разной форме (в том числе и не по существу), что потреб прав не имеет. Создаётся негативное впечатление, что форумяне защищают продавца коммуникаторов...
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2008, 13:04   #42
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от f389 Посмотреть сообщение
Не можете понять с первого раза, ПЕРЕЧИТАЙТЕ ещё разок!
Оскорблять-то оппонента для чего?
считаете себя "правильным", вежливым, воспитанным, культурным, образованным?
ПОНЯТЬ НЕ МОГУ!! К чему этот стон о серости нашей жизни, что конкретно предлагается решить? Что вместо нахождения точек соприкосновения между продавцами и покупателями предлагается готовится к ТОТАЛЬНОЙ ВОЙНЕ? ЛЕС РУБЯТ ЩЕПКИ ЛЕТЯТ во имя светлого будущего?
Считаю себя вежливым и образованным а вот пост достоен наследника попа Гапона.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…

Последний раз редактировалось грязев; 18.02.2008 в 13:07..
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2008, 14:19   #43
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,498
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от грязев Посмотреть сообщение
Что вместо нахождения точек соприкосновения между продавцами и покупателями предлагается готовится к ТОТАЛЬНОЙ ВОЙНЕ? .
"предлагается" - ?
Да сделали уже! Вместо того, что бы ограничить в правах сограждан использующих Закон для извлечения прибыли, рубанули по всем. Не разбираясь! Долго не думая!!!
В результате - опять выиграли продавцы и производители, а СЦ могут расширять рабочие места.
ТСТ теперь, как и в СССР, не возвращаем производителю, а чиним, чиним, чиним...

И хотя осталась в Законе строчка:
Цитата:
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
нет "механизма" её реализации!
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2008, 14:23   #44
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,934
По умолчанию

Цитата:
ТСТ теперь, как и в СССР, не возвращаем производителю, а чиним, чиним, чиним..
а возвращаем продавцу, пользуясь пробелами в законодательстве.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2008, 14:39   #45
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от f389 Посмотреть сообщение
Потратил время - нашёл эту ветку. Прочитал ответы. Прочитал вопрос.

Анализ ситуации:

Модератор, для начала, увёл обсуждение в сторону, похвалив при этом продавца. За что хвалить-то? Вроде как ФОРУМ ОЗ(ащита)ПП(отреб.), а не ПРОДАВЦОВ?
Вот Вам ответ, Добрый Фей, на реплику потреба: "почему здесь НЕ защищают потребов?"

Про (обсуждение)объяснения: обстоятельства приобретения в ответах учтены не были, хотя потреб о них говорит развернуто.
Учитывался только факт приобретения и соответствущие статьи.

Меня другое прикалывает:
Ответил один Продавец, пусть даже отрицательно для потреба, и ещё 4 продавца увещевают в разной форме (в том числе и не по существу), что потреб прав не имеет. Создаётся негативное впечатление, что форумяне защищают продавца коммуникаторов...
1. И модератор и вы и все остальные имеют полное право высказывать свое мнение (в приемлемой форме, разумеется).
2. Обстоятельства приобретения тут не причем. А то складывается впечатление, что половине потребителей нагло впихивают товар. И читать или спросить о его фнкциях они никак не могут.
3. Защищали не продавца, а правую в этом споре сторону.

ЗЫ: Кстати, и в правду интересно, для какой такой работы нужно радио?
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2008, 16:06   #46
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от f389 Посмотреть сообщение
"предлагается" - ?
Да сделали уже! Вместо того, что бы ограничить в правах сограждан использующих Закон для извлечения прибыли, рубанули по всем. Не разбираясь! Долго не думая!!!
В результате - опять выиграли продавцы и производители, а СЦ могут расширять рабочие места.
ТСТ теперь, как и в СССР, не возвращаем производителю, а чиним, чиним, чиним...

И хотя осталась в Законе строчка:


нет "механизма" её реализации!
Не заметил что я что-то выиграл, как несли товар мне или шли с претензиями так и осталось все по прежнему. А насчет информации: с потребителя иной раз чуть не клещами приходится тянуть, как будто это я живу в его квартире а не он и лицо сделают обиженное - типа сам все должен знать.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2008, 18:31   #47
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
По умолчанию

К теме потребительского экстремизма иллюстрация с этого сайта...
ДЕНЕЖКИ ВОЗВРАЩАЮТСЯ

Лампу "Лайнер" я купил 25 января 2006 г. 20 апреля 2007 г. лампа вышла из строя.
Лампу "Космос" я купил 17 марта 2005 г. 14 мая 2007 г. лампа вышла из строя.
Товар был некачественный и я настоял, чтобы магазин вернул деньги. Сегодня деньги получил, хотя расставались продавцы с денежками без аппетита. Ответ магазина здесь:
_http://www.e1.ru/fun/photo/view_album.php?id=118927

...

Да, был некоторый грешок. Каюсь. Шантажировал продавца (если это можно назвать шантажом. Скорее это не шантаж, а как говорят в судебном процессе - "состязательность". В суд ответчика я привел уже "подготовленным"). У продавца не все в порядке было в магазине. И пожаловался я на него в несколько инстанций. И по результатам проверок продавец пополнил казну Родины несколькими десятками тысяч рублей. Штраф был наложен дважды: и на предприятие и на директора лично. Раз магазин оштрафовали, значит факты в жалобе подтвердились. Это свидетельствует о моей правоте. Я ведь не врал. И продавец сделал верный вывод: вернул деньги. Проиграй я суд, я бы пожаловался ещё, и штраф продавца уже бы исчислялся не десятками, а сотнями тысяч рублей.

Последний раз редактировалось Анфиса; 18.02.2008 в 18:43..
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2008, 19:55   #48
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
По умолчанию

Буду складывать примеры... Сегодня. Так же с этого сайта...

Отказ продавца в свою очередь, повлёк за собой срыв ряда договоров с партнёрами, сулившие мне в перспективе значительную финансовую прибыль.
Таким образом, неполученные доходы, которые я мог получить, если бы Продавцом не были нарушены мои права, вынуждают меня требовать компенсации причиненного мне морального вреда в размере одного миллиона рублей РФ.
По истечении двадцати дней Продавец представил заключение сервисного центра (копия прилагается), в котором последний не обнаружил технических неисправностей.
Я не согласен с данным решением.
Я не могу пользоваться телефоном, который не может предоставить мне качественную связь.
Мною 04.02.2008г. было оставлено Заявление на имя Ген.директора ООО «Диксис СПб» (копия прилагается) с объяснением причин отказа от получения некачественного товара.
На основании ст. 18 ЗоЗПП , Постановления Правительства РФ N 55 от 19.01.1998, ст.cт.151, 1099 ГК РФ, иных правовых актов ПРОШУ:

1. Расторжения договора купли – продажи и полного возмещения убытков, причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества в сроки, установленные настоящим Законом.
2. Взыскания с ООО «Диксис СПб» суммы в один миллион рублей РФ в качестве компенсации причинённого мне морального вреда.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2008, 20:25   #49
SenSer
 
Аватар для SenSer
Активный участник
 
Регистрация: 22.02.2007
Сообщений: 3,357
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Отказ продавца в свою очередь, повлёк за собой срыв ряда договоров с партнёрами, сулившие мне в перспективе значительную финансовую прибыль.
Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Таким образом, неполученные доходы, которые я мог получить, если бы Продавцом не были нарушены мои права, вынуждают меня требовать компенсации причиненного мне морального вреда в размере одного миллиона рублей РФ.

Прикольное требование. Так он приобретал же телефон для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Для предпринимательской деятельности ему следовало бы купить др. телефон.
Если бы он понес моральный ущерб от того - что любовница не позвонила....
SenSer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2008, 21:30   #50
Фома Неверов
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2008
Сообщений: 23
Cool

Местное общество защиты прав продавцов может сказать: что будет, если в Росси ввести цивилизованный закон о защите прав потребителей, по которому потребитель своими исками запросто сможет разорить даже очень богатого продавца? Так, как это происходит, к примеру, в США. Такие законы нам нужны или нет? Или наш бардак - венец торговой эволюции?
Фома Неверов вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика